Reçu ma commande en 2 fois
Envoyé un mail pour demande d'infos car 2ème livraison non effectuée comme prévue, jamais reçu de réponse ni d'appel téléphonique, c'est pourquoi je mets une seule étoile au service client.
ESTELLE D. le 11/6/2019 à 22h23
Bonjour,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite.
C'est moi qui répond aux mails ; je viens de vérifier dans ma boite de réception et je n'ai aucun message venant de vous. Si votre commande a été expédiée en deux fois, c'est parce que l'un des deux articles était sur commande, ce qui vous a été précisé lorsque vous avez validé cette dernière.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 12/6/2019 à 11h31
Très très contente d univers broderie que ce soit pour la qualité la livraison et choix j ajouterai même une étoile plus rapport qualité prix je recommande à toutes les brodeuses j ai même eu le droit cette fois ci et sans le demander des échantillons de toile c est un plus.
Maryse B. le 11/6/2019 à 20h33
