Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Très bon produit.
Charlotte M. le 11/9/2015 à 21h56
HABITUEE DU SITE JE PRATIQUE LA BORDERIE HARDANGER ET SUR CE SITE JE TROUVE CE QU IL ME CONVIENT A UN PRIX CORRECT.
ANNETTE B. le 11/9/2015 à 18h47
5.
Marine C. le 11/9/2015 à 16h12
Tout à fait satisfaite !
Joselyne l. le 11/9/2015 à 13h20
Parfait comme toujours.
Françoise B. le 11/9/2015 à 13h06
Bonjour,
Une erreur s'est glissée dans la référence des produits commandés.
Je vous l'ai signalée par mail.
Je regrette de n'avoir pas reçu d'accusé réception de mon message, même si cela n'avait eu aucune conséquence pour moi.
Je suis déçue par le mande de rigueur du suivi des messages.
Autrement, RAS.
Cordialement.
Solange BONICEL.
Solange B. le 11/9/2015 à 11h40
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite.
Vous avez fait une demande d'échange à laquelle je n'ai pas répondu ?
Je vous prie de bien vouloir m'en excuser.
De quoi s'agissait-il exactement ?
Je vous remercie pour votre réponse.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 11/9/2015 à 14h52
Parfait : accueil, livraison et qualité produits.
Roselyne N. le 11/9/2015 à 11h11
Tout était parfait.
Claudine R. le 11/9/2015 à 09h54
Livraison très rapide des articles commandés.
Aline F. le 10/9/2015 à 22h33
Ma commande n'est pas encore complete.
Bernadette B. le 10/9/2015 à 20h11
Rien a redire livraison rapide et conforme.
Guylaine N. le 10/9/2015 à 20h10
L envoi répond bien à ma commande traitement rapide.
Odile m. le 10/9/2015 à 15h40
Produit conforme à mes attentes.
Service client proche du néant, après une question via votre site, j'attends une réponse depuis environ 15 jours...
Effectivement, votre site indiquait que les frais de port pendant vos congés étaient offerts mais biensûr, ils apparaissent sur la facture...
Malory C. le 10/9/2015 à 15h28
Bonjour Madame,
Je suis désolée de ne pas avoir répondu à votre question, mais je n'ai pas reçu de mail correspondant à l'adresse indiquée sur votre commande.
Vous pouvez me contacter à marie-noelle@universbroderie.com
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 10/9/2015 à 16h17
Tout s'est très bien passé: du passage de la commande à sa réception dans la boite aux lettres, en respectant les délais annoncés! Les produits étaient très bien emballés dans le colis.
Audrey M. le 9/9/2015 à 21h54
C'était ma première commande et ce ne sera pas la dernière. Service impeccable. Envoi rapide et soigné. Très bonne relation vendeur/ client.
Je suis entièrement satisfaite.
GHISLAINE P. le 9/9/2015 à 17h40
Comme d'habitude du choix du service et la rapidité bravo.
Clarisse C. le 9/9/2015 à 17h01
Impeccable, rien à redire.
10/10.
Rolande B. le 9/9/2015 à 15h45
La livraison n'a pas eu lieu, j'attends toujours!
j'ai fait un mail il y a plusieurs jours, sans résultat!
je n'ai pas pu vérifier l'adresse de livraison sur le site
j'étais pourtant très satisfaite de ma première commande.
Pouvez-vous me répondre et vérifier!!
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FRANCOISE L. le 9/9/2015 à 01h27
Bonjour Madame,
Nous vous avons envoyé un mail le 27 aout pour vous informer que votre commande avait été expédiée ce même jour à l'adresse de l'école Jean-Jaurés, en tarif simple et sans suivi, comme vous l'aviez choisi .
Vous pouvez vérifier dans votre compte si l'adresse de livraison à laquelle l'expédition a eu lieu est exacte.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 9/9/2015 à 11h03
Pas de probleme de livraison
tres belles toiles
ras.
Francoise p. le 8/9/2015 à 18h53
Commande livrée très rapidement malgré la période des congés. Article absolument parfait. Je l'ai essayé ce matin même, il est super. Je le recommande vivement, tant pour la couture que pour tout autre loisir créatif.
Josette d. le 8/9/2015 à 14h10
Superbe !
Anonyme. le 8/9/2015 à 12h58
RAS , sinon sur la lisibilité du diagramme "Torchon à broder Dolcetti Cupcakes rose - Graziano (Grz-CU4266)".
Fabienne Q. le 8/9/2015 à 08h53
Mis à part l'état du carton d'emballage, R.A.S.
Anonyme. le 7/9/2015 à 15h42
Bonjour Madame,
Nous faisons particulièrement attention a bien emballer les commandes.
Il arrive malheureusement parfois que les cartons soient détériorés lors du transport.
Je vous invite à le signaler à votre bureau de poste.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 8/9/2015 à 09h51
Livraison rapide
marchandise bien protégée.
Monique R. le 7/9/2015 à 14h33
Service rapide, information complete concernant la livraison. rien à dire.
Martine S. le 7/9/2015 à 13h47
Problème les explications pour la broderie ne sont pas traduites en français.
ARMELLE L. le 7/9/2015 à 10h26
Rapide et efficace.
Joëlle G. le 7/9/2015 à 04h41
Parfait.
Francine c. le 6/9/2015 à 18h19
Livraison tres rapide comme habituellement et jamais decus par la marchandise.
Elisabeth C. le 6/9/2015 à 13h18
Très bonne qualité. Le prix est plus que compétitif. La totalité de la commande n'était pas disponible de suite et hop j'ai été immédiatement prévenue. Malgré tout, la marchandise est arrivée 4 jours après la commande. Bravo et merci.
Catherine G. le 5/9/2015 à 19h42
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