Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Livraison rapide et soignée.
À recommander.
Ariane B. le 4/9/2015 à 14h22
Merci beaucoup,à bientôt.
Christine W. le 4/9/2015 à 13h06
PARFAIT.
Monique R. le 4/9/2015 à 11h40
Seule petite remarque, la qualité du fil qui à tendance à dédoubler!
Sinon rien à redire très jolie toise et facile à faire.
Pauline T. le 4/9/2015 à 11h15
Sur le site il était indiqué que les frais de port étaient gratuit pendant les congés annuels. Dommage qu'on indique pas que ce n'est pas pour la Belgique. A part cela il n'y a eu aucun problème.
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COENEN R. le 4/9/2015 à 11h03
Très satisfaite de la prestation et de la qualité.
Chantal D. le 4/9/2015 à 08h07
Les frais de ports devaient être gratuits durant la période de commande (date de fermeture de Univers Broderie), mais ils m'ont bien été facturés? Après un mail envoyé à ce sujet pour demander des explications, le service a crédité mon compte d'un certain nombre de points, me permettant une réduction lors d'une prochaine commande. Donc déclaration mensongère et obligation de nouvelle commande pour pouvoir récupérer les frais de port qui étaient pourtant clairement annoncés gratuits sur le site.
Marie V. le 4/9/2015 à 08h05
Bonjour Madame,
Je suis désolée pour ce désagrément.
Peut-être s'est -il agit d'un bug au moment où vous avez passé votre commande.
Étant effectivement en congés nous n'avons pas pu intervenir.
Avec toutes nos excuses.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 4/9/2015 à 11h46
Si je commande & re-commande chez vous, c'est que je suis très satisfaite :-).
Anonyme. le 3/9/2015 à 18h00
TOUT EST OK JE SUIS SATISFAITE
MERCI.
MARIE PAULE G. le 3/9/2015 à 17h46
Le délai de livraison me semble un peu long.
Sylvie J. le 3/9/2015 à 13h03
Bonjour
J'ai effectué une commande via internet pour 2 canevas le 12/8/15.
Nous sommes le 25/8/15 et je n'ai toujours rien reçu!
J'ai reçu un mail ce matin qui m'indique que je serais livré le 26/8 soit 14 jours après ma commande!!
J'ai choisi d’être livré par colissimo dans un délai de 48 h.
Je suis une cliente non satisfaite et je souhaite un remboursement des frais de port et un geste commercial de votre part.
D'ailleurs a ce jour 3/9/15 je n'ai aucune réponse de votre part.
Damien M. le 3/9/2015 à 12h42
La rapidité de la livraison est vraiment très appréciable. Les marchandises sont correctement emballées. Rien à redire.
Monique C. le 3/9/2015 à 12h14
Votre service était parfait. J'ai reçu le paquet en 48 heures. Il n'y a rien à critiquer. Vous pouvez être assurer que ma prochaine commande sera avec vous. Remerciements.
Evelyne O. le 3/9/2015 à 12h06
Marchandise recu tres vite.
Anonyme. le 3/9/2015 à 08h50
Livraison rapide marchandise bien emballée
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Danièle S. le 2/9/2015 à 23h18
Plus d'un mois c'est un peu long.
MARYLENE G. le 2/9/2015 à 18h08
Toujours impeccable.
Marie josé L. le 2/9/2015 à 17h53
Rien à dire, que merci pour votre rapidité et le service.
Marie M. le 2/9/2015 à 17h35
Les frais de port étaient offerts pendant ma période d'achat.... sauf pour moi !
Corinne r. le 2/9/2015 à 16h40
Bonjour Madame,
Il fallait un minimum de 10 euros de commande pour avoir les frais de port offerts. Si c'est bien le cas pour votre commande, nous créditerons votre carte fidélité du nombre de points correspondant au frais de port.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 3/9/2015 à 09h19
Super grille, envoi soigné, et très rapide !
Florence F. le 2/9/2015 à 16h32
Ras.
Cécile c. le 2/9/2015 à 15h01
Bonjour !
Je suis très satisfaite des articles que j'ai commandés.
Par contre, je regrette de n'avoir pas pu commander des extensions pour métier Q Snap pendant la période de fermeture d'Univers Broderie.
Les frais de livraison étant gratuits à ce moment là, je voulais en profiter, mais les articles cités précédemment étaient en rupture de stock.
Il aurait été appréciable que je puisse les commander pour profiter du port gratuit et les recevoir plus tard, au moment du réapprovisionnement...
Pascale S. le 2/9/2015 à 14h55
Très satisfaite à tous points de vue.
Claude C. le 2/9/2015 à 14h29
Je suis très satisfaite de ma commande sur tous les plans
J' ai beaucoup apprécié l' information du suivi de ma commande qui m' a été faite par mails.
Aucune surprise, Univers broderie assure la livraison dans les plus brefs délais. Tout est clair.
Je repasserai volontiers d' autres commandes, et je ferai savoir autour de moi . . .
Un grand BRAVO à Univers broderie !!!!
Marie-Paule D. le 2/9/2015 à 13h36
Rien de particulier à signaler.. C'était parfait.
Marilinne C. le 2/9/2015 à 11h46
Entière satisfaction.
Bénédicte A. le 2/9/2015 à 11h00
Rien à redire. J'ai l'habitude de commander chez univers broderie et je suis toujours satisfaite.
Brigitte b. le 2/9/2015 à 10h50
Merci pour votre rapidité après les vacances, du sérieux dans les commandes et le plaisir de travailler sur les matériaux choisis
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PATRICIA P. le 2/9/2015 à 10h45
Rien a dire tout été bien
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Catherine c. le 2/9/2015 à 10h25
5.
Pascale C. le 2/9/2015 à 09h42
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