Avis clients de Autrement Belle
Service impeccable, super produit et de qualité. Entièrement satisfaite.
Veronique C. le 27/12/2024 à 14h41
Les produits ont l'air de bonne qualité à voir après utilisation.
La livraison nulle j'ai commandé le 13 décembre j'ai reçu le 24 décembre soit 11 jrs plus tard.
J'ai adressé un mail au service client, la réponse a été froide et rapide.
Je suis déçue, dans l'urgence j'ai acheté des bonnets chimio car je voyais ma petite fille le 24 décembre.
De plus ces produits sont relativement chers et ce n'est pas une commande par plaisir mais par utilité.
SYLVIE G. le 26/12/2024 à 18h40
Je me permets de vous copier le message que nous vous avions envoyé à propos des turbans de 22 et 20€ qui vous semblent trop chers :
« Bonjour madame
Tout d’abord nous vous remercions de votre commande
Vous avez passé commande vendredi soir après la fermeture du magasin , elle a donc été traitée le lundi 16 décembre et expédiée 24h après le mardi 17 décembre ( nous nous engageons à 24h d’expédition et non pas la livraison car nous n’assurons pas nous même le transport)
Vous nous écrivez ce jour à 4h du matin car le colis n’est pas encore livré le 20 mais il se peut que le facteur passe dans la journée.
Nous espérons de tout cœur que vous recevrez le colis à temps pour votre impératif et que les produits vous plairont
Nous faisons toujours de notre mieux pour vous satisfaire
Cordialement
Anne- Laure.
Autrement Belle le 15/1/2025 à 15h43
1,89.
Danielle l. le 26/12/2024 à 09h06
Bonjour madame
Vous avez commandé deux turbans en coton à environ 20€ chacun
Cette commande passée le 16 déc a14h30 a été préparée le soir elle a 18h
Aidez nous à comprendre pourquoi vous attribuez la note de 1 au produit et 1 à la livraison ?
Nous avons tout mis en place pour votre satisfaction. C’est important de comprendre pour toujours améliorer notre service
Bien à vous
Anne laure.
Autrement Belle le 14/1/2025 à 23h19
5/5.
Françoise B. le 22/12/2024 à 15h49
Comme toujours je suis très satisfait du service de traitement de mes commandes.
Jean-François D. le 21/12/2024 à 19h27
Des produits très jolis et agréables à porter. Pour nous permettre de passer plus agréablement des moments difficiles dans notre vie. Livraison très rapide.
SYLVIE MARIE. le 21/12/2024 à 06h31
Mon amie a été très satisfaite de la forme et de la qualité.
Fabienne F. le 2/12/2024 à 12h38
Trop grande. Apparence très loin du natural.
Chantal chapougnot. le 28/11/2024 à 17h13
5.
Helga D. le 25/11/2024 à 20h06
Livraison rapide
Turban très agréable à porter, protège bien du froid,
Très facile à porter.
Service client impeccable, personnel charmant, à l’écoute et faisant tout son possible pour vous arranger. Cette gentillesse est la bienvenue dans ces moments-là….
Emmanuelle G. le 22/11/2024 à 10h42
Reçu à la date prévue.
Sara P.iterois. le 17/11/2024 à 18h43
Fiabilité et efficacité.
Corinne M. le 17/11/2024 à 09h19
0,5 mais personne au téléphone courtoise et sympathique bienveillante 10.
Benedicte D. le 17/11/2024 à 02h39
Brassière confortable, bon maintien.
VERONIQUE F. le 16/11/2024 à 09h55
Brassière portée H24 en post-op mastectomie totale avec reconstruction immédiate. Après avoir porté un modèle Décathlon (désespérant d'inconfort) puis une de marque Thuasne (mieux mais pas plus), là je revis. Confort idéal.
N. P. le 16/11/2024 à 09h01
Coupe frontale trop plate et à raccourcir
Volume un peu léger léger sur le haut de la tête
Belle couleur
Belle texture.
Daniela F. le 16/11/2024 à 08h36
Livraison dans les délais.
Nicole G. le 14/11/2024 à 09h13
5.
Fanny H. le 14/11/2024 à 07h31
Livraison rapide,confirmed à la description👍
Véronique V. le 8/11/2024 à 16h39
Bonnets très souples et très agréable à porter.
Christine P. le 8/11/2024 à 14h00
Très bon accueil téléphonique avec conseils sur les produits, explications très claires.
Brigitte P. le 2/11/2024 à 21h41
RAS tout à été bien organisé.Soutien gorge correspondant à mon attente.
Monique C. le 2/11/2024 à 20h26
Très confortable, facile à fermer et ouvrir avec un super maintien, des bretelles confortables, je recommande!
Laura D. le 1/11/2024 à 00h22
5...rapidité.
Sylviane V. le 31/10/2024 à 12h34
Je recommande vivement!
Laura D. le 21/10/2024 à 00h22
Merci beaucoup !
Autrement Belle le 21/10/2024 à 11h11
Livraison lente, marchandise parfaite, pas de réponse à un mail au service client.
Janine S. le 19/10/2024 à 08h53
Bonjour madame,
Tout d'abord nous sommes heureuses que les produits vous conviennent.
En ce qui concerne le transport, il vous appartient de choisir le mode. Vous avez choisi Mondial Relay qui selon leurs conditions garantissent une livraison sous 10 jours maximum.
Nous avons reçu votre commande le 9 octobre à 10h26 et nous avons expédié votre commande le même jour à 17h54. Sachez que la livraison est toujours plus rapide quand vous choisissez colissimo même si cela induit un frais de port à 2€ lors que vous êtes pressée, ce choix est toujours meilleur.
Nous garantissons des expéditions rapides. En revanche nous vous laissons maître du choix du transport. Vous avez reçu de notre part un mail le jour de l'expédition indiquant le lien pour le bon suivi de votre colis sur le site de mondial Relay.
Enfin j'ai recherché un mail de votre part qui aurait pu être oublié, ce qui peut arriver, toutefois je n'en ai pas trouvé. Comment puis je vous aider si toutefois vous avez encor.
Autrement Belle le 21/10/2024 à 11h09
Produit de qualité mais turban trop long.
Séverine P. le 18/10/2024 à 08h24
Déçu de la qualité
Cher pour ce que c’est.
Geneviève D. le 13/10/2024 à 08h36
Très satisfaite je vais passer une autre commande mais dans la boutique plus près de chez moi à st medard en jalles.
Marie France C. le 12/10/2024 à 08h08
Merci Madame de votre retour positif, je vous accueille très prochainement comme convenu dans la boutique de gironde.
Autrement Belle le 14/10/2024 à 17h14
Parfait.
Aicha B. le 6/10/2024 à 00h05
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