Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Très déçue de cette commande passée le 29 mai... toile Aïda avec 1 délai de 8 jours au départ.. n'ayant pas de nouvelles j'ai dû appeler le service client.. et demandé à au moins recevoir mes 20 echevettes qui elles n'étaient pas en rupture.. je les ai enfin reçues le 12 juin car j'ai réclamé. Merci pour les 2 echevettes de + mais je suis mécontente !
Je vais attendre patiemment ma toile ... mais je ne sais pas si je repasserai commande sur votre site hélas !
Nadya D. le 13/6/2026 à 10h54
Bonjour,
Dès que nous avons été informés de la rupture de stock de la toile chez notre fournisseur, nous vous avons contactée pour vous en informer et vous proposer une solution de remplacement. N'ayant pas reçu de réponse à cette proposition d'échange, nous avons ensuite pris en compte votre demande d'expédier les échevettes disponibles sans attendre la réception de la toile.
C'est pourquoi les fils vous ont été envoyés séparément, accompagnés de quelques échevettes supplémentaires à titre de geste commercial.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 15/6/2026 à 14h31
Très bon produit pour faire de la broderie a fils tirés.
MIREILLE W. le 13/6/2026 à 07h27
Parfait comme d'habitude.
ALINE C. le 12/6/2026 à 20h28
Délais beaucoup trop longs . Commande passée le 27/05 , rien n indique des produits manquants . Montant débité instantanement mais toujours rien reçu le 12/06 . Mondial relais prévoit de livrer le 1706 soit 3 semaines aprés la commande . Je suis tres déçue car les fois précédentes , les délais étaient trés courts . Derniére commande en ce qui me concerne .
Chantal P. le 12/6/2026 à 15h45
Bonjour,
le délai de livraison des soies perlées Au Ver à Soie est clairement indiqué sur notre site au moment de la commande. Ces articles nécessitent un délai d'approvisionnement spécifique, indépendant de notre volonté, ce qui explique un temps de traitement plus long que pour d'autres produits.
Nous comprenons votre déception, notamment si vos précédentes commandes ont été livrées plus rapidement. Toutefois, les informations relatives aux délais étaient disponibles avant la validation de votre achat, vous permettant de faire votre choix en toute connaissance de cause.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 15/6/2026 à 11h57
Tout s'est bien passé pour ma commande.
Joëlle C. le 12/6/2026 à 13h59
La livraison fut rapide, le stock bien achalandé puisque j'ai eu l'intégralité de mes produits alors que chez DMC certains étaient en rupture et le prix était TOP !
Je recommande ce site et je recommanderai des produits.
Catherine S. le 12/6/2026 à 10h55
Depuis le 23 mai 2026 je n'ai toujours pas reçu ma commande !!! même partiellement ...
Toujours aucune nouvelle!
Elisabeth C. le 12/6/2026 à 10h47
Bonjour,
Votre commande a bien été expédiée via Mondial Relay. Nous vous invitons à consulter le suivi de votre colis celui-ci étant régulièrement mis à jour par le transporteur.
N’hésitez pas à vérifier vos e-mails ainsi que votre espace de suivi de commande pour obtenir les dernières informations concernant la livraison.
Cordialement,
UniversBroderie.
Univers Broderie le 12/6/2026 à 15h17
Satisfaite.
Dominique C. le 12/6/2026 à 07h23
Rien à dire tout est parfait
Continuer comme cela.
Valérie J. le 11/6/2026 à 19h45
Commande conforme 👍
Monique .Conchez. le 11/6/2026 à 18h52
5.00/5.
Nadine B. le 11/6/2026 à 17h17
Superbe qualité, une vraie toile de lin pour la broderie. La livraison s'est faite en un éclair. C'était mon premier achat et je recommanderai sans hésitation.
Sophie J. le 11/6/2026 à 15h08
Très bien.
Graziella M. le 11/6/2026 à 13h15
Rapidité bluffante! Emballage toujours soigné et produits de qualité!
J’adore! Merci à vous!!!
Clémence C. le 11/6/2026 à 11h26
Tres bien rapide.
Marie laure P. le 11/6/2026 à 10h33
RAS TVB Livraison rapide et bon prix, DMC toujours de bonne qualité.
Marie Francoise B. le 11/6/2026 à 09h16
Belle qualité,prix attractif,promotion régulière,rapidité de livraison
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Micheline L. le 11/6/2026 à 09h13
Très bien satisfaite de la commande.
Irene t. le 10/6/2026 à 17h08
5.00/5.
Nathalie L. le 10/6/2026 à 12h37
Il me manque un article,mais j.étais prévenu que c’était sur commande.
Christiane L. le 10/6/2026 à 11h38
Suivi de la livraison très précis
coupons de très bonne qualité
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Maryse W. le 10/6/2026 à 07h58
5/5.
Nathalie L. le 9/6/2026 à 19h26
Tout est parfait,les articles sont à la hauteur de mes attentes.
Christiane M. le 9/6/2026 à 09h19
Rapide sans aucun souci.
Valérie P. le 8/6/2026 à 18h19
Commandé le 23 mai avec écrit réception avant le 1er juin. Nous sommes le 3 et le statut de ma commande est en cours d'approvisionnement qui devait être de 8 jours. Le plus terrible est que si vous allez sur le site pour le même produit il y a inscrit maintenant arrivée avant le 6. C'est abusé vu qu'ils n'ont pas le produit. C'est mensonge.
Magalie Monique P. le 4/6/2026 à 18h12
Bonjour,
Il s'agit d'un article commandé spécialement auprès de notre fournisseur, avec un délai d'approvisionnement indicatif. Votre commande a d'ailleurs été expédiée par Colissimo (suivi : 6A06689825545). Nous vous en souhaitons bonne réception.
Avant de publier cet avis, il aurait été utile de consulter le suivi de votre commande, qui indiquait l'état de l'expédition.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 5/6/2026 à 13h53
Super comme d habitude.
Merci beaucoup.
Andree Cosson.
Andrée c. le 4/6/2026 à 18h00
Produit defectueux.
Aurore b. le 4/6/2026 à 16h24
Bonjour,
Nous sommes navrés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous constatons toutefois que vous avez déjà rencontré des difficultés avec certains articles.
En l'absence d'explications complémentaires, il nous est difficile de vérifier le défaut évoqué.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 5/6/2026 à 13h57
Je commande sur ce site depuis longtemps je n’ai jamais été déçue.
Livraison rapide, rapport qualité prix au top.
Audrey N. le 3/6/2026 à 09h19
Envoi rapide et soigné comme d’habitude je ne dis jamais déçue.
Bénédicte d. le 2/6/2026 à 21h38
Commande non reçue, égarée, volée? ??? ..je ne sais pas , mais payée , oui !!
Cliente depuis longtemps, je suis fortement déçue de me trouver sans aide .
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Christiane M. le 2/6/2026 à 08h50
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre avis, car nous vous avons contactée à plusieurs reprises et vous avons transmis les justificatifs de suivi fournis par La Poste.
Selon les informations officielles du transporteur, votre colis est disponible dans votre point de retrait depuis le 22 mai. Cette information vous a été communiquée avec les documents de suivi correspondants.
À ce jour, le colis n'est donc ni déclaré perdu ni volé par le transporteur. Nous vous invitons à le récupérer dans les meilleurs délais auprès du point de retrait indiqué par La Poste.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 3/6/2026 à 09h13
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