Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Comme d'habitude rapide, rien à dire.
Natacha M. le 14/1/2016 à 15h44
Traitement de commande et livraison très rapide (et ce même pendant les fêtes de fin d'année). Très satisfaite.
Hélène M. le 14/1/2016 à 14h11
Très bon site,je recommande.
Patricia k. le 14/1/2016 à 10h49
Je suis tres satisfaite.
Ariane t. le 14/1/2016 à 09h37
Excellent site.
Isabelle B. le 14/1/2016 à 09h04
Service client, 4 étoiles car dans l'attente du solde de la commande. Livraison super rapide, grand choix de produits que l'on ne trouve pas en Suisse.
Christiane E. le 13/1/2016 à 16h26
Parfait : rien à dire je suis totalement satisfaite avec des prix très corrects.
JOSETTE R. le 13/1/2016 à 14h07
Très bon service
serais intéressée par une autre broderie sur tissu imprimé : un abécédaire représentant Bécassine.
Laurence B. le 13/1/2016 à 09h04
Envoi soigné dans enveloppe de bonne taille, merci.
NADINE G. le 12/1/2016 à 19h23
Très satisfait à tout niveau
Livraison
marchandise
service client.
Nicole D. le 12/1/2016 à 17h07
2 commandes et les 2 fois, j'ai été 100 % satisfaite. Frais de port pas cher, délai livraison rapide, cotons de très bonne qualité.
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Emmanuelle A. le 12/1/2016 à 13h34
Très satisfaite de la fiche et des explications; aucun problème pour la réception de l'envoi. Ce n'est pas la première fois que je commande et je n'ai jamais été déçue. A recommander.
Marie-thérèse j. le 12/1/2016 à 11h51
Vraiment ravie de la commande.
Nathalie L. le 11/1/2016 à 19h09
Je suis tout à fait satifaite. Merci.
Christine G. le 11/1/2016 à 17h28
Tres satisfaite.
NATHALIE P. le 11/1/2016 à 09h32
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Floriane P. le 10/1/2016 à 15h31
Envoi rapide ; article correspondant bien à sa description. Site recommandable.
Evelyne a. le 10/1/2016 à 11h33
Je n'ai jamais eu de problème livraison rapide bon produits.
Catherine.c. le 9/1/2016 à 17h17
SUPERBE.
Marie christine S. le 9/1/2016 à 15h26
5.
Claudia K. le 9/1/2016 à 14h11
Nous n'avons toujours pas reçu notre commande et nous n'avons eu aucun contact pour nous dire ce qu'il en était depuis le 14/12..
CATASTROPHIQUE !
Vous avez une étoile parce que cela est obligé mais votre service ne le mérite aucunement.
Madeleine C. le 8/1/2016 à 18h37
Bonjour Madame,
Je ne comprend pas votre message.
Je vous ai écris pour vous informer d'une rupture fabriquant ; je vous ai proposé un remboursement ; je n'ai pas eu de réponse.
Vous avez téléphoné la semaine dernière ; vous m'avez informé que le mail est celui de votre voisine et que vous n'aviez pas eu connaissance de mon mail ; je vous ai à nouveau proposé un remboursement ; vous m'avez répondu que vous préfériez patienter encore. Que devons nous faire pour votre commande ?
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 11/1/2016 à 11h24
Rien à dire. PARFAIT.
Cathy Y. le 7/1/2016 à 17h40
Excellent service très rapide et sérieux.
Hélène V. le 7/1/2016 à 17h28
Vous me demandez mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande. Cela fait déjà 20 jours que j'attends. Je comprends qu'avec les fêtes de noël il y ait pu avoir du retard mais tout de même après 20 jours ma commande ne semble toujours pas prête puisqu'il est toujours noté "en cours de traitement"...
Charlène. le 7/1/2016 à 13h03
Très satisfaite de ma commande.
Céline H. le 7/1/2016 à 00h59
A ce jour, le 6 janvier, j'attends toujours ma commande ! Cela fait quand même 19 jours que j'ai commandé. D'accord il y a eu les fêtes, mais ça fait beaucoup. Je ne suis pas du tout satisfaite!!
Et on me demande mon avis... Ah ça doit bien fonctionner encore dans vos services !!
Danielle S. le 6/1/2016 à 22h20
Bonjour Madame,
Je comprends votre déception, mais permettez-moi de préciser que vous avez commandé un article pour lequel était indiqué un délai de livraison (indiqué sous le prix avant que vous ne l'ajoutiez au panier) et que nous vous avons rappelé ce délai par mail. Nous attendons une livraison de notre fournisseur qui nous permettra de traiter et d'expédier votre commande en urgence.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Servie Clients.
Univers Broderie le 7/1/2016 à 09h24
Très bon site.
FABIENNE S. le 6/1/2016 à 21h25
Parfait. Livraisin rapide. Marchandise conforme.
GOURLAOUEN A. le 6/1/2016 à 20h12
5/5.
Elisabeth h. le 6/1/2016 à 15h33
C'est toujours très agréable de travailler avec votre équipe. Toujours à disposition pour nous renseigner. Envoi rapide et soigné . Que du bonheur à ouvrir mes commandes.
Continuez ainsi. Merci.
Meilleurs Voeux pour 2016.
Corine N. le 6/1/2016 à 15h18
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