Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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1/ Mon nom n'est pas complet je ne m'appelle pas LA mais LA.NEVE
2/ Payer des frais de port en colissimo pour recevoir une commande passée le 28 février le 10 mars, pour une erreur d'aiguillage, un geste commercial serait le bienvenu.
3/ Mon colis a été ouvert sur un côté.
4/ Je ne pense pas commander de nouveau sur votre site.
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ROSETTE LA.NEVE. le 20/3/2017 à 20h21
Bonjour Madame,
Permettez-moi quelques petites précisions concernant vos remarques :
Vous avez renseigné pour vos prénom et nom : Mme ROSETTE LA (vous pouvez le vérifier dans votre compte sur notre site ; je vous recommande d'ailleurs de faire la modification si vous souhaitiez repasser une commande).
Vous avez commandé un article pour lequel vous avez été avertie d'un délai d'expédition de 8 jours avant de valider votre commande (au dessus du bouton "ajouter au panier" en rose et souligné). Ajouté à cela un nom incomplet, une erreur d'aiguillage n'est pas surprenante.
Si votre colis était ouvert, vous pouviez le refuser au moment de la livraison.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 21/3/2017 à 09h06
Lundi 20 mars 2017 - Première commande passée chez UNIVERS BRODERIE et entièrement satisfaite tant sur la rapidité de l'envoi, que sur le suivi de ma commande et bien entendu de la qualité des produits choisis.
Soyez assurés que je recommanderai votre site autour de moi.
Grand merci.
Cordialement.
JOSIANE T. le 20/3/2017 à 20h02
Je suis très satisfaite d'une société prompte à aider ses clients en cas de petit souci.
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Sophie H. le 20/3/2017 à 09h10
Toujours des produits de très bonnes qualités et toujours livrés dans les délais prévus.
Frederique l. le 20/3/2017 à 08h11
Très satisfaite de ma commande.
Claudine G. le 19/3/2017 à 20h15
Très satisfaite du site et de la qualité des fils.
Elizabeth L. le 19/3/2017 à 20h09
Parfait, tant dans la qualité des produits que dans la rapidité de l'envoi. De plus si nous avons besoin d'un conseil, nous l'obtenons très rapidement et trés gentiment.
MARIE HELENE R. le 19/3/2017 à 16h01
Je ne peux pas juger du service client.
J'ai reçu les articles en 2 fois, mais j'ai été informée, donc pas de souci.
Le produit luc créations ne contient pas tous les fils, et les couleurs ne sont pas assez tranchées contrairement à la photo.
Sophie L. le 19/3/2017 à 15h27
Bonjour Madame,
Il manquait en effet un fil rose dans votre kit ; je me permets de préciser que je vous l'ai envoyé. J'espère que vous l'avez bien reçu.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 21/3/2017 à 09h11
Je suis très contente du site univers broderie : la commande est toujours bien préparée et la livraison ultra rapide.
Myriam B. le 19/3/2017 à 14h38
Livraison rapide et conforme à la commande.
Isabelle G. le 19/3/2017 à 12h34
Très bien et envoie rapide.
Isabelle p. le 19/3/2017 à 08h41
Commande recue tres rapidement impeccable.
Lanier i. le 19/3/2017 à 07h58
Rien à dire Univers broderie est une maison très sérieuse.
Christiane H. le 19/3/2017 à 07h16
Je suis très content d'avoir cet lampe-loupe.Très bon pour les yeux, il n' y a pas des fatigue.Très facile a porter sur la table ou sur parter, si vous utilise le pied entier. Je vous conseil acheter ce produit!
Sonia C. le 18/3/2017 à 20h03
Délai d'acheminement trop long.
ROGER L. le 18/3/2017 à 18h47
Tissu parfait. Livraison rapide. Merci.
Chantal A. le 18/3/2017 à 16h47
Produits de qualité, prix intéressants, livraison rapide, site à recommander. Merci.
Sylvie G. le 18/3/2017 à 13h48
Très satisfaite même si un des produits était noté comme disponible sur le site mais ne l'était pas en réalité. Cependant, le service client a été très réactif et agréable.
Corinne w. le 18/3/2017 à 09h00
Livraison rapide sans problème à signaler.
Françoise B. le 18/3/2017 à 08h01
Tres contente avec le service client.
Anne
Australie.
Anne l. le 18/3/2017 à 03h04
Je très joli coton couleur dégradée.donne un très joli résultat.
Claudine D. le 17/3/2017 à 22h37
Très joli canevas et très belles couleurs.
Nadine L. le 17/3/2017 à 16h21
Très satisfait pour ma première commande.
ISABELLE H. le 17/3/2017 à 12h59
Je suis satisfaite du service .seul problème celui signalé pour la sortie de bain.
Madeleine N. le 17/3/2017 à 12h15
Tres bon , service client non contanté.
Claudine b. le 17/3/2017 à 12h10
Commande et livraison rapide; produit conforme; je recommande !
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Maëlle L. le 17/3/2017 à 11h12
Tout est parfait continuez,ne changez rien MH.
Martine H. le 17/3/2017 à 10h07
Très rapide.
DOMINIQUE M. le 16/3/2017 à 20h25
Rapide la livraison et impeccablement emballée - je recommande UNIVERS BRODERIE car leurs articles sont vraiment pas chers et de bonne qualité - je suis contente d'avoir cherché sur Internet et de trouver ce site où je peux m'éclater en loisirs !!! surtout que je suis fana ... je recommanderai des affaires - trop cool trop chouette trop bien- longue vie à ce site car j'ai beaucoup de projets !!
ATHALE S. le 16/3/2017 à 18h14
Commande conforme. Emballage parfait. Délai de livraison respecté. Je recommande ce site.
Carole m. le 16/3/2017 à 17h49
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