Je suis très déçu pour un premier achat au sujet de la livraison. J'avais choisi et donc payé en conséquence une livraison en 24-48h et je n'ai été livré que plus d'une semaine plus tard. Je ne sais pas si la chose est fréquente chez vous mais j'attends de votre part un geste commercial. Et les mails que l'on m'envoyait ne me précisaient pas de date de livraison.
Liliane b. le 17/1/2018 à 08h20
Bonjour Madame,
Vous avez en effet acheté un article pour lequel il est bien précisé au dessus du bouton "ajouter au panier", en rose et souligné, "habituellement expédié sous 7 jours". Il est donc tout à fait normal que vous ayez été livrée une semaine plus tard.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 17/1/2018 à 10h14