Avis clients de Campingaz-shop
Mon colis est arrivé très déterioré. J'ai donc émis des réserves
le livreur avait lui aussi émis une réserve, ayant réceptionné le colis déjà dans cet état
au déballage, des pièces du BBC sont enfoncées, tordues etc etc
je n'ai pas fini de déballer, je demande le retour du colis ainsi que le remboursement.
Stephane C. le 1/6/2022 à 08h56
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre cet incident de livraison, notre service commercial va prendre contact avec vous apportez une réponse rapidement ... toutes nos excuses
.
Campingaz-shop le 1/6/2022 à 09h10
Rapidité de livraison: moins de une semaine entre la commande et la réception du colis
Colis parfaitement emballé
Un peu long à. Assembler.
Serge B. le 31/5/2022 à 19h42
Merci !
Campingaz-shop le 1/6/2022 à 08h57
Tout comme il faut !
Facilités de commande, de paiement, de livraison et produit OK.
Merci et bravo !
Denis S. le 31/5/2022 à 16h58
Merci !!! 😁
Campingaz-shop le 1/6/2022 à 08h57
Barbecue arrivé cassé , Mélanie du service client a fait le nécessaire pour un renvoi le lendemain, merci de votre rapidité du sérieux et professionnalisme.
Nous sommes ravis de la rapidité et de l'efficacité du SAV.
Marie ange T. le 31/5/2022 à 10h51
Merci beaucoup, nous sommes à votre service !
Campingaz-shop le 31/5/2022 à 11h05
Livraison rapide sous 1 semaine.
Produits bien emballés.
Florent D. le 31/5/2022 à 09h32
Merci...à très bientôt sur notre site !
Campingaz-shop le 31/5/2022 à 11h05
Nous sommes ravis de cet achat !!!
Gilles F. le 30/5/2022 à 20h20
Merci.
Campingaz-shop le 31/5/2022 à 08h53
Excellent rapport qualité prix, très satisfait du produit.
Catherine B. le 30/5/2022 à 20h10
😀
Campingaz-shop le 31/5/2022 à 08h53
4.5.
Pascale C. le 30/5/2022 à 14h16
Pas satisfaite du tout le tiroir ne ferme pas bien !
Virginie A. le 30/5/2022 à 13h26
Nous sommes désolés d'apprendre ce petit souci, pour tout problème avec l'un des produits de la marque Campingaz, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
Cordialement
.
Campingaz-shop le 30/5/2022 à 16h40
Reçu en temps et en heure et matériel conforme à mes attentes. Très satisfait.
Christophe B. le 30/5/2022 à 12h26
Merci !
Campingaz-shop le 30/5/2022 à 16h37
Livraison et SAV efficace. Certains points méritent d’être amélioré quitte à augmenter un peu le prix de vente: expédition des pièces sous garantie.
Alexandre GIUSTI. le 28/5/2022 à 23h14
Merci !
Campingaz-shop le 30/5/2022 à 16h36
La livraison est rapide.
Il faut être patient car il est totalement démonté.
Par contre c'est (presque) un plaisir de le nettoyer.
Je conseil.
Pour le service client, je n'en ai pas encore eu besoin.
Ronan L. le 28/5/2022 à 18h34
Merci ! Bonnes grillades 😉
Campingaz-shop le 29/5/2022 à 10h47
Livraison rapide.
Produit super bien emballé.
Notice de montage bien expliquée.
Produit correspondant à mon attente.
.
PASCAL C. le 27/5/2022 à 08h45
😀 MERCI !
Campingaz-shop le 27/5/2022 à 14h23
Contente du site... délais respectés.
Mylène R. le 26/5/2022 à 08h25
Bon service.
Françoise B. le 26/5/2022 à 07h59
Trés bon niveau.
Pour faciliter le montage du BBQ,vous pourriez compléter le formulaire avec les numéros des cartons contenant les pièces?
Patrick P. le 25/5/2022 à 12h21
Merci pour cette remarque très pertinente ...
Campingaz-shop le 25/5/2022 à 12h27
A voir à l'usage.
Jean-Michel V. le 25/5/2022 à 08h22
Rien a redire sur la qualité du produit et sur lanlivraison.
Sylvie M. le 24/5/2022 à 20h41
😀😀
Campingaz-shop le 24/5/2022 à 15h09
L
Livraison nickel
.
Marc p. le 24/5/2022 à 18h31
👌
Campingaz-shop le 25/5/2022 à 08h06
Livraison en temps et en heure. Marchandise arrivée en bon état, bien emballée et bien protégée.
Olivier M. le 24/5/2022 à 17h45
Merci ! 😀
Campingaz-shop le 25/5/2022 à 08h05
Dommage qu'il manque la glacière qu'il devait être offerte avec la livraison du barbecue !!
3/5.
Jean yves B. 06 47 74 50 23. le 24/5/2022 à 08h37
L'offre de la glacière offerte était terminée lorsque vous avez passé votre commande, néanmoins vous avez bénéficié de l'offre "TUYAU OFFERT" !☺
Campingaz-shop le 24/5/2022 à 09h25
5/5 Cadeau pour des amis vente parfait pour les renseignement délicate attention la facture n'a pas été envoyée dans le colis , livraison comme promise, a l’arrivée petite pièces cassées mal emballées traitées immédiatement par SAV .
le BBQ est super et fonctionne parfaitement. d'excellente qualité équivalente a des Weber et Napoléon et en plus c'est français et moins cher
je le recommande et je vais aussi m'acheter ce modèle pour moi.
Justal j. le 23/5/2022 à 12h24
Merci beaucoup nous sommes contents de vous satisfaire !
Campingaz-shop le 23/5/2022 à 14h45
Bonjour pas de problème marchandise bien emballe montage facile
satisfait . Cordialement.
OLIVIER B. le 23/5/2022 à 11h05
😀
Campingaz-shop le 23/5/2022 à 13h50
Très bonne qualité. Montage effectué seul mais facile, il m'a fallu 4h. Toute les pièces sont bien usinées. Je suis très content de mon achat, seul regret j'ai oublié d'acheter une housse de protection. Je recommande ce produit.
Matthieu d. le 23/5/2022 à 09h02
Merci pour ce retour ....
Campingaz-shop le 23/5/2022 à 09h04
Rien a ajouter...
ROUX P. le 22/5/2022 à 09h17
3/5.
Christelle S. le 21/5/2022 à 16h36
Je mets 1 étoile pour la livraison car le livreur a fait tomber la plancha lors de la livraison. Heureusement elle était bien emballée et je n’ai constaté aucun dommage apparent.
Odile B. le 21/5/2022 à 08h07
Nous sommes désolés d'apprendre cet incident de livraison, mais soulager de savoir qu'il n'y a pas eu de dommages ....
Campingaz-shop le 23/5/2022 à 08h53
Un service client toujours aimable, professionnel et disponible au téléphone!( de plus en plus rare ) Toujours du beau matériel solide, pratique. Il y a une cinquantaine d’années que je suis client de la marque et je n’ai jamais été déçu… Si je devais énumérer tout le matériel camping gaz que j’ai acheté les 500 caractères ne suffiraient pas! Pour l’instant je n’ai pas encore eu l’occasion de l’étrenner mais il me tarde… ce qui ne m’empêche pas de l’admirer!
Daniel D. le 21/5/2022 à 07h23
Merci beaucoup pour ce commentaire, nous vous remercions pour votre fidélité !!!!
Campingaz-shop le 23/5/2022 à 08h54
Délai très rapide.
Hélène B. le 20/5/2022 à 13h26
Parfait.
Bruno L. le 20/5/2022 à 06h39
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