Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Comme d'habitude, chez Univers Broderie, tout est parfait.
Lylianne F. le 23/5/2017 à 14h49
Satisfaite de mon achat. Frais de port raisonnables et livraison très rapide merci!!
Océane C. le 23/5/2017 à 07h55
Commande arrivée rapidement, colis impeccable ainsi que les marchandises commandées. Rien à reprocher ... que du contraire !!!
Liliane D. le 23/5/2017 à 07h26
Les fagots sont trop petits en quantité.
Pierre C. le 22/5/2017 à 21h22
Bonjour,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfait par votre commande.
La description de l'article sur le site est pourtant très complète :
Fagot 100% pure laine vierge pour tapis point noué Smyrnalaine
Hauteur du fagot : 7 cm
Un fagot contient 152 brins
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 23/5/2017 à 10h29
Parfait rien à redire comme toujours.
CHRISTINE R. le 22/5/2017 à 18h30
Livraison en deux fois. heureusement l'enveloppe de la 2e livraison entrait dans la boite aux lettres. J'avais dû aller chercher la première à la Poste, le paquet étant démesuré par rapport au contenu et n'entrant pas dans la boite aux lettres.
Suzanne r. le 22/5/2017 à 17h07
Toujours aussi parfait. Voilà un site de vente par internet on ne peut plus fiable.
Continuez ainsi.
Marie-Hélène G. le 22/5/2017 à 16h28
C'est parfait!
Danièle F. le 22/5/2017 à 13h50
Très bon site, je recommande.
ANDREE J. le 22/5/2017 à 13h10
Je n'ai rien à reprocher à Univers broderie sinon je ne passerai plus par ce site.
Marylene d. le 22/5/2017 à 09h52
TOUJOURS TRES SATISFAITE / TRES BON RAPPORT QUALITE/PRIX / LIVRAISON TRES RAPIDE.
Aline B. le 22/5/2017 à 09h07
Livraison rapide en relais-colis.
Chrystel c. le 21/5/2017 à 20h58
Livraison rapide !
Le service client fait preuve d'un grand professionnalisme en tenant les clients informés de la raison des retards de commandes ou articles indisponibles et surtout leur propose des solutions.
Je recommanderai les yeux fermés sur le site d'Univers Broderie.
Morgane L. le 21/5/2017 à 01h26
Livré très rapidement et bien protégé. Très satisfaite du produit.
Marie-France B. le 20/5/2017 à 22h27
Contact très satisfaisant et très agréable.
Produit très satisfaisant
Merci
M Canu.
Martine c. le 20/5/2017 à 22h24
Très bien.
Chantal B. le 20/5/2017 à 19h12
Envoi très rapide parfaitement conforme à la commande. Aucun problème particulier.
Christine S. le 20/5/2017 à 17h25
Livraison super, pas de problème.
La marchandise est arrivée comme elle a été mise dans le colis. Mais le côté de coupe de la toile n'est même pas droit.
Claudie G. le 20/5/2017 à 14h44
Bonjour Madame,
Nous sommes surpris par votre remarque, la Toile canevas Monofil-Royal étant, comme toutes les toiles, coupée au droit fil.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 22/5/2017 à 13h46
1.
Marie M. le 20/5/2017 à 14h31
J'ai reçu des ciseaux à broder chat orange abîmés .Après contact téléphonique on m'a proposé de les retourner à mes frais car il n'y a pas de frais de port remboursés ;ors la somme d'achat des ciseaux est modique (5.60€) si je me souviens bien alors je ne l'ai pas fait car je vais dépenser plus qu'ils ne valent. Je saurai à l'avenir m'en souvenir et chercher un autre fournisseur.
Silvia B. le 19/5/2017 à 22h13
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue par ces ciseaux qui se vendent beaucoup et pour lesquels nous n'avons que des retours positifs.
Merci de comprendre que pour constater les éventuels défauts sur la paire de ciseaux vous deviez nous retourner le produit afin que nous fassions remonter l'information auprès du fabriquant.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 22/5/2017 à 14h18
Livraison correcte mais avec un jour de retard minimum car mauvaise direction.
Pascale C. le 19/5/2017 à 19h16
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce retard qui ne peut cependant pas être imputé à UniversBroderie.
Il s'agissait en effet d'une erreur de flashage de la poste.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 22/5/2017 à 13h49
C'est la première fois que je travaille du fil de soie, j'adore.
La livraison a été très rapide.
Merci, je suis très satisfaite.
Anne-marie R. le 19/5/2017 à 17h53
Parfait, je suis très satisfaite.
Marie Paule A. le 19/5/2017 à 15h04
Rapidité de livraison.
SERCY C. le 19/5/2017 à 14h01
Très satisfaite.
Elisabeth H. le 19/5/2017 à 11h46
Commande reçue rapidement .Articles de tres bonne qualite.
Laurence c. le 18/5/2017 à 17h38
Livraison rapide. Article conforme.
Roxane D. le 18/5/2017 à 16h09
Tout était parfait comme d'habitude !!
Valérie G. le 17/5/2017 à 06h09
Aucun soucis avec ma commande ..tout etait parfait.
Yveline C. le 16/5/2017 à 23h12
Bon délai de livraison.
Karine m. le 16/5/2017 à 20h30
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