Avis clients de LA TOUTOUNIERE
Livraison rapide malgré cette période de confinement en revanche j'ai commandé une cage Kennel qui était cassé le problème c'est que j'ai pas pu vérifier la commande avant le départ du livreur très pressé c'est dommage.
Youssef M. le 28/4/2020 à 01h23
Bonjour Youssef,
Nous vous avons envoyé un email, vous alertant sur l’impératif de contrôler votre livraison à réception, vous avez également reçu un SMS vous expliquant de contrôler la marchandise avant le départ du livreur, c'est également écrit en gros sur le colis, comment devons nous faire pour que vous contrôliez votre marchandise à réception, nous n'avons plus aucun recourt contre le livreur.
Nous souhaitons quand bien même que vous puissiez utiliser votre cage de transport je vous invite donc à prendre contact avec le service client pour vous trouver la meilleur solution.
Cordialement
Dominique.
LA TOUTOUNIERE le 28/4/2020 à 16h46
Les os étaient manquants, quand serais je remboursée ?
Manon D. le 27/4/2020 à 11h49
Rien à redire, article reçu rapidement malgré le confinement et déposé dans ma boite au lettre
(Laisse chaine et cuir pour mon chien)
En plus très satisfais de cet laisse.
Damien D. le 25/4/2020 à 20h27
Commande livrée très rapidement et en parfaite état, et tout cela malgré le confinement.
Louis B. le 25/4/2020 à 09h07
Bonjour tout est bon.
Borsali Soukhoroukov I. le 23/4/2020 à 19h47
Livraison rapide, marchandise conforme à celle commandée et d'un fonctionnement impeccable. Très satisfait.
Nicole C. le 23/4/2020 à 10h32
Peut-être y aura-t-il un bémol au niveau de la solidité mais jusqu’ici, tout est très bien.
AT. le 23/4/2020 à 10h31
Satisfaite de la livraison petit colis dans la boîte aux lettres en bon état
En 6 jours malgré les conditions du confinement
Merci.
Mélanie B. le 23/4/2020 à 07h10
Livraison rapide et produits en bon etat.
Jojo. le 22/4/2020 à 21h00
Site sérieux personnel à l'écoute ,expédition rapide.
Marie claude j. le 21/4/2020 à 13h33
Après avoir reçu une caisse de transport cassée. Hani demande un échange qui fut sans réponse.
Lucie S. le 21/4/2020 à 09h33
Bonjour
Nous sommes en attente du retour du bordereau de transport stipulant la casse, pour vous expédiez la partie cassée.
Cordialement.
LA TOUTOUNIERE le 21/4/2020 à 18h28
Très satisfaite.
Sarah B. le 21/4/2020 à 08h53
Commande effectuée le mardi matin, reçu le mercredi midi, rien à dire c'est parfait. Merci.
Jean-marc l. le 21/4/2020 à 08h26
Commandé & arrivé le lendemain matin , hyper rapide .
Très satisfaite de la marchandise puis la chienne super contente .
Rien ah dire.
Stéphanie j. le 21/4/2020 à 08h01
Livraison ultra rapide produit conforme.
Delphine L. le 21/4/2020 à 03h02
Bonjour,
j'aimerais bien répondre à votre suivi, mais à ce jour, le 20 avril, je n'ai toujours reçu ma commande.
Bien cordialement
Mr TELLIER Sylvain.
Sylvain T. le 20/4/2020 à 09h12
Article correspondant parfaitement à ce que j'attendais et soigneusement emballé pour le transport. Livraison dans les temps malgré le confinement. Je commanderais à nouveau sans hésiter sur votre site !
Morgane G. le 19/4/2020 à 15h58
Déception à la réception de mon colis.Il manquait Deux articles nécessaires à l'arrivée de notre petite chienne.A aucun moment nous n'avons été prévenu de l'indisponibilité de ces 2 articles et le remboursement n'est pour l'instant pas effectué après 18 jours d'attente. Trés déçu par une enseigne que j'apprécie!!!
SANDY M. le 19/4/2020 à 07h36
Bonjour Sandy
Certains articles provenant de l'étranger ont des délais de livraison non garantie du fait des confinements imposés à chacun, ne les ayant pas reçu à ce jour, nous vous les mettons en remboursement qui sera effectué sous 48h.
LA TOUTOUNIERE le 21/4/2020 à 18h36
Bonjour très satisfaite de ma commande Merci.
SYLVIANE C.très ,satisfaite. le 18/4/2020 à 07h30
Très satisfaite de ma commande reçue sous 48 h,,articles de qualité
Je recommande ce site.
Marie-France R. le 16/4/2020 à 17h59
Excellent.
Angela s. le 16/4/2020 à 15h47
Digne de confiance. Très bien.
Agnès R. le 16/4/2020 à 10h37
Livraison rapide.
Par contre, 12 gamelles commandées mais que 10 de reçues.
Et sur les 10 plusieurs modèles différents dont certains en mauvais état.
Anne-sophie g. le 16/4/2020 à 09h17
Cage arrivée en 2 jours ! Service au top et article parfait.
Axelle H. le 15/4/2020 à 23h59
Délais de livraison top
Bonne communication.
Marina B. le 14/4/2020 à 14h07
Très contents de ce site qu on connaissait pas. Sofa confirme au descriptif et très bien. Livraison très rapide.
GISELE C. le 14/4/2020 à 08h49
Genial.
Valerie b. le 13/4/2020 à 09h29
Contente de la qualité du produit commandé et surtout du service après vente qui m'a contacté après une de mes questions avec beaucoup de gentillesse.
Christine SYLVESTRE. le 13/4/2020 à 09h18
Rapidité de livraison (surtout en cette période de confinement), emballage impeccable, très bonne qualité des produits.
Service parfait.
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Sébastien H. le 13/4/2020 à 07h12
Bonjour,
Merci très beaux et chics.
Petit soucis j'en ai reçu que 2 sur 3
Ça se passe comment ?
Vous m'en renvoyer 1 ou vous rembourser.
Merci pour vôtre retour
Cdt.
Brigitte B. le 10/4/2020 à 23h04
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