Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Déçue.
Marie C. le 28/5/2017 à 19h46
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous soyez déçue, mais vous avez acheté l'article : "boudin de porte (fiche) de Lili Points" et non un kit ou un produit fini comme vous le précisez dans votre message précédent.
Dans l'onglet "info produit" il est indiqué : Fiche de broderie au point de croix de Lili Points de la collection "Les Coussins" et dans l'onglet "fournitures nécessaires" la liste des fils et la toile à utiliser pour réaliser ce modèle.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 29/5/2017 à 09h16
Aucun soucis. Très contente du produit.
Christelle R. le 28/5/2017 à 16h05
Rien à dire toujours d'excellente qualité.
Christine c. le 28/5/2017 à 10h29
Rien a critiquer , j'ai toujours etait tres bien servie , en temps et en heure. Mc.
Marie claude h. le 28/5/2017 à 07h49
Très très très bien !!! Je recommanderai !
Florence R. le 28/5/2017 à 01h34
Le produit que j'ai commandé ne correspond pas à ce qui était proposé . Quand j'ai téléphoné pour m'en plaindre on m'a répondu qu'ils le savaient mais que c'était comme ça et qu'ils ne pouvaient rien y faire . Je devait m'en contenté . Pas de proposition de remboursement .
ANNYCK R. le 27/5/2017 à 23h15
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite.
Comme je vous l'ai dit au téléphone, nous avons déjà indiqué au fabriquant que l'emplacement de l'anneau du cadre ne convenait pas toujours ; iI nous a été répondu par ce dernier qu'il suffisait de le déplacer pour le mettre à l'endroit souhaité.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 29/5/2017 à 09h37
Livraison très rapide et contenu conforme à ma commande.
Angélique F. le 27/5/2017 à 20h02
Parfait! Commande très bien emballée sous carton et expédiée très rapidement. MERCI!
Alexandra E. le 27/5/2017 à 20h02
Très stisfaite.
Nadège P. le 27/5/2017 à 15h41
Très bonne transaction.
Livraison rapide et produit conforme au descriptif.
Je recommande ce site !
Christiane b. le 27/5/2017 à 10h18
Quelle satisfaction de passer commande avec UNIVERS BRODERIE, le service client est superbe, il sait tout pour satisfaire le client.
ARMAND F. le 27/5/2017 à 07h17
Enchantée de ma commande!
Surtout pour la rapidité de livraison.
Annick V. le 27/5/2017 à 07h03
Très bons produits. Livraison rapide. J'en suis satisfaite.
Anaïs A. le 26/5/2017 à 17h09
Trés bien pas de soucis conforme à la commande.
Michelle L. le 26/5/2017 à 16h56
Rien à dire sur le fonctionnement du site et l'envoi.
Le produit même m'a déçu. Ayant eu un autre modèle de la même marque, je l'imaginais pas comme ça. Il est bien trop épais et je trouve qu'il manque de raffinement, mais ces sont les risques des commandes à distance sans avoir vu et toucher le produit.
Ekaterina M. le 26/5/2017 à 13h34
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous soyez déçue.
Nous allons faire part de votre remarque à DMC.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 29/5/2017 à 09h44
Super service et rapide. Pas de soucis.
Carine B. le 25/5/2017 à 20h38
Au top comme toujours , merci Univers de broderie.
Sophie e. le 25/5/2017 à 20h20
Je suis vraiment très satisfaite de mes achats chez Univers Broderie ! Je recommande vivement !
Aurélia S. le 25/5/2017 à 11h26
Le site est un peu compliqué.
Les délais de livraison sont respectés.
La marchandise est conforme à ce que j'attendais.
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Micheline D. le 25/5/2017 à 11h00
Livraison dans les temps, marchandise répondant à mon attente. Site bien conçu et proposant une large gamme répondant à la plupart des besoins.
Raymonde R. le 24/5/2017 à 19h49
Livraison rapide et correcte.
Jeanine P. le 24/5/2017 à 18h37
Vite et bien.
Marie M. le 24/5/2017 à 12h53
5/5.
Suzanne g. le 24/5/2017 à 08h49
Comme d'habitude, chez Univers Broderie, tout est parfait.
Lylianne F. le 23/5/2017 à 14h49
Satisfaite de mon achat. Frais de port raisonnables et livraison très rapide merci!!
Océane C. le 23/5/2017 à 07h55
Commande arrivée rapidement, colis impeccable ainsi que les marchandises commandées. Rien à reprocher ... que du contraire !!!
Liliane D. le 23/5/2017 à 07h26
Les fagots sont trop petits en quantité.
Pierre C. le 22/5/2017 à 21h22
Bonjour,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfait par votre commande.
La description de l'article sur le site est pourtant très complète :
Fagot 100% pure laine vierge pour tapis point noué Smyrnalaine
Hauteur du fagot : 7 cm
Un fagot contient 152 brins
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 23/5/2017 à 10h29
Parfait rien à redire comme toujours.
CHRISTINE R. le 22/5/2017 à 18h30
Livraison en deux fois. heureusement l'enveloppe de la 2e livraison entrait dans la boite aux lettres. J'avais dû aller chercher la première à la Poste, le paquet étant démesuré par rapport au contenu et n'entrant pas dans la boite aux lettres.
Suzanne r. le 22/5/2017 à 17h07
Toujours aussi parfait. Voilà un site de vente par internet on ne peut plus fiable.
Continuez ainsi.
Marie-Hélène G. le 22/5/2017 à 16h28
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