Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
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4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Je suis très mécontente car depuis le 2/07/2016, je n'ai toujours pas été livrée !
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Didia C. le 10/9/2016 à 12h33
Bonjour Madame,
Je comprend parfaitement votre mécontentement.
Permettez-moi tout de même de préciser que nous vous avons proposé un remboursement de votre commande (voir le mail dans le suivi de votre commande) l'article étant en rupture chez le fabriquant et vous n'avez jamais répondu.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 12/9/2016 à 11h14
Très joli modèle. La toile proposée est un peu rustique et correspond bien au thème. Les couleurs des fils ne sont pas trop vives et donne un caractère plus moderne.
Natacha a. le 10/9/2016 à 07h41
Livraison parfaite très rapide pas de produits manquants.
Danielle D. le 10/9/2016 à 06h31
Rien à redire. articles de qualité, livrés très rapidement. super!
Sophie P. le 9/9/2016 à 21h44
Marchandises conformes aux attentes.
Valérie E. le 9/9/2016 à 21h35
3 semaines c'est un peu long (livraison) _ colis conforme à ma demande - envoi complémentaire bien recu.
Annie d. le 9/9/2016 à 18h11
Bonjour Madame,
Oui, en effet, le délai de livraison était plus long qu'habituellement mais comme nous l'indiquions sur notre site le fabriquant était en congés au mois d'août.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 12/9/2016 à 16h03
Livraison rapide et soignée. Très bons articles.
Florence M. le 9/9/2016 à 17h19
Commande numero 16233277du 22/8/2016 toujours pas livrée le 8 septembre. Reclamation par mail faite le 7 septembre sans aucune réponse à ce jour. Très très insatisfaite.
Christiane G. le 9/9/2016 à 14h03
Madame,
J'ai moi-même répondu à votre mail du 7 août (cf vos mails dans votre suivi de commande).
Vous avez commandé le 22 août, 1 grille "Bordeaux la Savoureuse" et 3 grilles de chez Heaven and Earth pour lesquelles il est bien précisé, pour ces 3 grilles, sur notre site au dessus du bouton "ajouter au panier" : expédition sous 30 jours.
Il s'agit de grilles que nous commandons aux Etats Unis ce qui explique ce délai. Dés que nous aurons été livrés, votre commande sera traitée et expédiée.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 9/9/2016 à 14h18
Coloris parfait , entièrement satisfaite je recommande.
Pascale l. le 9/9/2016 à 10h07
Tout est parfait : livraison rapide - marchandise impeccable et service client correct.
Lucette V. le 9/9/2016 à 09h28
Excellent.
Christiane M. le 9/9/2016 à 08h08
Livraison dans les temps , la marchandise est de bonne qualité.
RAS sur le service client que je n'ai pas eu besoin de contacter .
Stephanie F. le 8/9/2016 à 20h32
Livraison rapide.
Viviane G. le 8/9/2016 à 19h37
Tout est toujours parfait
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Sylvie T. le 8/9/2016 à 15h00
Bonjour, j'ai commencé un napperon avec le coton DMC coloris mauve et peu après il y avait déjà une bouloche de coton sur le fil très difficile à retirer, sinon il aurait fallu le couper et cela aurait été dommage au début d'un ouvrage. Pourtant DMC est une marque reconnue.
Armande DELVALLEE. le 8/9/2016 à 14h11
Bonjour Madame,
Nous allons faire part de votre remarque à DMC.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 8/9/2016 à 15h10
Très content de l'article. Envoie rapide et soigné.
Francoise V. le 8/9/2016 à 14h08
Livraison rapide, marchandise au top !!
Nadege C. le 8/9/2016 à 13h30
Parfait.
Francesca G. le 8/9/2016 à 08h07
Toujours bien. pas de problèmes. produit bien livraison sans soucis.
Martine R. le 7/9/2016 à 22h09
Tout parfait comme d'habitude.
Christine A. le 7/9/2016 à 16h26
Je peux recommander Univers Broderie, c'est vraiment une excellente entreprise.
Sylvia S. le 7/9/2016 à 07h07
Toujours aussi satisfaite de ce site internet. Respect des délais, emballage..
Francoise L. le 7/9/2016 à 02h38
Très bien je recommande et reviendrai pour d'autres achats.
Sandrine v. le 6/9/2016 à 20h40
Bonjour,
Je me fournie en articles divers pour ma broderie et ma couture depuis des années chez Univers Broderie. Je n'ai jamais eu de soucis, les délais de livraison sont toujours le même, soit 2-3 jours ouvrés en envoi par la poste normal. J'ai toujours reçu les réponses à mes questions. Et le plus, c'est le système de remise qui me fait faire des économies, non négligeable pour quelqun qui ne peut plus travailler.
Marie-Christine E. le 6/9/2016 à 17h43
Tres bien.
Camille L. le 6/9/2016 à 11h05
Je suis satisfaite de ma commande et le service client est tres bon.
Claudine t. le 6/9/2016 à 09h52
LIVRAISON RAPIDE ET TOUJOURS TRES SATISFAITE DES ARTICLES.
Isabelle p. le 6/9/2016 à 08h14
Parfait, comme toujours!
Monique A. le 6/9/2016 à 05h25
Excellent produit donnant toute satisfaction. Livraison rapide.
Très bon service client.
Françoise D. le 5/9/2016 à 17h33
Produit et livraison conforme.
Nathalie F. le 5/9/2016 à 16h11
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