Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Bonsoir,
Vous me demandez mon avis sur une commande que je n'ai pas reçue !!! Est-ce une plaisanterie ?
Je suis toujours dans l'attente de mes FILSKREINIK (commande n° 19610442 du 22 septembre).
C'est à vous de me dire ce qu'il en est !
J'attends de vos nouvelles.
Madame Delahaye.
Thérèse Marie D. le 10/10/2017 à 17h12
Bonjour Madame,
Je suis très surprise par votre message ; il s'agit d'une commande de fils que nous avons fait spécialement pour vous, à votre demande, aux Etats Unis parce que vous ne trouviez ces fils nulle part en France.
Permettez-moi de vous faire remarquer que vous pouviez passer votre commande vous même sur un site américain.
Quand j'ai établi votre devis, je vous ai précisé que le délai de livraison était de 1 mois.
Votre chèque ne sera d'ailleurs encaissé que lorsque la commande vous sera expédiée.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 11/10/2017 à 09h15
Livre en parfait état.
Pour les cotons: bel échantillon de couleur, mais les cotons se mêlent facilement quand on déroule l'écheveau.
Véronique M. le 10/10/2017 à 10h49
Bonjour Madame,
Peut-être pourriez-vous essayer d'utiliser les petites cartes en carton ou plastique pour ranger vos échevettes en les enroulant autour de la carte.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 11/10/2017 à 09h37
Très bien reçu le jour dit.
Noele j. le 9/10/2017 à 19h57
Très bien.
Michelle D. le 9/10/2017 à 17h09
Rien à dire sur les commandes.
Monique C. le 9/10/2017 à 11h51
Très contente, livraison rapide.
Monique b. le 9/10/2017 à 09h40
Livraison très rapide.
Patricia B. le 8/10/2017 à 21h56
Délai de livraison rapide.
Michèle W. le 8/10/2017 à 21h26
On m'a contacté pour me proposé des fils d'un même bain, je trouve ça très bien.
Claire G. le 8/10/2017 à 20h17
Service rapide et excellent suivi. Petit détail toutefois: les cinq coussins commandés étaient légèrement entrouverts lorsque j'ai ouvert le colis. Les fils et les aiguilles étant toujours présents, ça ne m'a pas posé plus problèmes que ça.
Magali B. le 8/10/2017 à 10h24
3ème commande dans cette boutique: aucun faux pas, envoi ultra rapide et soigné et produits conformes.
Camille L. le 8/10/2017 à 10h08
Tres satisfaite.
VALERIE T. le 8/10/2017 à 09h51
Site très agréable et complet au niveau des offres produits, rapidité pour la livraison et fiabilité sur les produits livrés. Je suis parfaitement satisfaite du service.
Eliane D. le 7/10/2017 à 21h08
Tout était parfait. J'ai même été surprise par la rapidité de la livraison.
Dominique B. le 7/10/2017 à 18h32
Toujours très satisfaite
délai de livraison rapide.
Nelly h. le 7/10/2017 à 17h54
Très satisfaite.
Nadège P. le 7/10/2017 à 12h47
Bonne transaction.
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Christiane b. le 7/10/2017 à 11h35
Toujours parfait, merci !
Wanda P. le 6/10/2017 à 18h00
Je n'ai rien reçu rupture de stock et j'attends l'autre commande depuis 1 semaine .
Donc pas satisfaite.
Martine M. le 6/10/2017 à 17h55
Bonjour Madame,
Votre commande du 18 septembre vous a été remboursée, l'article étant en effet malheureusement en rupture chez le fabriquant.
Concernant votre deuxième commande, pouvez-vous, s'il vous plait, m'en indiquer le numéro à l'adresse marie-noelle@univerbroderie.com ; nous n'avons en effet aucune commande en attente à votre nom.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 9/10/2017 à 09h52
Soigneusement emballée, la commande était complète et c'est toujours un plaisir d'ouvrir le paquet.
CORINNE C. le 6/10/2017 à 14h23
Paiement effectué par erreur 2 fois. Le service client a relevé l ereur et m a contactée avant même que je ne le fasse pour me rembourser le 2eme paiement.
Livraison arrivée rapidement
.
Magalie h. le 6/10/2017 à 07h34
Ca fait plusieurs années que je commande à Univers Broderie, et j'en suis parfaitement satisfaite.
Je recommande ce site.
Michèle P. le 6/10/2017 à 05h34
Toujours aussi parfait !
Patricia P. le 6/10/2017 à 04h06
Tres bien beaucoup de choix.
Francoise R. le 5/10/2017 à 20h54
Manque d'explication pour les couleurs de broderie et manque d explication des point employer
sur chaque motif.
Martine F. le 5/10/2017 à 17h56
Très bien : rapide et conforme. Merci.
Laure r. le 5/10/2017 à 16h11
Tout est parfait, de la commande sur votre site (avec des photos dont les couleurs sont fidèles à la réalité), jusqu'à la livraison. vous proposez d'autre part un très large choix de produits.
Grand merci pour tout et à bientôt.
Anne.
Anne w. le 4/10/2017 à 20h20
Commande recue tres rapidement, colis en tres bon etat et articles conformes a ce que je souhaitais.
Monique C. le 4/10/2017 à 19h05
Parfait.
Agathe B. le 4/10/2017 à 18h12
Réception conforme à mes attentes. Tout a fait satisfaitet.
Christelle l. le 4/10/2017 à 14h20
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