Avis clients de Campingaz-shop
Bon rapport qualité/prix,livraison rapide.
JLUC B. le 27/5/2021 à 12h39
Je m'attendais au vu du tarif à une housse de meilleure qualité. Premier coup de vent, premier accroc
premier trou dans la housse! Bonne à mettre à la poubelle! Si j'avais su la qualité j'aurai acheté quelque chose de beaucoup moins cher sur amazon. Je ne la recommande pas surtout à ce tarif!!! Déçu...
Julien R. le 27/5/2021 à 06h59
Bonjour
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement, vous pouvez néanmoins faire une demande d'expertise auprès de l'un de nos centres SAV afin d'analyser si cette housse peut être échanger au titre de la garantie.
Ainsi, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
A très bientôt
Anaïs Service Client
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Campingaz-shop le 27/5/2021 à 07h10
A.
Michel F. le 26/5/2021 à 12h09
Très bon articles et livraison très rapide merci
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Laurence L. le 25/5/2021 à 21h27
Livré dans les délais indiqués lors de la commande.
Patricia C. le 25/5/2021 à 11h59
Commande conforme à mon attente, pas encoure utilisé mais à l'air de bonne qualité.
Montage assez simple( juste une erreur sur la notice et le sachet de vis qui est différent sinon super!!
Emmanuel R. le 25/5/2021 à 11h34
RAS, tout est conforme à la commande.
Hubert R. le 25/5/2021 à 09h38
La livraison a bien eu lieue le jour J mais la plage horaire est trop large. Le produits reçu est super et correspond bien à mes attentes. Il manquait une petite pièce qui doit m'être livrée très prochainement.
Hugues L. le 24/5/2021 à 19h20
Excelent produit
Livraison rapide
Instructions de montage au top.
Francois B. le 24/5/2021 à 17h31
Beau barbecue, de bonne qualité mais à cause de vos ruptures de stock, ce n'est pas le modèle que je voulais initialement. On vous dit disponible début mai, puis mi-mai puis début juin, puis.. on nous promet un geste si on attend la disponibilité, mais l'attente est longue. Donc modèle acheté par défaut ( le seul disponible).
Merci
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Rigaut C. le 24/5/2021 à 13h25
Bonjour
Nous vous présentons toutes nos excuses mais cette année est très compliquée concernant les réapprovisionnements de produits, vous serez néanmoins très satisfait du modèle BARBECUE GAZ 4 SERIES Classic WLD...
Merci pour votre confiance
A très bientôt
Laurent Service Client.
Campingaz-shop le 24/5/2021 à 14h00
Service client à l'écoute et répondant parfaitement aux questions posées.
Marchandise parfaitement en état et livrée à la date prévue. Livreur compétent et serviable.
Marie-Christine N. le 24/5/2021 à 12h49
Toute l'équipe de Campingaz Shop, vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre service client. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site....
Valentine Service Client.
Campingaz-shop le 24/5/2021 à 14h03
Excellent matériel.
Julien F. le 24/5/2021 à 08h20
5.00.
Roussel r. le 23/5/2021 à 20h55
Rien à signaler.
Mesquita j. le 23/5/2021 à 19h36
Service client ultra réactif et de bonne volonté.
Lionel S. le 23/5/2021 à 11h33
Bonjour
Merci beaucoup pour ce commentaire, nous mettons tout en œuvre pour répondre au plus vite à toutes les demandes qui nous sont envoyées en ligne ....merci pour votre confiance à très bientôt sur notre site ...
Sabine Service Client.
Campingaz-shop le 24/5/2021 à 07h31
Très satisfaite du service client: à noter, de nos jours, ce n'est courant.
Claudine C. le 22/5/2021 à 21h56
Merci nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire! 😊
Campingaz-shop le 23/5/2021 à 07h59
Mon verre de lampe Lumogaz est arrive en parfait etat, car tres bien protegé.Delai parfaitement tenu avec un suivi du colis au top.
Francois A. le 22/5/2021 à 18h16
A votre service !
Campingaz-shop le 23/5/2021 à 07h57
Commande livrée rapidement en parfait état
Premier essai convaincant avec grillade de sardines
Si les prochains tests sont aussi bons avec viandes et légumes 🥳🥳🥳
Patricia J. le 22/5/2021 à 12h04
Bon appétit !😀
Campingaz-shop le 22/5/2021 à 13h41
Le parcours du combattant pour récupérer mon colis! Horaires du rendez-vous pour la livraison non respectée, qui pourtant avait été programmée au téléphone. Le livreur ne voulait plus se présenter chez moi, j’ai dû récupérer mon colis de 13kg sur un boulevard ! Le livreur a tout de même été gentil de mettre ce colis dans le coffre de ma voiture. Ça ne me donne pas envie de renouveler l’expérience en commandant sur le site.
Fanny P. le 21/5/2021 à 14h52
Bonjour
Je suis vraiment désolée d'apprendre tout ces désagréments concernant la livraison de votre colis, et je vous présente toutes nos excuses ... Nous allons faire le point avec notre transporteur pour connaitre les raisons de cet incident, qui ne se reproduira pas ...
Notre service commercial reste toujours à votre disposition pour n'importe quel soucis ...
A très bientôt
Valérie Service Client
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Campingaz-shop le 21/5/2021 à 16h02
Il manquait la housse offerte sur le site, elle m'a été envoyée après réclamation.
seul bémol , on m'a assuré que la promo plancha+housse offerte n'existait plus lorsque j'ai commandé ce qui était faux mais le malentendu a été réglé donc oublié.
Claudine d. le 21/5/2021 à 11h12
Bonjour
Comme nous vous l'avons expliqué, la promotion n'était plus éligible lors de votre commande ( les articles offerts sont présents dans le panier d'achat et cela n'était pas le cas pour votre panier)...Néanmoins nous avons fait le nécessaire pour vous satisfaire...
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur notre site ...
Baptiste Service Client.
Campingaz-shop le 21/5/2021 à 11h25
Pas encore d’avis sur le service client mais livraison rapide avec transporteur efficace, très beau produit c’est une belle bête!
Prévoir un temps de montage tout de même mais cela en vaut le coup.
Christophe C. le 21/5/2021 à 08h51
Bonjour Christophe Merci pour ce retour sur ce superbe modèle !!! profitez bien de votre appareil avec les beaux jours qui arrivent !!!😊
Campingaz-shop le 21/5/2021 à 08h57
Livraison super rapide et le livreur était vraiment sympa.
Le produit est facile à monté avec le manuel. Comptez bien 1h30 de montage. Le barbecue est super qualitatif et le système de nettoyage est top et pratique.
Ķ
Mickael T. le 21/5/2021 à 07h38
Merci pour toutes ces informations très précises ...bonne utilisation !
Campingaz-shop le 21/5/2021 à 07h44
Super écueil. Attentive et professionnelle. Merci!
Michael h. le 20/5/2021 à 13h04
Bonjour
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire ! Boris Service Client
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Campingaz-shop le 20/5/2021 à 14h04
Rapidité, produit non encore utilisé.
FABIENNE C. le 19/5/2021 à 07h14
Parfait !
Bruno L. le 18/5/2021 à 17h30
Livraison très rapide. produit excellente qualité.
Jean-Jacques S. le 18/5/2021 à 16h33
Merci 😀
Campingaz-shop le 18/5/2021 à 16h43
Livraison excellente dans le délai annoncé et livreur très compétent.
Bernadette A. le 18/5/2021 à 11h43
Merci !
Campingaz-shop le 18/5/2021 à 12h27
Commande livrée dans le delai annoncé. Produit conforme. C'est parfait.
Gerard M. le 17/5/2021 à 22h25
Service de vente très correct, matériel moins.
Gérard L. le 17/5/2021 à 19h12
5.
Olivier A. le 16/5/2021 à 21h54
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