Avis clients de Campingaz-shop

Livraison OK, carton non abîmé. Au montage, un pied cassé, le devant de la plancha mal emboîté et la poignée enfoncée. Après avoir mis mon avis sur Shopping Satisfaction. Le SAV m'a contacté.
Très bonne prise en charge de ma réclamation. Gestion rapide et efficace. Solution trouvée dans la journée.Dans l'attente de recevoir la nouvelle plancha.
Livraison reçue lundi 5 mai 2025, livreur et livraison très bien.
Plancha montée, tout est en parfait état. Très bon produit et SAV. JE RECOMMANDE. .

Satisfaite, livraison très bien avec un livreur très compétent, professionnel et aimable.

Très bon barbecue de bonne qualité mais quelques déconvenue lors du montage. 2 trous ne sont pas taraudés donc difficulté pour visser les deux vis et chevauchement des plaques couleur alu sur l'avant du barbecue. Néanmoins c'est un produit de qualité.

Commande, livraison état du colis tout était Ok, lors du déballage le capot de la plancha avait un gros coup, contact du service avec envoi de photos pour le changement, solution : prendre contact avec le SAV local qui se trouve à 80 km de mon domicile. Je n'accepte pas cette façon d'assumer un défaut d'emballage dans l'entrepôt de départ, 160 km A:R pour un changement de capot. je m'attendais à un envoi du capot endommagé chez campingaz-shop et après vérification l'envoi d'un neuf.

Très déçu 😞 reçu mon barbecue je l'ai monté il me manque 3 pièces attente minimum 8 à 10 jours pour recevoir les pièces vraiment déçu je l'ai acheté tout content pour le début de mes congés pour profiter mais non vraiment déçu.

Il y a eu une erreur de saisie dans l'adresse de livraison ce qui a décalé la livraison de plusieurs jours.
Colis bien emballé, marchandise intacte.
Le service client répond et vous rappelle rapidement.

Le bbq livré ne fonctionne pas correctement à peine monté . Appel à l’après vente….

Bonjour ,déçu car je me suis aperçu qu au Super u,il y avait la même plancha 50 euros moin chère ,je trouve cela incorrect de la société campingaz, malheureusement je ne me ferai plus avoir la prochaine fois ,et j aurai largement préféré avec un couvercle mais je vais me renseigner ailleurs,la qualité reste a désirer,a voir
Cordialement Mr Blin.

Je suis satisfait de mon achat du barbecue
Par contre le montage du barbecue est plutôt complique ,il y a pleins de colis et il est difficile de se repérer,il faut tout ouvrir et avoir un peu d’imagination.
On y arrive mais c’est laborieux
Je peux citer par exemple le branchement electrique ou il n’y a aucun repère il faut suivre
Le plan sur laborieux notice;je pense que l’on pourrait par exemple référencer les colis en fonction des pages sur la notice.
Dommage le barbecue est top.

Livraison : carton qui arrive quand même cogné et arraché à des endroits mais le livreur à accepté un dépôt dans mon garage et non devant mon portail.

Marchandise : un barbecue 3 feux qui est long à monter, il y a tout à construire dans le moindre détail. Les trous à agrandir... C'est à revoir !

Service client: pas eu besoin.

Livraison très rapide conforme à mes souhaits.
Montage à deux 6 h de travail
Service client tres a l’écoute et réactif à mes demandes.
Tres satisfait après utilisation. Les partie du barbecue passants au lave vaisselle ont du mal à être nettoyées. Il faut reprendre à la main.

Bonjour, j'ai écrit au service après vente pour leur signaler deux rayures sur la face avant du tiroir à graisse. Je n'ai aucun reproche à faire sur la qualité de emballage, alors je suppose que les défaut sont dus à la fabrication ou au moment du stockage.
J'espère une réponse...

Livraison rapide dans les temps indiqués
produit commander super.

Rien à redire. livraison impeccable, montage facile, première utilisation réussie !!!

Bandeau emballé mais abimé,contact du SAV par mail qui dirige vers un commerçant de la marque délai 15 jours minimum,en sachant qu'il est neuf et non utilisé trous pour fixer la traverse des 4 boutons pas alignés il a fallu improviser, manque vis pour poignées.Sur le mail il est indiqué de vérifier la marchandise avant de signer car pas possible de faire une réclamation, perte de 30 minutes au livreur, le barbecue est en pièce détachées
Pour la marque CAMPINGAZ le prix,à voir la concurrence.Déç.