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Avis clients de www.piecesfrigo.com

Note du marchand
5.0 1
5.0www.piecesfrigo.com
 
piecesfrigo2az@gmail.com

Votre spécialiste de pièces frigorifiques d'origine certifiée pour les professionnels des cafés, bars, hôtels, boucheries, boulangeries, épiceries et restaurants
 
Site Marchandwww.piecesfrigo.com
Urlhttps://www.piecesfrigo.com
Tél
AdresseSAS PIECES FRIGO 2AZ
16 Lotissement les Jardins de Campilières
34800 Nébian
France
Avis client
5.0 / 5
Bravo pour le serieux et la rapidité!!
Pierre C. le 11/6/2020 à 06h34
Cher Pierre

Nous vous remercions sincèrement pour ce formidable avis suite à votre achat sur notre site; c'est une réelle récompense pour nous de lire que vous êtes satisfait de l'ensemble de notre prestation.

Nous proposons au choix du client de nombreux transporteurs différents, il est important alors de souligner la rapidité de certains à prendre en charge et acheminer les colis auprès des clients et ce malgré la crise sanitaire qui planait sur le pays.
Au plaisir de vous revoir sur piecesfrigo.com pour de prochains achats.

Bien cordialement,
Jacques Bottemanne
Le Gérant.
www.piecesfrigo.com le 11/6/2020 à 08h58
Avis client
2.3 / 5
Délais de livraison pas respecté.
Service client pas pro.
Marie E. le 10/6/2020 à 07h40
Chère Cliente,
Chaque avis laissé nous aide à nous améliorer et nous prenons un soin particulier à y apporter en retour une réponse claire et précise afin de montrer le soin que nous apportons à nos clients.
Vous avez passé commandé le 01 juin à 20h00 , nous avons expédié votre colis dès le lendemain matin le 02 juin.
Le lien envoyé par E mail vous permet aussitôt de suivre pas à pas le cheminement de votre colis via le site du transporteur.
Or, il s'avère malheureusement que pour une raison indépendante de notre volonté votre colis soit resté bloqué 48h au centre postal de Vannes.
Nous avons pour vous ouvert un ticket de réclamation pour obtenir une explication sur le retard ainsi qu'un dédommagement.
Nous reviendrons vers vous directement dès que nous obtiendrons une réponse.

J Bottemanne Gérant

PS
Vous avez choisi Colissimo Expert à domicile 48 h (sauf imprévus) et pas
Chronopost 24 dans un relais, le lendemain avant 13 h délais garanti ou remboursé.
www.piecesfrigo.com le 10/6/2020 à 12h03
Avis client
4.7 / 5
Satisfaction complète.
Jacques coru. le 9/6/2020 à 20h33
Cher Jacques

Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance lors de votre achat de pièces frigorifiques.

Bien cordialement
Jacques Bottemanne
Le Gérant.
www.piecesfrigo.com le 10/6/2020 à 12h05
Avis client
1.7 / 5
Commande passé le 27 mai avec une livraison prevue sous 48h et au bout d’une semaine toujours pas de nouvelle j’ai donc appelé la société pièces frigo qui m’a indiqué qu’il avait tout simplement zappé ma commande et que si je le souhaitait il pouvait me rembourser les frais de livraison, je lui est transmis mon RIB et j’attends toujours le remboursement
J’ai bien reçu ma pièce !!! Ouf !!!
Première et dernière pour une commande sur ce site !!!
Gregory V. le 9/6/2020 à 17h43
Cher Client,
Merci de nous laisser un commentaire suite à votre commande. Nous vous renouvelons nos excuses pour le retard occasionné lors de l'envoi de votre commande, le service client vous a proposé un geste commercial en dédommagement de la gêne éventuelle occasionnée;
Nous espérons néanmoins que le produit commandé et reçu vous offre pleine satisfaction dans votre quotidien.
Bien cordialement,
Jacques Bottemanne
Le Gérant.
www.piecesfrigo.com le 10/6/2020 à 11h45
Avis client
5.0 / 5
Aucun problème.
Bernard B. le 9/6/2020 à 11h59
Cher Bernard

Merci Beaucoup pour cette excellente note de 5 étoiles, cela nous réconforte de voir que notre volonté de servir au mieux notre clientèle ait remplit vos espérances.
A bientôt sur notre site piecesfrigo.com

Bien cordialement,
Jacques Bottemanne
Le Gérant.
www.piecesfrigo.com le 10/6/2020 à 12h08
Avis client
5.0 / 5
Tres rapide et excellent produit conforme a la commande.
SERGE L. le 7/6/2020 à 09h46
Cher Serge

Nous vous sommes reconnaissant d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre commande, nous nous efforçons en effet au quotidien à être aussi réactifs et efficaces que possible.

A bientôt sur notre site piecesfrigo.com

Bien cordialement,
Jacques Bottemanne
Le Gérant.
www.piecesfrigo.com le 9/6/2020 à 11h51
Avis client
5.0 / 5
Préparation de commande et expédition très rapide !
Délai de livraison légèrement augmenté à cause de la crise covid-19 mais sans plus ..
Très bon emballage.
-Pierre C. le 26/5/2020 à 16h30
Cher Pierre

Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver un thermostat de remplacement compatible avec votre matériel. Nous comprenons parfaitement les tracas que peuvent causer parfois la recherche de pièces d'origine, c'est pourquoi quand nous voyons qu'un produit cesse d'être fabriqué nous recherchons systématiquement un modèle compatible afin de satisfaire les demandes de notre clientèle.

A bientôt sur notre site internet.

Bien cordialement,

J Bottemanne
Le gérant.
www.piecesfrigo.com le 27/5/2020 à 09h30
Avis client
3.0 / 5
Commande du 14 reçue le 22, moyennant coût Chronopost de 12 euros pour une livraison express. Pas vraiment un bon plan.
Isabelle P. le 25/5/2020 à 17h22
Cher Isabelle

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis , cela nous permet après analyse de nous améliorer.

Malheureusement les services de LA POSTE ont connus de grandes difficultés en termes de respect de leurs délais avec le confinement et comme nous ne pouvions rien faire pour améliorer ces délais nous avons pris l'initiative néanmoins d’accroître les possibilités de mode de livraison en ouvrant immédiatement des partenariats avec d'autres transporteurs qui ont vraisemblablement été plus réactifs dans la gestion de cette situation exceptionnelle.

J Bottemanne Le Gérant
PS
Vous avez choisi Colissimo Expert à domicile 48 h (sauf imprévus) et pas
Chronopost 24 dans un relais, le lendemain avant 13 h délais garanti ou remboursé.
www.piecesfrigo.com le 26/5/2020 à 09h28
Avis client
5.0 / 5
Rapidité du service et qualité de la pièce commandée.
Michel F. le 25/5/2020 à 10h36
Cher Michel

Merci pour cette excellente note de commentaire et également merci de nous avoir apporté votre confiance dans l'achat de votre matériel.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Bien Cordialement,

Le Gérant
Jacques Bottemanne
.
www.piecesfrigo.com le 26/5/2020 à 09h29
Avis client
3.7 / 5
Conforme à ma commande par contre la livraison il faut pas être très pressé merci la poste.
David G. le 23/5/2020 à 16h27
Cher David

Merci pour votre avis qui nous permet d’améliorer nos services

Malheureusement les services de LA POSTE ont connus de grandes difficultés avec le confinement à respecter leurs délais et comme nous ne pouvons rien faire pour améliorer ces délais nous avons pris l'initiative néanmoins d’accroître les possibilités de mode de livraison en ouvrant immédiatement des partenariats avec d'autres transporteurs qui ont vraisemblablement mieux gérés cette situation exceptionnelle.

J Bottemanne Le Gérant
PS
Vous avez choisi Colissimo Expert à domicile 48 h (sauf imprévus) et pas
Chronopost 24 dans un relais, le lendemain avant 13 h délais garanti ou remboursé.
www.piecesfrigo.com le 24/5/2020 à 18h50
Avis client
4.0 / 5
Livraison rapide et sans problème.
Tarif correct car thermostat en promotion.
Thierry J. le 11/2/2016 à 14h04
Cher Thierry

Nous vous remercions pour cette très honorable note de commentaire.
Nous constatons que vous avez éprouvé des soucis lors de l'installation de votre matériel.
Nous vous invitons en ce cas à vous rapprocher de nous par mail ou par téléphone afin que nous puissions ensemble résoudre ces contraintes.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Le Gérant
Jacques Bottemanne.
www.piecesfrigo.com le 12/5/2020 à 10h39
Avis client
3.3 / 5
Très bon.
Maguil K. le 7/2/2016 à 20h30
Cher client,

Merci de nous avoir apporté votre confiance dans l'achat de votre matériel.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Bien Cordialement,

Le Gérant
Jacques Bottemanne
.
www.piecesfrigo.com le 12/5/2020 à 10h42
Avis client
5.0 / 5
Voir note.
Daniel G. le 6/2/2016 à 22h44
Cher Daniel

Merci pour cette excellente note de commentaire et également merci de nous avoir apporté votre confiance dans l'achat de votre matériel.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Bien Cordialement,

Le Gérant
Jacques Bottemanne
.
www.piecesfrigo.com le 12/5/2020 à 10h43
Avis client
5.0 / 5
Délais et Livraison respectée.
Ginette B. le 5/2/2016 à 18h18
Cher Ginette

Nous vous sommes très reconnaissant pour cet excellent avis et également merci de nous avoir apporté votre confiance dans l'achat de votre matériel.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Bien Cordialement,

Le Gérant
Jacques Bottemanne
.
www.piecesfrigo.com le 12/5/2020 à 10h44
Avis client
5.0 / 5
Merci pour vos excellents services.
Pierre L. le 5/2/2016 à 09h38
Cher client,

Nous vous sommes très reconnaissant pour cet excellent avis et également merci de nous avoir apporté votre confiance dans l'achat de votre matériel.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Bien Cordialement,

Le Gérant
Jacques Bottemanne
.
www.piecesfrigo.com le 12/5/2020 à 10h45
Avis client
1.3 / 5
Retard dans la livraison , plus de 7 jours pour un article donné en stock . Le catalogue manque de clarté pour pouvoir différencier les différences de qualité . Je me suis déplacé afin de voir sur place les différences dans les poignées et charnières (manque de clarté du catalogue) . 250 km pour des prunes ,sur le site = ouverture tous les jours du lundi au vendredi ,arrivé sur place le lundi après midi pour m'entendre dire que c'était fermé tous les lundi après midi . Progrès à faire.
Rene.carriello@free.fr. le 5/2/2016 à 09h16
Cher René

Nous vous avons envoyé le matériel dès réception de votre commande. S'il y a pu avoir un retard lors de la livraison cela est indépendant de notre volonté, un simple appel ou un mail de votre part nous aurait permis de vous aider à en savoir plus sur les causes de ce retard.

Les descriptions de notre catalogue sont devenues (suite à votre retour) beaucoup plus explicites afin d'orienter au mieux le choix du client.
Nous avons bien pris de note de vos remarques et nous avons apportées toutes les améliorations nécessaires
Nous vous prions de croire, cher Monsieur, que la pleine satisfaction de notre clientèle est notre priorité quotidienne.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Bien Cordialement,

Le Gérant J Bottemanne
PS
Vous avez choisi Colissimo Expert à domicile 48 h (sauf imprévus) et pas
Chronopost 24 dans un relais, le lendemain avant 13 h délais garanti ou remboursé.
www.piecesfrigo.com le 5/2/2016 à 22h51
Avis client
5.0 / 5
Compliment pour le service rendu.
Pierre L. le 4/2/2016 à 09h14
Cher Pierre

Merci pour cette excellente note 5 étoiles, de commentaire et également reconnaissant de nous avoir apporté votre confiance dans l'achat de votre matériel.
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis très positif de 5 étoiles


Bien Cordialement,

Le Gérant
Jacques Bottemanne
.
www.piecesfrigo.com le 12/5/2020 à 11h05
Avis client
4.0 / 5
Ok.
Gilles B. le 3/2/2016 à 11h21
Cher Gilles

Nous vous sommes très reconnaissant pour cet excellent avis et également merci de nous avoir apporté votre confiance dans l'achat de votre matériel.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Bien Cordialement,

Le Gérant
Jacques Bottemanne
.
www.piecesfrigo.com le 12/5/2020 à 11h05
Avis client
5.0 / 5
Llivraison rapide et conforme à la commande
sav très réactif
site à recommander.
Cabrera l. le 2/2/2016 à 13h58
Cher Luc

C'est avec grand plaisir que nous recevons ce joli 5 étoiles en satisfaction .
Merci de nous avoir apporté votre confiance dans l'achat de votre matériel.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Le Gérant Jacques Bottemanne.
www.piecesfrigo.com le 9/6/2020 à 12h01
Avis client
5.0 / 5
Produit conforme à mes attentes, prix trés compétitif, emballage parfait et envoi rapide; merci.
Carine B. le 26/1/2016 à 13h06
Cher carime

Ravis de vous avoir accueilli sur notre site pour vos besoins de pièces.
Sachez que la satisfaction et l'expérience client sont nos priorités.

C'est avec grand plaisir que nous recevons ce joli 5 étoiles en satisfaction .

Bien à vous
Jacques Bottemanne Gérant.
www.piecesfrigo.com le 20/6/2020 à 09h11
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, sans problème.
J'ai pârticulièrement apprécié l'aide fournie par téléphone, auprès d'une personne manifestement très compétente, connaissant parfaitement la pièce en question, et même les petits défauts du manuel.
Une service de qualité exceptionnel.
Félicitations, et merci!
Jean-Claude M. le 26/1/2016 à 12h04
Cher Jean Claude

Vous avez apprécié ce qui fait notre force: l'expertise et l'expérience. :))
Nous sommes très satisfait d'avoir été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,

Jacques Bottemanne
Le Gérant.
www.piecesfrigo.com le 9/6/2020 à 11h57
Avis client
4.7 / 5
Conforme à mon attente. Aucun problème.
Gilles O. le 26/1/2016 à 00h50
Cher Gilles

C'est avec grand plaisir que nous recevons ce joli 5 étoiles en satisfaction .
Nous sommes extrêmement reconnaissant que vous ayez apprécier la qualité de notre produit ainsi que la rapidité de la livraison

Bien Cordialement,
Jacques Bottemanne
Le Gérant.
www.piecesfrigo.com le 27/10/2020 à 10h56
Avis client
5.0 / 5
Livré en 2 jours; large choix de pièce; bons rapport qualité / prix.
Joel C. le 23/1/2016 à 17h54
Cher Joël

Merci Beaucoup pour cette excellente note de 5 étoiles, cela nous réconforte de voir que notre volonté de servir au mieux notre clientèle ait remplit vos espérances.

Sachez que la satisfaction et l'expérience client sont nos priorités

Cordialement,
Jacques Bottemanne
Le Gérant
.
www.piecesfrigo.com le 27/10/2020 à 10h58
Avis client
5.0 / 5
Très bien, corresponds exactement à mes besoins, bien emballés dans le carton.
Délai de livraison convenable avec les fêtes de fin d'année au milieu.
REGIS L. le 18/1/2016 à 13h01
Cher Régis

Nous sommes extrêmement reconnaissant que vous ayez apprécier la qualité de notre produit ainsi que la rapidité de la livraison avec votre note de 5 étoile

Nous sommes très cotent de vous avoir accueilli sur notre site pour vos besoins de pièces.

Merci de votre confiance

Le Gérant
Jacques Bottemanne
.
www.piecesfrigo.com le 27/10/2020 à 11h00
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide.
Jean pierre M. le 18/1/2016 à 08h51
Cher Jean Pierre

Nous sommes extrêmement reconnaissant que vous ayez apprécier la qualité de notre produit ainsi que la rapidité de la livraison avec votre note de 5 étoile

Si vous avez des collège en panne, merci de leurs conseiller site www.piecesfrigo.com

Bien à vous
Jacques Bottemanne
Le Gérant
.
www.piecesfrigo.com le 27/10/2020 à 11h03
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Brahim b. le 13/1/2016 à 17h07
Avis client
5.0 / 5
Pièce conforme a la commande
livraison rapide
je suis très satisfait.
Noel l. le 4/1/2016 à 16h53
Cher Noël

Nous sommes extrêmement reconnaissant que vous ayez apprécier la qualité de notre produit ainsi que la rapidité de la livraison.
Nous vous en souhaitons un bon et long usage :)

A très bientôt sur notre site piecesfrigo.com pour vos prochains achat

Amitiés cordiale

Jacques Bottemanne
Le Gérant.
www.piecesfrigo.com le 27/10/2020 à 11h08
Avis client
4.0 / 5
Entreprise sérieuse réception rapide, service après vente très accessible.
Goussu V. le 31/12/2015 à 10h10
Cher Vincent

Nous sommes sincèrement ravis d'avoir répondu à vos attentes à tous les niveaux, de la qualité du produit que du service et du conseil téléphonique.
C'est un engagement quotidien que de servir au mieux nos clients.

Au plaisir de vous revoir sur notre site,

Bien à vous
Jacques Bottemanne le Gérant.
www.piecesfrigo.com le 27/10/2020 à 11h10
Avis client
2.0 / 5
Le vendeur a carrément perdu toute trace de la commande... Lorsque vous lui présentez le relevé de compte il vous prend pour un idiot. Finalement dans son désordre il la retrouve et l'envoi après 1 mois.
Expérience unique! À fuir.
Ronan L. le 30/12/2015 à 17h36
Cher Roman

Vous avez fait plusieurs commandes sans paiement valable (en réalité 5), je vous ai signalé ce fait et ai supprimé les commandes invalides, par la suite, vous avez malheureusement réalisé le virement bancaire avec le code d'une commande invalide.
Voilà pourquoi il a été compliqué de parvenir à vous satisfaire et ainsi retrouver votre dossier.
Néanmoins, et dans un souci permanent de pleine satisfaction de notre clientèle, nous avons tiré leçon de ce problème et nous avons changé la politique gestion des commandes invalides afin que ce contretemps ne se reproduise plus.

Bien Cordialement,

Jacques Bottemanne
Le gérant.
www.piecesfrigo.com le 13/1/2016 à 21h26
Avis client
5.0 / 5
PARFAIT.
ERIC D. le 29/12/2015 à 13h15
Cher Eric

Vous avez apprécié ce qui fait notre force: l'expertise et l'expérience. :)) et nous sommes très satisfait d'avoir été à la hauteur de vos attentes.

Amicalement

Jacques Bottemanne
Le Gérant
Jacques Bottemanne
.
www.piecesfrigo.com le 27/10/2020 à 11h15