Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Aucun pb.
Françoise B. le 18/2/2020 à 19h05
Livraison un peu lente
Marchandise conforme à la commande mais bien sûr pas encore mise en œuvre
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Françoise R. le 18/2/2020 à 18h00
Bonjour,
Si la poste n'a pas respecté le délai de livraison de 48H00, je vous recommande vivement de faire une réclamation auprès du bureau de poste dont vous dépendez.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 19/2/2020 à 10h12
Excellente transaction produit de qualité livraison rapide.
Maud Brigot B. le 18/2/2020 à 17h02
Envoie très rapide de la commande.
Sophie C. le 18/2/2020 à 16h48
Tout est parfait.
Pascale M. le 18/2/2020 à 13h47
Parfait !
Hélène M. le 18/2/2020 à 10h47
Bons produits, livraison rapide, bonne qualité de l'emballage.
FONTAINE C. le 18/2/2020 à 09h48
2 semaines pour recevoir ma commande, je trouve cela beaucoup, je suis assez déçue de ce point de vue-là. Sinon rien à dire sur les articles, ils correspondent à ce que j’ai commandé.
Clémence B. le 18/2/2020 à 07h06
Bonjour,
L'envoi en lettre verte est souvent long ; c'est pourquoi nous recommandons vivement de choisir une livraison en point relais.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 18/2/2020 à 09h34
Parfait à tous points de vue.
Odile D. le 17/2/2020 à 21h12
Très satisfaite
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Martine D. le 17/2/2020 à 17h59
Tout était parfait jusqu'à ce que j'ouvre le colis et me rende compte qu'il manquait un des produits. Heureusement il m'a été renvoyé sans problème, mais le minimum aurait été de proposer un dédommagement (rien qu'une réduction sur la prochaine commande par exemple), mais rien n'a été fait.
Anonyme. le 17/2/2020 à 16h29
Parfait.
Chantal C. le 17/2/2020 à 16h21
Bon article.
Catherine G. le 17/2/2020 à 16h20
Site très sérieux. Livraison rapide,emballage parfait. C'est la 3ème fois que je commande en 3 mois et je suis très satisfaite que ce soit pour les kits, les toiles. Si un article est en rupture, je reçois un mail dès que l'article est à nouveau disponible. Alors que demander de plus !
Jacqueline F. le 17/2/2020 à 13h56
Je ne suis jamais deçue,bon rapport qualité prix,beaucoup de choix.
Catherine C. le 17/2/2020 à 11h25
J'ai commandé plusieurs articles de couture et de broderie. Tout est arrivé très vite et parfaitement emballé.
La transaction était facile à réaliser sur le site.
Je n'hésiterai pas à faire d'autres commandes.
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Catherine C. le 17/2/2020 à 11h08
Très satisfaite. La preuve? Jesuis cliente depuis des années.
Monique b. le 17/2/2020 à 11h02
Commande conforme à ma demande, rapide et efficacité de l"envoi postal, emballage parfait.
Malheureusement le colis s'est perdu dans le tri postal et le délai de livraison a été allongé, mais j'ai été avertie par un mail de la Poste !
Claudie b. le 17/2/2020 à 10h26
Très satisfaite de ma commande.
Christine B. le 17/2/2020 à 10h07
Très contente du service et de ma commande.
A part la livraison qui ne s'est pas faite correctement.
Le délai n'a pas été respecté.
Cordialement.
Catherine m. le 17/2/2020 à 10h05
Bonjour,
Pour quelle raison la livraison ne s'est pas faite correctement ? En effet, vous avez été livrée en 48H00 (expédition le 3 février - livraison le 5 février). Merci de nous donner des précisions que nous puissions comprendre.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 17/2/2020 à 15h59
Nickel.
Catherine C. le 17/2/2020 à 09h21
LPourquoi n'ai je mis que 2 étoiles au produit alors qu'il est joli et bien conçu?
Simplement parce que les barettes qui tiennent la broderie sont inadaptés et ne tiennent rien ... et que le vissage est léger ... ça se dévisse tout le temps ..
Peut être faut il revoir cela et fourninr des barettes un peu plus large..
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Cornélie-Marie M. le 17/2/2020 à 07h47
Bonjour,
Nous ne manquerons pas de faire part de votre remarque au fabricant.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 17/2/2020 à 16h00
Pas encore utilisé mais déjà fait un coussin il y a 5ans .tres pratique conforme à ce que j.attendais.
Beatrice V. le 17/2/2020 à 06h54
5 largement méritée.
CATHERINE P. le 16/2/2020 à 21h36
Impossible de donner mon avis sur la marchandise car je ne l'ai toujours pas reçue. Erreur d'envoi du à COLISSIMO sans doute qui, semble t'il l'a envoyé à la Réunion alors que je réside en Guyane. Après avoir fait une réclamation, aujoud'hui je ne sais pas où est mon colis... ni quand et si, il arrivera.
Pascale C. le 16/2/2020 à 21h00
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous avons également fait une réclamation auprès de la poste ; nous ne manquerons pas de vous tenir informée.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 17/2/2020 à 16h04
Livraison rapide, contenu conforme à ma commande.
Monique m. le 16/2/2020 à 20h39
Très beaux écheveaux, très belles couleurs !
La page du site mérite cependant une bonne amélioration.
Meilleures photos, un titre pour caractériser la couleur
Et un échantillon des couleurs de laine disponible !
Antoine W. le 16/2/2020 à 20h36
Parfait comme d'habitude.
Michèle B. le 16/2/2020 à 20h31
Formidable tout simplement. Jamais déçue par vos soins. Continuez dans ce sens.
Merci
Cordialement.
Gisèle B. le 16/2/2020 à 19h45
Seul regret relais loin de chez moi ! Alors que celui de Champdeniers était à côté pas apparu lors de ma recherche .
Sylvie J. le 16/2/2020 à 19h01
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