Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Commande reçue dans les délais annoncés, en très bon état. Je recommande UniversBroderie.
Nathalie L. le 28/6/2019 à 06h36
Tout est très bien rien à dire
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Nathalie W. le 27/6/2019 à 23h59
Très satisfaite d'univers broderie.
PRINCIPALE C. le 27/6/2019 à 20h32
Commande reçue rapidement mais erreur dans celle ci. Un numéro de fil a été mis a la place d un autre numéro que j avais demandé. Je m en suis aperçu qq jours après et trop tard pour faire une réclamation vu qu il faut la faire dans les 24h. Ceci est trop court.
Fanny G. le 27/6/2019 à 15h43
La livraison s’est bien déroulée, je n’ai pas eu besoin d’avoir recours au service client.
Fanny B. le 27/6/2019 à 10h33
Tout est conforme à ce que je voulais.
Christine S. le 26/6/2019 à 20h23
Service rapide. Très grande qualité des achats.
Valérie c. le 26/6/2019 à 19h59
Parfait.
Martine B. le 26/6/2019 à 18h39
Envoi rapide merci.
Michèle B. le 26/6/2019 à 16h51
Parfait ! Les toiles, fils et petits accessoires sont emballés avec soin dans une pochette plastique. Suivant la commande, l'envoi sera soit via une boite carton, soit via une enveloppe bulles.
Christine. le 26/6/2019 à 12h47
Compliqué de remplir ce questionnaire de satisfaction:
pourquoi noter qu'un seul article ?
Nathalie E. le 26/6/2019 à 09h39
Parfait.
Thomas F. le 26/6/2019 à 08h13
Très bon site
Très bonne équipe au top.
Angélique c. le 26/6/2019 à 07h12
5.00.
Claire C. le 25/6/2019 à 22h31
Très satisfaite du produit et envoi rapide.
Catherine B. le 25/6/2019 à 15h06
Je suis satisfaite d'univers broderie.
Jocelyne L. le 25/6/2019 à 08h42
Livraison rapide. Et article parfaitement égal au descriptif.
Elisabeth F. le 25/6/2019 à 08h03
J ai reçu ma commande en 6 jours je n etais pas contente du tout.
Cristel D. le 25/6/2019 à 07h56
Bonjour,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite.
Vous avez passé votre commande dimanche 9 juin ; le 10 juin était le lundi de Pentecôte ; nous ne travaillons pas les week ends et jours fériés ; colissimo est un service de la poste qui livre en 48H00 à partir du moment ou le colis est déposé dans un centre de tri. Le délai de livraison de votre commande a été tout à fait respecté.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 25/6/2019 à 09h55
Broderie correspondant exactement à la commande.
Corinne B. le 24/6/2019 à 07h38
Livraison rapide, mais en 2 fois alors que tout était disponible sur le site.
Solange D. le 23/6/2019 à 21h10
Très agréable à broder avec un bon rendu.
Christine B. le 23/6/2019 à 20h58
Comme d'habitude, service nickel. Je ne suis jamais déçue. Produits de qualité et livraison rapide. Continuez !! Cordialement.
Françoise D. le 23/6/2019 à 20h20
J'ai eu un petit problème avec la poste, lors de ma première commande, le jour de livraison avait été communiqué ce qui ne fut pas le cas lors de la deuxième commande. Notre facteur n'étant pas du tout patient, j'ai dû me déplacer pour prendre livraison de mon colis.
Anne-Marie T. le 23/6/2019 à 13h35
Bonjour Madame,
Je suis désolée pour ce désagrément.
Universbroderie n'est pas responsable des services de la poste ni en France ni en Belgique ; je vous recommande vivement de faire votre réclamation auprès du bureau de poste belge dont vous dépendez.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 24/6/2019 à 15h16
Je suis très contente de ce que j'ai commandé. Très rapide et bien protégé. Merci.
Anne G. le 22/6/2019 à 20h52
Excellent service , rapide et efficace.
Dominique m. le 22/6/2019 à 11h15
Rien à dire. commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes.
Annick g. le 21/6/2019 à 16h14
Tout est parfait !
Corinne c. le 21/6/2019 à 10h05
Rapidité efficacité.
Pascale D. le 20/6/2019 à 19h01
Rien a dire service rapide.
Sandra l. le 20/6/2019 à 14h07
Délai de livraison très long !
Nathalie Q. le 20/6/2019 à 14h05
Bonjour,
Vous avez passé votre commande le 28 mai ; nous vous avons averti le 29 que nous faisions une commande spéciale chez DMC , ce qui nous permettait de vous garantir le même bain pour vos fils. Si vous ne pouviez pas attendre, pourquoi ne pas avoir demandé une annulation et un remboursement de votre commande ?
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 20/6/2019 à 16h15
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