Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
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4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Difficile à dire toujours rien reçu ..je trouve que lorsqu'on passe une commande on devrait être prévenu du délai de livraison un peu plus sérieusement (tenez vos sites à jour 😜) et pas être informé alors qu'on attend la livraison depuis déjà bien trop longtemps que les délais seront encore plus long !! En ce qui me concerne j'attendais cela pour m'occuper suite à une fracture de cheville et bien je pense que quand je le recevrai ce sera trop tard ..enfin je l'espère ..dommage !!
Isabelle C. le 17/3/2016 à 18h39
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite mais permettez-moi de préciser qu'un délai de 15 jours ouvrés était indiqué en rose sous le prix de l'article avant que vous ne l'ajoutiez à votre panier. Nous avons malheureusement du vous informer d'une rupture fabriquant mais vous pouvez bien entendu nous demander un remboursement de votre commande si vous ne souhaitez plus attendre ce que nous comprenons parfaitement. Avec toutes nos excuses. Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 18/3/2016 à 10h18
Très bon produits. Livraison rapide.
Geneviève D. le 17/3/2016 à 16h34
Commande reçue beacoup plus vite que je n'attendais. Produits très jolis et de bonne qualité, Très contente du service reçu.
Monica A. le 17/3/2016 à 15h35
Ras.
Cyrielle R. le 17/3/2016 à 15h23
Très bien l'embalage, la livraison, etc. Tout a était parfait!
Maria Concepcion G. le 17/3/2016 à 14h17
Bonne réception de la commande.
Livraison rapide et soignée.
Sylvie D. le 17/3/2016 à 13h13
Parfait et livraison rapide et quand les frais de port sont gratuits c'est encore mieux.
Daniele T. le 17/3/2016 à 11h52
Tout est super.
Marie-rose w. le 17/3/2016 à 06h35
Parfait, bien emballé et toujours rapide !!
Stéphanie V. le 16/3/2016 à 23h35
Parfait. Conforme à mes attentes. Toile de belle qualité, parfaite pour broderie Suisse.
Françoise C. le 16/3/2016 à 08h50
Bonsoir
il m'est difficile de donner un avis sur le service client,je ne les ai jamais téléphoné.
Cordialement,Mme Gaillard.
Maryse G. le 16/3/2016 à 01h17
Pas de suivi d'expedition/livraison.
Matelas a langer peu compact...
Elizabeth T. le 15/3/2016 à 20h35
Bonjour Madame,
Je ne comprends pas votre message ; vous avez commandé le 26 février un article DMC livrable sous 8 jours ouvrés. Nous vous l'avons expédié le 3 mars en colissimo. Vous avez été avertie par mail ; vous pouvez d'ailleurs retrouver ce mail dans votre compte. Le délai a été respecté.
Nous ferons part à DMC de votre remarque concernant cet article.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients
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Univers Broderie le 16/3/2016 à 09h14
Satisfaite.
Christiane p. le 15/3/2016 à 18h46
Une partie seulement de la commande a été livrée et j'attends toujours la seconde partie qui tarde à être envoyée. J'ai été prévenue de ce différé mais je trouve globalement, et après 3 expériences d'achat sur ce site, que les délais de livraison sont extrêmement longs et devraient être considérablement améliorés.
Tonia. le 15/3/2016 à 18h32
Toujours très satisfaite de mes commandes, de la qualité des produits et du sérieux de ce magasin.
ANNIE D. le 15/3/2016 à 18h14
Rien à dire tout simplement service sans reproches parfait!
Cordialement de la part d'une cliente satisfaite.
MAUGAS L. le 15/3/2016 à 15h57
Livraison super rapide, je suis toujours satisfaite de mes achats..
Bouysse C. le 15/3/2016 à 14h23
Toujours très efficace.
Pomkanelle. le 15/3/2016 à 11h11
Très satisfaite, comme d'habitude. Commande reçue dès le lendemain. Site très sérieux.
Caroline M. le 15/3/2016 à 11h06
Livraison ultra rapide, produit en tout point conforme ; ravie.
Josiane D. le 15/3/2016 à 08h00
Je suis prête à effectuer une nouvelle commande .
Catherine R. le 14/3/2016 à 23h00
Vente sans problème. Rapide et efficace
A recommander.
B L. le 14/3/2016 à 20h19
Rapidité surprenante , je recommande.
TATIANA M. le 14/3/2016 à 20h15
Pratique legere..
bon article pour les debutants, elle se remplit vite ..
Corinne L. le 14/3/2016 à 20h06
La livraison est très rapide. Après avoir constaté une erreur dans un colis, j'ai téléphoné et ai été livrée du bon article très vite. Accueil chaleureux de l'interlocutrice !
Petit détail, certains gants de toilette ont une mauvaise finition, la couture du haut s'effiloche.
Dans l'ensemble, je suis contente des produits commandés pour la broderie au point de croix.
Marie-Christine T. le 14/3/2016 à 17h51
Très très satisfaite.
Michelle C. le 14/3/2016 à 17h03
Rien à dire de spécial ,si ce n'est que je n'hésiterai pas à commander à nouveau si le besoin s'en fait sentir !
Claudie S. le 14/3/2016 à 16h53
Très bon produit livraison rapide
je recommanderai prochainement...
Odette V. le 14/3/2016 à 12h56
Je suis tres satisfaite dans l'ensemble et notamment aupres de votre personnel répondant aux appels téléphoniques.
Marie renée l. le 14/3/2016 à 10h44
Livraison rapide... marchandise mauvaise finition..service client correct.
Yveline B. le 14/3/2016 à 10h35
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