Avis clients de www.casserole-et-poele.fr

Très contente
amabilité au téléphone, efficacité
Produit très bien protégé et emballé pour l'envoi.
Rapidité d’exécution de la commande.

Les personnes contactées, et particulièrement à l’accueil téléphonique à la vente, ont été très polies et très serviables. Livraison rapide, emballage parfait.
Merci.

Tout votre service m a laissée totalement satisfaite , choix sur le site , paiement sécurisé , livraison .

Les échanges très cordiales. La livraison extrêmement rapide. Le produit authentique. Je suis satisfait en tout point.

Site Internet bien documenté. Facilité pour passer la commande. Service Client très réactif. Articles arrivés en parfait état.

Quick responses, quick delivery. Very good shop.

Très pro.

Livraison rapide, produit très bien emballé avec un petit mot sympathique de l’expéditeur. Pour ce qui est de la cocotte nulle doute qu’elle satisfera son propriétaire...

Commande passée le 31/12/2020... livraison 7 semaines plus tard sans aucun mail de suivi !... comme il s'agissait d'une première commande j'ai fini par penser que c'était un faux site !

Livraison très rapide et extrêmement bien emballée ! Le bon de livraison est même signé à la main, sympa !

Rien à signaler, article conforme à mon attente.

Très bien. Je suis très content.

Aucun problème de la commande à la livraison tout fut parfait .

5/5.

Envoi rapide et soigné, rien à redire, parfait.

Produits de tres bonne qualite, un vrai vendeur , qui test et connait ses produits ,de plus tres disponible.

Livraison du produit conforme, mais avec plus D'un mois de retard.

Délai très rapide et emballage impeccable. Article de très belle qualité. Je recommande à tous points de vue. Merci.

Super merci.

Excellente première transaction.

J'ai acheté une casserole le 10 décembre qui est arrivée le 11 janvier ! Le produit est très bien mais la logistique n'est pas à la hauteur. De plus, aucune information sur l'avancement de la livraison. Si le délai de livraison est d'un mois, il faut le spécifier sur le site au moment de l'achat. C'est dommage, on veut acheter français sur des sites français et on en arrive à regretter amazon !

Super service.

Je suis tellement content de trouver cette boutique en ligne. Le service client est très sympa et le colis a été emballé avec soin arrivé en parfait état. Merci!

Parfait !
Les casseroles sont pour ma fille de 21 ans qui s'installe, très beau produit fabriqué en France, fait pour durer.
Le service client est au top, j'ai pu décaler ma livraison très facilement avec un simple mail.
Je recommande ce site!

Un service client accueillant et très efficace.
Mon produit étant en rupture chez le fournisseur, on me l'a remplacé par un de meilleure qualité sans frais supplémentaires.

Bonjour,
Casserole et poêle est un établissement sérieux.Les personnes que j'ai eues au téléphone ont pris le temps pour chercher une solution à ma livraison qui traînait un peu à cause du contexte actuel.
Le 25 décembre 2020 à 8 heures nous étions totalement livrés par Chronopost et nous avons pu offrir le cadeau promis.
Je recommande vivement ce site .

Délais un peu rallongé mais service client à l'écoute et réactif.

Livraison rapide.
.

J'ai des difficultés à donner mon avis sur le produit puisque je n'ai pas reçu le bon colis. Erreur de distribution du colis. J'ai reçu un couteau au lieu d'une poêle en fonte. A suivre donc..

J’ai commander 6 couvercle inox de la marque mauviel et je suis déçu que la marque est changer leur modèle de base, les couvercle à partir du 20 cm son plus adaptée pour les poêles mauviel M’cook contrairement à l’ancienne version, d’où ma déception, j’ai du coup demander un retour et remboursement... pour la livraison pas déçu très rapide et bien emballer, par contre on m’a livrée un couvercle de 24 cm au lieu d’un de 28 cm ou j’ai aussi demander le retour pour la même raison que celui de 20 cm.