Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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C'était ma première commande et ce ne sera pas la dernière. Service impeccable. Envoi rapide et soigné. Très bonne relation vendeur/ client.
Je suis entièrement satisfaite.
GHISLAINE P. le 9/9/2015 à 17h40
Comme d'habitude du choix du service et la rapidité bravo.
Clarisse C. le 9/9/2015 à 17h01
Impeccable, rien à redire.
10/10.
Rolande B. le 9/9/2015 à 15h45
La livraison n'a pas eu lieu, j'attends toujours!
j'ai fait un mail il y a plusieurs jours, sans résultat!
je n'ai pas pu vérifier l'adresse de livraison sur le site
j'étais pourtant très satisfaite de ma première commande.
Pouvez-vous me répondre et vérifier!!
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FRANCOISE L. le 9/9/2015 à 01h27
Bonjour Madame,
Nous vous avons envoyé un mail le 27 aout pour vous informer que votre commande avait été expédiée ce même jour à l'adresse de l'école Jean-Jaurés, en tarif simple et sans suivi, comme vous l'aviez choisi .
Vous pouvez vérifier dans votre compte si l'adresse de livraison à laquelle l'expédition a eu lieu est exacte.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 9/9/2015 à 11h03
Pas de probleme de livraison
tres belles toiles
ras.
Francoise p. le 8/9/2015 à 18h53
Commande livrée très rapidement malgré la période des congés. Article absolument parfait. Je l'ai essayé ce matin même, il est super. Je le recommande vivement, tant pour la couture que pour tout autre loisir créatif.
Josette d. le 8/9/2015 à 14h10
Superbe !
Anonyme. le 8/9/2015 à 12h58
RAS , sinon sur la lisibilité du diagramme "Torchon à broder Dolcetti Cupcakes rose - Graziano (Grz-CU4266)".
Fabienne Q. le 8/9/2015 à 08h53
Mis à part l'état du carton d'emballage, R.A.S.
Anonyme. le 7/9/2015 à 15h42
Bonjour Madame,
Nous faisons particulièrement attention a bien emballer les commandes.
Il arrive malheureusement parfois que les cartons soient détériorés lors du transport.
Je vous invite à le signaler à votre bureau de poste.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 8/9/2015 à 09h51
Livraison rapide
marchandise bien protégée.
Monique R. le 7/9/2015 à 14h33
Service rapide, information complete concernant la livraison. rien à dire.
Martine S. le 7/9/2015 à 13h47
Problème les explications pour la broderie ne sont pas traduites en français.
ARMELLE L. le 7/9/2015 à 10h26
Rapide et efficace.
Joëlle G. le 7/9/2015 à 04h41
Parfait.
Francine c. le 6/9/2015 à 18h19
Livraison tres rapide comme habituellement et jamais decus par la marchandise.
Elisabeth C. le 6/9/2015 à 13h18
Très bonne qualité. Le prix est plus que compétitif. La totalité de la commande n'était pas disponible de suite et hop j'ai été immédiatement prévenue. Malgré tout, la marchandise est arrivée 4 jours après la commande. Bravo et merci.
Catherine G. le 5/9/2015 à 19h42
Publicité mensongère le port devait être gratuit, nous avons du payer. Aucune réponse à nos questions par mail. Marchandise conforme.
Annie L. le 5/9/2015 à 19h36
Bonjour Madame,
Toutes nos excuses pour ce désagrément probablement du à un "bug".
Nous allons ajouter, sur votre carte fidélité, des points correspondant au montant de vos frais de port.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 7/9/2015 à 09h28
VOUS ETIEZ EN VACANCES AU MOIS IL AURAIT FALLU STIPULER QUE LES ENVOIS NE SERAIT PRIS EN COMPTE AU RETOUR DE VOS VACANCES POUR UNE PREMIERE COMMANDE PAS SATISFAITE.
Jacqueline O. le 5/9/2015 à 17h33
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite de cette première commande.
Il était pourtant bien indiqué sur notre site que les envois s’arrêtaient le 7 aout et reprenaient le 24 aout comme chaque été d'ailleurs.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 7/9/2015 à 09h16
Bonne prestation.
Martine d. le 5/9/2015 à 17h18
La livraison s'est faite dans les délais, la marchandise est de bonne qualité et le service client auquel je me suis adressée, parce que j'avais fait une erreur de commande, a été parfaitement à mon écoute et a résolu le problème sérieusement en me donnant entière satisfaction. Je ne voit aucune raison de ne pas continuer à donner ma confiance à Univers broderie qui a de plus des tarifs tout à fait raisonnable et un choix d'articles intéressant.
Marie josé l. le 5/9/2015 à 15h28
Le métier à broder est parfait, livraison rapide.
Olivia c. le 5/9/2015 à 14h23
je suis toujours aussi satisfaite
et la livraison rapide.
claudine.
CLAUDINE p. le 5/9/2015 à 10h26
J'attends encire une réponse au mail que je vous ai envoyé concernant le remboursement des frais d port mentionnés sur le site pendant la fermeture d'été.
M.A Imbert.
Marie-ange I. le 5/9/2015 à 09h53
Bonjour Madame,
Toutes nos excuses pour ce désagrément probablement du à un "bug".
Nous allons ajouter, sur votre carte fidélité, des points correspondant au montant de vos frais de port.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 7/9/2015 à 09h33
Tout est parfait comme toujours.
Valérie d. le 5/9/2015 à 09h35
2
5
5.
Suzanobrador@free.fr. le 5/9/2015 à 09h19
Je te peux pas répondre aux autres avis car je n'ai toujours pas reçu mon colis alors que le paiement a été pris.
Emilie R. le 5/9/2015 à 09h18
Bonjour Madame,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous avons averti par mail que le kit commandé est en rupture chez le fabriquant.
Souhaitez-vous que l'on vous rembourse ?
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 7/9/2015 à 09h39
Beaux articles conformes à mon attente. Livraison rapide.
Patricia F. le 4/9/2015 à 23h20
Je suis très satisfaite de ma commande d' articles de broderie chez Univers Broderie.
Bravo pour son Efficacité !!!
Marie-Paule D. le 4/9/2015 à 22h24
Je recommande ce vendeur sérieux et les
envois sont rapides et très soignés.
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Isabelle O. le 4/9/2015 à 20h48
EXCELLENTE TRANSACTION.
Hélène P. le 4/9/2015 à 18h49
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