Avis clients de Univers Broderie
|
Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
|
|
Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
|
|
|
Rien à redire.
Monique g. le 24/11/2016 à 10h34
Je suis totalement satisfaite , vous êtes sérieux et cela est rare. Félicitation! le tissu imprimé impeccable et la finition avec la petite dentelle super
bravo a bientôt
.
Rita T. le 24/11/2016 à 09h05
Tb.
Marie christine S. le 24/11/2016 à 08h49
Bonjour,
Je suis déçue par cette commande, non pas par la qualité du produit, mais par le manque de communication sur son contenu .
Je pensais que tout était fourni avec les modèles, or il n'y a que le modèle, j'ai du commander en plus la toile aïda et le fil.
Au final je ne suis pas sûre de pouvoir faire tous les modèles que j'ai commandé car cela revient cher pour un "si tout petit bout de tissu".
Un autre point négatif, les instructions sont en anglais, pas de français !!
Vraiment déçue.
Christelle G. le 23/11/2016 à 17h58
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous soyez déçue mais vous avez commandé les articles :
- Yellow Butterfly Sprite - Grille point de croix - Lena Lawson Needlearts
- Candycorn Sprite - Grille point de croix - Lena Lawson Needlearts
- Sunflower Sprite - Grille point de croix - Lena Lawson Needlearts
Il est bien indiqué dans la description du produit "grille" et non "kit". Lena Lawson est une créatrice américaine ; il s'agit de grilles que nous faisons venir des Etats Unis. Les instructions sont en effet en Anglais.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 24/11/2016 à 09h13
De très jolies toiles de qualité. Livraison rapide. Emballage soigné.
Marie-Annick M. le 23/11/2016 à 17h31
Rien à dire, tout est parfait, je vais prendre le temps de broder tout ce que j'ai commandé et je n'hésiterai pas à passer une commande par la suite.
Frédérique P. le 23/11/2016 à 16h29
JE N'AI TOUJOURS PAS RECU MA BRODERIE. POURRIEZ VOUS ME SIGNALER OU ELLE SE TROUVE. Elle doit être envoyée chez Thierry De Lorenzi, rue Armand Michaux, 17 à 4020 JUPILLE.
Dolorès D. le 23/11/2016 à 13h08
Bonjour Madame,
Votre commande a été expédiée le 7 novembre par colissimo CA067253678FR à l'adresse que vous nous avez indiquée à savoir :
Thierry DE LORENZI
rue F. Michaux, 17
LIEGE JUPILLE, 4040
Belgique
Il semble qu'il y ait une petite différence entre les deux adresses ; ceci explique peut-être le problème de livraison.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients
.
Univers Broderie le 24/11/2016 à 09h20
Satisfaite pour une première commande.
Martine d. le 23/11/2016 à 11h27
.
Eulalia V. le 23/11/2016 à 10h52
Aucune souci ! Tout est conforme à la demande. Bien emballé et arrivé dans les temps prévus.
Jenny D. le 23/11/2016 à 08h52
La jeune femme qui a pris ma commande : adorable. Tous les produits correspondent 'a mon attente . Bref, 2mots :rapidité et efficacité . Et merci pour votre cadeau , j'ai été très touchée.
Marie-Claude G. le 23/11/2016 à 01h35
Expédition rapide, bien emballé.
Très contente pour les petits cadeaux surprises.
Benedicte h. le 22/11/2016 à 20h08
Livraison très rapide, la marchandise correspond parfaitement à la description.
Dominique S. le 22/11/2016 à 19h41
Comme d'habitude, service rapide, envoi soigné. A recommander ++.
Brigitte G. le 22/11/2016 à 19h35
Je n'ai rien à redire. livraison rapide , article en parfait état je suis satisfaite d'Univers Broderie.
Yvette L. le 22/11/2016 à 18h46
C'est exactement les modèles que je recherchais.
Nathalie P. le 22/11/2016 à 17h35
Livraison un petit peu longue mais marchandise correspondant bien à la photo.
Isabelle B. le 22/11/2016 à 17h30
En ce qui concerne la marchandise c'est tout à fait ce que j'attendais et le délai de livraison a bien été respecté
Merci.
Marie Line B. le 22/11/2016 à 17h12
Satifaite dans l'ensemble, dommage que il n'y a jamais un petit cadeau par geste commercial.
SABINE O. le 22/11/2016 à 15h46
Parfait.
Annick h. le 22/11/2016 à 12h15
Parfait!
Michèle P. le 21/11/2016 à 22h44
J'ai envoyé mon chèque le vendredi, reçu mon petit paquet le jeudi suivant. Impeccable.
Colette M. le 21/11/2016 à 22h37
Pas reçu!
Katy G. le 21/11/2016 à 21h08
Bonjour,
Votre commande a été expédiée par colissimo n° 6A03038166304. Je vous recommande vivement de contacter votre bureau de poste.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 22/11/2016 à 14h08
Comme d'habitude, rien à redire de ce site que j'adoore. Comment ne pas apprécier de passer sa commande le matin et de la recevoir le lendemain. C'est pour moi le top du top. Univers Broderie c'est avant tout qualité et efficacité.
Marie-Hélène K. le 21/11/2016 à 20h22
Bien.
Genevieve q. le 21/11/2016 à 17h22
J ai passé ma commande le 3 novembre on m annonçait un délais de 8 jours le 18 novembre n ayant toujours pas eu de nouvelle de ma commande j ai contacté le service client qui m annonce une expédition le 21 novembre. j avais déjà passé une commande avec un délais d expédition de 8 jours et au bout de 15 jours je reçois un mail m annonçant que je n aurai pas ma commande pour ma première commande passée le remboursement sur mon compte s est fait au bout de 15 jours délais très long quand même...
Hirson s. le 21/11/2016 à 17h08
Bonjour Madame,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous espérons que vous êtes tout de même satisfaite par le produit que vous avez reçu.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 22/11/2016 à 14h13
Un petit bémol l'emballage dans un grand carton inutile, d'habitude l'envoi dans une enveloppe bulle est largement suffisante.
Louise c. le 21/11/2016 à 15h56
Bonjour ,
Je suis très déçue ; j'ai passé une commande le 03/11 et à ce jour 21/11, je n'ai toujours rien reçu.
mais , pour ce qui ait du paiement , j'ai été débitée le 03/11 !!.
Josette PAULIN
.
Josette P. le 21/11/2016 à 13h37
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Votre colis a été expédié.
Nous vous en souhaitons bonne réception.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 21/11/2016 à 16h29
Lovely pattern and speedy delivery. However, I would have appreciated if it had been sent in a reinforced envelope as pattern was slightly bent when I received it.
Mary B. le 21/11/2016 à 13h32
Aucun problème, la marchandise a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions.
Amelie C. le 21/11/2016 à 07h56
- <<
- <
- >
- >>
|
