Les produits sont parfaits mais la livraison catastrophique .J'ai commandé pensant avoir le produit plus rapidement qu' à ma pharmacie qui elle aussi devait en faire la commande car j'en avais besoin du produit en urgence.
Commande passée le 24/04 et reçu le 28/04/23
après réception des mails m'indiquant différents endroits de retraits et différentes dates ...
Ca mériterait un remboursement des frais de port
Je ne recommanderai pas
.
Corinne B. le 3/5/2023 à 09h11
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de voir votre mécontentement.
Nous faisons appel à un prestataire externe pour la réalisation de la livraison (Colissimo). Malheureusement nous n'avons pas la main sur cette partie. Votre commande a été expédiée
dès le lundi (pas d'expédition le week-end). Les incidents de parcours ne peuvent être maîtrisés et celle-ci a été réalisée dans un délai convenable, malgré l'ouverture d'un litige, nous ne sommes pas convaincus d'un retour positif de la part de Colissimo.
Cordialement.
une-pharmacie.com le 3/5/2023 à 09h18