Avis clients de Vert-Boutique
Tres pro et rapide.
David c. le 16/8/2021 à 11h10
Parfait,article conforme à la commande et livraison dans les délais,merci.
Luc v. le 8/8/2021 à 12h01
J’ai attendu 2 semaines pour être livré. De plus, lors de la livraison, le livreur n’a pas voulu reprendre ses déchets d’emballage (une palette et du plastique). Je suis extrêmement déçu de la prestation de livraison.
Ayant déjà commandé auparavant, le changement de prestataire pour la livraison n’est pas judicieux.
Je ne sais pas si je recommanderai….
Manon T. le 5/8/2021 à 10h09
Bonjour Manon,
Merci pour votre retour.
Vous avez passé commande le 21/07/2021 et nous avons expédié votre marchandise le 23/07/2021. Nous avons été extrêmement rapide pour l'expédition de votre commande.
Le 26/07/2021, le transporteur, société indépendante de notre entreprise a chercher à vous contacter pour une prise de rdv et convenir d'une livraison le lendemain sans réponses. Idem le 27/07/2021 pour le 28/07/2021. La dernière information que nous avons sur votre livraison est une prise de rendez-vous pour le 05/08/2021. Nous ne savons pas si ce rendez-vous est une date souhaitée par vous-même ou bien proposée par le transporteur. Si tel est le cas, alors merci de nous l'indiquer pour faire remonter l'information et éviter que le prestataire de livraison mette en place des délais de livraison aussi longs.
Nous sommes désolés d'entendre que votre livraison fut aussi longue, votre satisfaction reste notre priorité.
Vert-Boutique le 5/8/2021 à 11h59
O.K.
Jan M. le 5/8/2021 à 07h03
La commandé passée le 8 juillet est arrivée au point relais le 28 juillet.
La marchandise est conforme à celle commandée.
Le service client n'a pas répondu à mes deux courriels dans lesquels je m'inquiétais de l'absence de livraison.
Jacques S. le 30/7/2021 à 12h12
Entièrement satisfait.
JOEL R. le 29/7/2021 à 07h37
Je ne regrette que le temps de livraison que je trouve un peu long,sinon rien d'autre à dire. Cordialement.
Martine H. le 20/7/2021 à 20h13
Super site.
Peyroutou p. le 19/7/2021 à 10h33
Bonjour,
pas de problèmes
le colis est bien arrivé, merci.
Louis D. le 15/7/2021 à 09h33
Rapidité de livraison, satisfaite à chaque fois, je recommande.
Inlaraam. le 15/7/2021 à 01h00
Ras.
Linda D. le 5/7/2021 à 07h55
Très bien pour tout.
Francois T. le 7/6/2021 à 20h06
Toujours très satisfaite! Bonne Qualité-prix.
Greet D. le 31/5/2021 à 07h23
5.
THOURAYA F. le 30/5/2021 à 11h24
La livraison a été un peu longue.. Le produit est très bien je recommande.
Helene p. le 22/5/2021 à 12h22
Service client très compétent et très à l 'écoute du client .Livraison rapide et les colliers sont magnifiques.
Veronique l. le 12/5/2021 à 14h34
Livraison extrêmement rapide.
Jeremy S. le 9/5/2021 à 09h00
Je suis très satisfaite des croquettes et j'en commande tous les mois Par contre je trouve que la livraison est lente .
Mais je recommande malgré mon insatisfaction à propos de la livraison
.
Jeremie rose L. le 8/5/2021 à 08h02
ATTENTION ! Produit livré ne correspond pas à la photographie figurant sur le site. Le produit reçu ne permet de réaliser que 25 l de mélange alors que la version du produit photographié permet d'en réaliser 37,5 l ... soit 50 % en plus ! Rien que ça !!! J'espère une réponse du service client. Ou au moins qu'il change la photo ...
Jean-Jacques F. le 27/4/2021 à 18h36
Bonjour,
Effectivement c'est une erreur de notre part et nous nous en excusons.
La photo importée n'était pas adaptée au produit envoyé par notre fournisseur.
Nous nous excusons pour la gène occasionnée et avons remédié à cette erreur en mettant à jour le visuel.
Merci pour votre retour.
Vert-Boutique le 28/4/2021 à 09h29
Produit qualitatif. Service client très agréable et réactif. Petit bémol à la réception de la marchandise. Celle ci a été mise sur une palette abîmé et réparé avec des pointes dont la tête n'a pas été enfoncé ce qui fait que quand j'ai pris les derniers sacs ils étaient pris dans les têtes de pointes et ce sont déchirés.
Noémie G. le 23/4/2021 à 12h31
Parfait.
Marc T. le 3/4/2021 à 09h08
Livraison un peu longue, mais le service client (facilement joignable) m'a rassuré lorsque je les ai interrogé sur ce petit retard.
Jocelyn L. le 25/3/2021 à 13h40
Rien a redire sur cette commande. Site sérieux,livraison ok et conforme.
Philippe S. le 24/3/2021 à 14h17
Livraison dans les temps emballage impeccable extérieurement mais cata a l intérieur : le sac de bouillie bordelaise déchiré a deux endroits et produit répandu dans tout le carton
PAS CONTENT.
Pierre b. le 20/3/2021 à 09h33
Produits de bonne qualité et service après-vente excellent .
Gérard M. le 28/2/2021 à 09h29
Parfait dans les temps.
.
Nathalie P. le 26/2/2021 à 13h21
Livraison 3 à 4 jours après la commande nickel
.
Marc G. le 19/2/2021 à 08h13
Rien de spécial à signaler ,à des relations commerciales normales .
Pierre P. le 1/2/2021 à 09h23
Je suis satisfaite du produit, mais du fait que vous avez changer l'emballage des croquettes , les souris attaquent plus facilement le sac.
D'ailleurs j'ai commandé deux sacs et les deux sacs étaient troués. Bon il manquait peut-être quelques croquettes mais j'ai préféré vous le signaler.
Jeremie rose L. le 28/1/2021 à 10h36
Super site personnel disponible et à l'écoute, avec une bonne réactivité quand il a une réclamation.je recommande. Et pour les croquettes elles sont au top j'ai un cane corso et sa lui va nikel.👍
Stella S. le 25/1/2021 à 11h48
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