Bonjour,
Une erreur s'est glissée dans la référence des produits commandés.
Je vous l'ai signalée par mail.
Je regrette de n'avoir pas reçu d'accusé réception de mon message, même si cela n'avait eu aucune conséquence pour moi.
Je suis déçue par le mande de rigueur du suivi des messages.
Autrement, RAS.
Cordialement.
Solange BONICEL.
Solange B. le 11/9/2015 à 11h40
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite.
Vous avez fait une demande d'échange à laquelle je n'ai pas répondu ?
Je vous prie de bien vouloir m'en excuser.
De quoi s'agissait-il exactement ?
Je vous remercie pour votre réponse.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 11/9/2015 à 14h52
Parfait : accueil, livraison et qualité produits.
Roselyne N. le 11/9/2015 à 11h11