Avis clients de laguiolecuisson.fr

Commande reçue comme convenu ,emballage et sécurité impeccable rien a redire continuez comme ça.

Malgrè 3 demandes pour réinitialiser mon mot de passe j attends toujours le lien.
Merci de m envoyer facture et ou bon de garantie
Cordialement.

Tout est parfait.

J'ai passé commande le 19 juillet. Le 17 Aout, je n'ai rien reçu. Pas de nouvelles du service client.
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TRES SURPRIS DE VOIR VOS PRODUITS EN VENTES AVEC 60 % DE REMISE TROIS JOURS APRES MON ACHAT.

Petit souci sur la livraison car je n'ai pas eu de mail de confirmation de la livraison mais Laguiole n'est pas responsable de cela.

Nous sommes très déçus de cette commande. Le couteau à légumes est rouillé au bout de deux utilisations, et la ménagère commandé n’est pas du tout adapté à un usage quotidien. Les extrémités des couverts font mal dans la paume lors de l’utilisation ce qui ne nous permet pas de tenir correctement le couvert.

Commande reçue rapidement.

Bjr
J’ai passé une commande puis annulée le lendemain. Pas tenu compte de mon annulation.
Est ce du à une mauvaise communication dans vos services alors que le jour de mon annulation, je passais une commande qui me convenait. Résultat, j’ai reçu deux colis dont un doit vous être retourné après votre accord.

1/5 pour la livraison annoncée dans les 24 heures chez moi avant de valider la commande et qui passe à un hypothétique délai une fois la commande passée, pour être finalement déposée dans un point relais à l’autre bout de la ville 5 jours plus tard sans en avoir été informé - la société de livraison m’avait pourtant envoyé un e-mail de livraison qui n’a servi à rien.
3/5 pour la qualité qui est moyenne mais je n’en attendais pas plus.
Je n’ai pas eu de contact avec le service client.

Le livreur ne s'est pas présenté chez moi. Il manque la moitié de la commande sans que j'en ai été préalablement i formée par la service client.

J'ai apprécié le mail du vendeur pour anticiper un éventuel retard de préparation du fait des soldes. J'ai également trouvé que le livreur a fait preuve d'une bonne communication en m'appelant avant la livraison. En tant que cliente, j'ai senti que j'avais de l'importance et que cette entreprise était digne de confiance. Merci pour votre service de qualité. Un petit plus pour la confiance au moment de l'achat serait un petit cadenas dans la barre d'état lors de la transaction bancaire. Merci.

Parfait pour tout !

Livré ailleurs que chez moi, pour trouver son colis, il faut aller sur le site. Livreur nul.

Super bien! ! Ravie
Bonne montée en température homogène et rapide.

Très satisfaite de mes achats.

J'en suis content.

1/5.

5.

Livraison dans les délais cependant :
- pas de sms pour prévenir que le colis a été déposé au point relais. Obligation de tracer la livraison avec numéro de colis.
- carton d’emballage des équipements commandés plus que médiocre. Un carton déchiré sur un côté et deux pauvres morceaux de scotch pour tenir le tout.

5/5
Parfait. Équipement de haute qualité. Très satisfaite.

Parfait.

Très contente de vos articles.

Après deux reprogrammations je ne suis toujours pas livré. Aucun appel tel ou interphone. Au vu du prix de la livraison cela est inacceptable.

Livraison très rapide.

Livraison rapide, matériel de bonne qualité, service client impeccable, je recommande.

Poignée qui s'abîme très vite et se creuse au milieu.
Obligé d'en racheter une rapidement car ne maintient plus les casseroles et les poêles qui vont avec, ce qui est très décevant au regard du prix.
Problèmes de livraison rencontrés lors de la commande de la nouvelle poignée, impossible de replanifier une nouvelle livraison depuis le site, on me dit de contacter le service client qui refuse de me renvoyer le produit et ne me rembourse pas les frais de livraison de 9 euros.
Je ne recommande p.

Un SMS confirmant la livraison effectuée serait un plus.

Bonjour

sur les 4moulins que j'ai reçu il n'y en a que 3 qui fonctionne houp!! que pensez vous faire ???

Livraison non reçu, service client qui le nie alors que le transporteur assume d'avoir laissé la commande dehors... Aucun accompagnement.