8 jours après ma commande,pas de nouvelles.Le service client me dit que la livraison aura lieu dans la semaine.Pas de nouvelles,il a fallu les contacter plusieurs fois pour finalement recevoir un mail nous demandant si on souhaitait le remboursement ou attendre la livraison qui avait pris du retard.Pa sde communication!
							Catherine V. le 26/9/2017 à 06h52
							
								Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Vous aviez commandé un article dont le délai d'expédition était de 8 jours parce que nous en attendions la livraison ce qui  était indiqué sur notre site et dans le mail que vous avez reçu confirmant le traitement de votre commande ; je vous l'ai également dit au téléphone. 
Nous n'avons en effet, malheureusement pas pu vous l'expédier le fabriquant nous ayant ensuite informé d'une rupture dont nous ne pouvons être tenus pour responsables.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
								Univers Broderie le 26/9/2017 à 09h32
							 
						 
						
							
							Rapide, conforme, que du ++.
							Catherine L. le 25/9/2017 à 15h19