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Avis clients de Campingaz-shop

Note du marchand
5.0 1
4.6Campingaz-shop
 
 
Site MarchandCampingaz-shop
Urlhttps://www.campingaz-shop.fr
Avis client
4.7 / 5
Correspond en tout point à mes attentes pour une utilisation extérieure.
PIERRE D. le 20/3/2022 à 19h13
👌
Campingaz-shop le 21/3/2022 à 09h29
Avis client
5.0 / 5
Service client au top , livraison également reçu en 3 jours ! Notice explication montage bien faite et facile . Il ne reste plus qu a l essayer !
Bruno M. le 20/3/2022 à 13h51
Merci ! à votre service !!
Campingaz-shop le 21/3/2022 à 09h29
Avis client
4.7 / 5
La livraison très bien, la marchandise parfait sauf une pièce manquante qui bloque tout le montage depuis jeudi. Le SAV de Bourg-en-Bresse nous a confirmé l'envoi de la pièce manquante dès que possible.
Josiane B. le 19/3/2022 à 17h18
Je vous présente mes sincères excuses, pour les désagréments occasionnés...le SAV va vous dépanner au plus vite ....
Campingaz-shop le 21/3/2022 à 09h32
Avis client
3.7 / 5
Produit 5
Colissimo défoncé : 0.
Xavier W. le 19/3/2022 à 15h15
😄
Campingaz-shop le 21/3/2022 à 09h41
Avis client
4.7 / 5
Livraison rapide en 7 jours ouvrés. Produit sur palette très bien conditionné. Chauffeur très aimable qui laisse le temps de déballer pour vérification avant signature. Produit connu de moi, conforme au descriptif et à mes attentes.
Philippe D. le 19/3/2022 à 09h51
Nous sommes ravis de vous satisfaire !
Campingaz-shop le 21/3/2022 à 09h46
Avis client
1.0 / 5

Le verre de la lampe était enroulé, dans un film protecteur.
Lorsque j ai enlevé ce film, pour mettre la premiére mèche, j ai eu la désagréable surprise de constater, que le verre venait félé d usine, impossible de le voir, a la réception du colis.
Bien évidement, en voulant oter ce verre, pour mettre la premiére mèche, celui ci, c est cassé.
Résultat,je dois acheter un verre, qui coute € 18 + les frais d envoi, soit plus des deux tiers du prix de la lampe.Produit de qualité médiocre.
GERARD P. le 18/3/2022 à 18h48
Bonjour
Notre service client va prendre contact avec vous pour vous apportez une solution adéquat .
Merci.
Campingaz-shop le 21/3/2022 à 10h17
Avis client
5.0 / 5
Merci pour votre réactivité et rapidité.
Christophe M. le 18/3/2022 à 15h38
A votre service !
Campingaz-shop le 18/3/2022 à 15h47
Avis client
5.0 / 5
Articles de qualité
livraison rapide.
CELINE R. le 18/3/2022 à 08h49
Merci nous sommes contents de vous satisfaire !
Campingaz-shop le 18/3/2022 à 09h02
Avis client
5.0 / 5
Nickel.merci.
Patrick t. le 17/3/2022 à 13h27
Merci à vous !
Campingaz-shop le 18/3/2022 à 08h59
Avis client
5.0 / 5
Efficace.
Christian F. le 16/3/2022 à 11h31
👍
Campingaz-shop le 18/3/2022 à 08h59
Avis client
4.7 / 5
Appareil livré rapidement, on aurait préféré qu'elle soit livrée en point relais.
La plancha me parait de qualité ( à voir à l'usage) nous avions déjà une plancha camping gaz non inox, on constate des améliorations ( capot de couverture, système de récupération des graisses etc...).
AGNES R. le 15/3/2022 à 16h25
Bonjour
Merci pour ce retour, nous ne proposons pas les livraisons en point relais pour les gros colis, car les appareils sont très lourds et nous préférons ainsi livrer directement nos clients à leur domicile, avec prise de rendez vous afin de convenir d'un créneau horaire.
Merci à très bientôt sur notre site
Cordialement Sandrine Service client.
Campingaz-shop le 16/3/2022 à 08h26
Avis client
5.0 / 5
Les points forts
Livraison rapide après commande
Suivi de livraison super
Livraison parfaite ; Colis bien emballé, livreur très sympa et courtois
Bémol :
1- Les N° de pièces indiquées dans la notice non aucune correspondance avec ceux inscrites dans le manuel de montage : Donc c'est un jeu de piste pour le montage .
.
Pierre C. le 15/3/2022 à 16h03
Bonjour
Merci pour votre commentaire très précis. Je suis désolée d'apprendre que le montage a été compliqué, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous allons informer notre service qualité.
Merci à très bientôt sur votre site
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 16/3/2022 à 08h22
Avis client
5.0 / 5
Beau matériel. Acheté par précaution donc non utilisé.
Permet d'utiliser de grandes casseroles. Les cartouches sont assez chères par contre.
Pascale D. le 14/3/2022 à 18h16
Merci ! vous ne serez pas déçu par le RECHAUD 2 FEUX CAMPING KITCHEN...
Campingaz-shop le 15/3/2022 à 09h11
Avis client
5.0 / 5
Bonjour,
livraison conforme et bonne (très) qualité du service clients. Dommage toutefois que les ruptures de Campingaz ne m'ai pas permis de bénéficier entièrement de la promo de 10% sur les produits Culinarti commandés avec un barbecue. Heureusement que le service clients aimablement et gentiment a modifié le prix de base afin que je n'ai pas à supporter les frais de port. Campingaz devrait assumer les frais engendrés par ses propres ruptures
Cordialement
JC Chabot.
Jean Claude Chabot. le 14/3/2022 à 13h31
Bonjour
Nous apportons la plus grande attention à la satisfaction de nos clients ! merci encore pour votre fidélité ...
A très bientôt sur notre site
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 14/3/2022 à 13h51
Avis client
3.0 / 5
Affiché compatible culinary modular mais il faudrait dire que la grille est en option… j’ai acheté des accessoires et j’ai du recommander une grille avec frais de port … c’est dommage.
Julien R. le 14/3/2022 à 08h54
Bonjour
Nous sommes désolés pour ce malentendu mais en effet cette grille est en option le BARBECUE GAZ CLASS 3 LB D .
Cordialement
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 14/3/2022 à 09h46
Avis client
3.0 / 5
Livraison correcte, emballage sur palette en carton qui était abîmé. Plusieurs pièces détériorées, pour le prix c'est abusé.
Frédéric B. le 13/3/2022 à 10h38
Bonjour
Nous sommes désolés de cet incident, et nous vous présentons toutes nos excuses...nous sommes étonnés que vous n'ayez pas informé notre service commercial. Ainsi vous pouvez envoyer les réserves émises auprès de notre transporteur à notre service afin d'ouvrir un dossier litige de transport.
Merci nous restons à votre service
Cordialement
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 14/3/2022 à 08h26
Avis client
5.0 / 5
Rapidité de traitement de la commande,bon suivi de la livraison rapidité de livraison produit répondant a mes attentes.
Catherine l. le 11/3/2022 à 17h47
Merci pour ce retour ! 😊
Campingaz-shop le 12/3/2022 à 08h40
Avis client
5.0 / 5
Aucuns soucis commande délais respectés
Rien à redire.
Stephane b. le 11/3/2022 à 09h12
😀
Campingaz-shop le 12/3/2022 à 08h39
Avis client
4.3 / 5
Traitement et livraison assez rapide pour cette premiere commande.
Flo. le 10/3/2022 à 14h09
😀
Campingaz-shop le 10/3/2022 à 16h20
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Yann B. le 8/3/2022 à 17h01
Merci ✔
Campingaz-shop le 9/3/2022 à 08h19
Avis client
5.0 / 5
Dans les temps annoncés.
CHRISTOPHE D. le 6/3/2022 à 08h31
👌
Campingaz-shop le 7/3/2022 à 08h48
Avis client
5.0 / 5
Livraison prévue dans les temps et marchandises correctes à l'arrivée.
CHRISTINE L. le 5/3/2022 à 17h53
Merci !
Campingaz-shop le 7/3/2022 à 08h46
Avis client
5.0 / 5
A essayer mais paraît de meilleur qualité que ceux fournis d origine.
Livraison très rapide.
Aurore C. le 5/3/2022 à 14h40
Vous ne serez pas déçu !!!
Campingaz-shop le 7/3/2022 à 08h46
Avis client
3.3 / 5
Frais de livraison beaucoup trop élevé.
Jacques P. le 5/3/2022 à 07h04
Bonjour
Nous accusons notre remarque néanmoins, les frais de ports sont offerts à partir de 150 euros TTC d’achat sur le site en ligne campingaz-shop.fr et en dessous de ce montant de commande les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis.
Merci
Sandrine Service client

.
Campingaz-shop le 7/3/2022 à 08h45
Avis client
1.0 / 5
Commande passée le 21/2 livraison prévue sous 5j mais à cet instant (11j après) pas d info pour une livraison à venir. Je ne peux donc pas mettre un avis sur la livraison ni le produit.
Anthony A. le 3/3/2022 à 18h32
Bonjour
Je viens de contacter notre transporteur SCHENKER, ils vous ont contacté par mail à plusieurs reprise afin de convenir d’un rendez vous mais sans réponse de votre part.
Ils vont vous contacter par téléphone dans la journée …. Désolée pour ce contre temps..
A très bientôt sur notre site
Sandrine Service client.
Campingaz-shop le 4/3/2022 à 09h24
Avis client
4.3 / 5
Tout super sauf qu’avant de commander j’ai posé une question sur le site et je n’ai pas obtenu de réponse.
Priska E. le 3/3/2022 à 08h56
Bonjour
Je suis désolée si nous ne vous avons apporté de réponse, néanmoins j'ai vérifié dans notre système je ne retrouve pas votre demande. N'hésitez pas à nous envoyer votre mail à l'adresse contact@campingaz-shop.com, nous ferons le nécessaire pour vous apportez une réponse rapide
Merci
Cordialement
Sandrine.
Campingaz-shop le 3/3/2022 à 09h13
Avis client
5.0 / 5
Très vite et très bien emballé.
Serge Drou. le 2/3/2022 à 08h44
Merci ! nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction !
Campingaz-shop le 1/3/2022 à 14h20
Avis client
5.0 / 5
Site à conseiller,sérieux,livraison parfaite.
PATRICK M. le 1/3/2022 à 18h19
Toute l'équipe de Campingaz Shop vous remercie pour votre message !
Campingaz-shop le 2/3/2022 à 08h53
Avis client
5.0 / 5
Je remercie la secrétaire bon contacte le livreur trés sympa article trés bien emballé.
Martine a. le 1/3/2022 à 10h45
Merci à vous, profitez bien de votre BARBECUE GAZ 3 SERIES Classic LD Plus ! et à très bientôt sur notre site.
Campingaz-shop le 1/3/2022 à 14h19
Avis client
2.7 / 5
Dommage et très étonnant (vu qu'il n'y a pas d'électronique dans cette housse) qu'il ait fallu attendre plusieurs mois pour que ce produit soit disponible.

Le carton d'expédition était 2 fois plus grand que celui du produit qu'il contenait : devrait pouvoir mieux faire pour limiter le nombre de camions sur les routes...
Patrice F. le 28/2/2022 à 09h42
Bonjour
Nous sommes désolés mais il est vrai que cette housse a eu un petit retard de production, néanmoins, nous avons mis tout en œuvre pour avoir le stock au plus vite.
Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille du carton et nous en faisons part auprès de notre service logistique merci pour ce conseil...
A très bientôt sur notre site
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 28/2/2022 à 10h42