Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Satifait de tout le suivi.
Marc R. le 1/3/2017 à 08h21
Je suis très satisfaite de la broderie et livraison très rapide.
CORINNE L. le 1/3/2017 à 06h33
Pas de stock.souci fournisseurs.en attente de recevoir quelque chose.
Pierre C. le 28/2/2017 à 20h15
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Comme je vous l'ai déjà demandé, souhaitez-vous un remboursement de votre commande ?
Je vous remercie pour votre réponse.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 1/3/2017 à 09h00
Transaction très satisfaisante.
Articles conformes au descriptif.
Site à recommander !
Christiane b. le 28/2/2017 à 19h56
Très contente de ma commande.
MALIKA D. le 28/2/2017 à 18h10
Tout est bien , sans problème.
Jeanine B. le 28/2/2017 à 17h49
Pus jamais je ne commanderai là ,reçu mon colis le 28 février à 16 heurs alors que j'avais commandé le 24 janvier, jamais un mot venant de leurs parts,en plus on m'a raconté que la commande était annulée le 20 d'où j'ai racheté la nappe chez véritas entre-temps me voilà avec 2 nappes non plus jamais.
Florence P. le 28/2/2017 à 16h48
Bonjour Madame,
Je comprends votre mécontentement mais permettez-moi quelques petites précisions.
Votre commande a été expédiée le 27 janvier par colissimo n° CA151374319FR à destination de la Belgique.
Vous savez très bien que la responsabilité du retard revient à la poste et non à universbroderie puisque nous avons échangé par mail. Nous avons fait une réclamation auprès de la poste dont vous avez reçu une copie. Tout le trajet de votre colis est lisible sur le site de la poste ainsi que l'annonce de la livraison tardive, malheureusement, mais à aucun moment il est signalé une éventuelle perte de colis. Votre commande ne pouvait que finir par vous arriver.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 2/3/2017 à 10h06
Vivement la prochaine commande.
NATHALIE O. le 28/2/2017 à 13h44
Livraison rapide mais dommage qu'il faille attendre 3 a 4 semaines pour la totalité e la commande.
Geneviève B. le 28/2/2017 à 13h14
Bonjour Madame,
Votre commande concerne des articles venant des Etats Unis ; il arrive malheureusement parfois que le délai de livraison soit un peu long.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 2/3/2017 à 09h37
Qualité décevante.
Bénédicte R. le 28/2/2017 à 13h10
Bonjour Madame,
Quelle qualité est décevante ? Nos services ? Les articles reçus ? Autres ?
Restant bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clielnts.
Univers Broderie le 28/2/2017 à 15h28
Parfait.
Elisabeth B. le 28/2/2017 à 12h30
Livraison rapide et conforme à la commande.
MICHELE C. le 28/2/2017 à 11h35
Livraison du jour au lendemain : trop génial !
Frédérique G. le 28/2/2017 à 10h02
Pas de surprise, le produit est parfait.
Danielle f. le 28/2/2017 à 08h10
Très satisfaite!!
.
Christelle P. le 28/2/2017 à 06h23
Tout est parfait. je recommand vivement.
Dominique c. le 27/2/2017 à 23h34
Rien à redire. Toujours satisfaite d'Univers Broderie.
FLUNA. le 27/2/2017 à 17h46
Les dessins sont très jolis mais j'ai changé la toile Aîda 5 noire trop foncée par un lin Belfast Linen Putty 12 fils.
Catherine W. le 27/2/2017 à 17h22
Les galons sont conformes à ce que j'attendais. Le colis était irréprochable et a été livré rapidement. Je suis une nouvelle cliente et j'ai trouvé désormais le site que j'utiliserai.
MAM. le 27/2/2017 à 14h16
Rien à dire sauf très bien. Continuez comme cela..
Brigitte C. le 27/2/2017 à 14h06
Bonjour ,
J'aime beaucoup votre site sur lequel j'ai déjà passé 2 commandes et j'y resterai fidèle .
Les fils à 1 euro super et la toile à broder zeigwart est de très bonne qualité .
Par contre , je ne comanderai plus jamais la toile aida moins chère qui est toute molle donc difficile à travail!er et qui s'effiloche beaucoup .Elle mériterait d'être passée dans l' amidon pour avoir plus de tenue .
Cordialement.
Gerard t. le 27/2/2017 à 14h05
Produit, service et livraison conformes au site de vente.
Martine B. le 27/2/2017 à 13h33
J'aurais préféré que la toile canevas soit roulée et livrée en tube davantage que pliée et dans un carton. Elle a conservé les pliures du coup.
Fanny D. le 27/2/2017 à 12h21
Envoi rapide, soigné et conforme à la commande.
Cecile m. le 27/2/2017 à 10h00
Livraison rapide, même,pour le produit différé que j'ai reçu le lendemain.
Un petit conseil : quand on commande des cotons, ne pourraient-ils pas être rangés par ordre croissant ?
Merci pour votre qualité de vos produits. A bientôt.
Evelyne l. le 27/2/2017 à 09h48
Je suis très contente de mes achats. La commande correspond à ce que j'imaginais. La livraison a été rapide. Je suis toujours aussi satisfaite de ce site très sérieux et compétent.
Michèle V. le 27/2/2017 à 09h43
Parfait : livraison rapide, Coton DMC Pétra à un prix attractif, emballage impeccable. Très satisfaite.
FRANCOISE B. le 26/2/2017 à 21h33
Bien satisfaisant livraison rapide bon produit correspondant à mes attentes merci à votre équipe.
Nadine V. le 26/2/2017 à 20h14
Tres beaux articles.
Chantal M. le 26/2/2017 à 19h25
Livraison rapide.
Catherine G. le 26/2/2017 à 18h26
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