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Avis clients de Univers Broderie

Note du marchand
5.0 1
4.7Univers Broderie
27145 avis
  
Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
  
Site MarchandUnivers Broderie
Urlhttps://www.universbroderie.com
Tél
Adresse41 Boulevard de la République
BP90
76402 Fécamp cedex
Avis client
4.3 / 5
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande en un seul colis comme demandé à l'origine. Je suis toujours dans l'attente de la réception du reste des échevettes. J'espère qu'il n'y aura pas de problème de bain pour les couleurs qui manquent.Juste un gros regret, si j'avais attendu quelques jours de plus j'aurai pu bénéficier d'une remise de 35% (au lieu de 20% à ma commande) ce qui représentait pour moi un gain non négligeable d'une quarantaine d'euros.. Dommage..
CAROLE K. le 23/2/2020 à 17h55
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide. Explications claires. Je suis satisfaite de ma commande et je recommande ce site sur lequel j'ai effectué de très nombreux achats.
Renée R. le 23/2/2020 à 13h44
Avis client
5.0 / 5
Je suis toujours super contente des services d'univers broderie. Produits de qualité, tout arrive au complet. Très contente.
Annick C. le 23/2/2020 à 11h15
Avis client
5.0 / 5
Article correspondant tout à fait à mes attentes ! Site à recommander.
Marie-Françoise C. le 23/2/2020 à 09h23
Avis client
5.0 / 5
Tres commerçant. Tout pour satisfaire la cliente.
Sophie A. le 22/2/2020 à 20h45
Avis client
5.0 / 5
Toujours au top même si la livraison a pris un peu plus de temps que prévu...
Nicole A. le 22/2/2020 à 18h12
Avis client
3.7 / 5
Rapidité de livraison et produits bien conditionnés ! Parfait!
Gros problème acceuil téléphonique Marie Noëlle toujours mal aimable!’impression de la déranger
apres proposition d’echange refus catégorique :commande trop ancienne alors que le meme produit figure toujours sur le site!
Barrage pour joindre Gaëlle
Que mon témoignage serve à amener plus de bienveillance et d’écoute sur ce « site   français » qui mérite par ailleurs de bien fonctionner avec »l’aide »de ses nombreuses clientes .
Dominique F. le 22/2/2020 à 17h57
Bonjour Madame,

Je n'ai pas été mal aimable, j'ai juste refusé de vous échanger des fils que vous avez achetés sur notre site en décembre 2016 soit il y a plus de 3 ans !!!
Cordialement.

Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 24/2/2020 à 13h30
Avis client
5.0 / 5
5/5.
Marie denise B. Très bien. le 22/2/2020 à 11h16
Avis client
5.0 / 5
Toujours parfait ir.
Catherine o. le 22/2/2020 à 08h26
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et correcte. Marchandises de qualité.
David D. le 21/2/2020 à 23h08
Avis client
4.0 / 5
Livraison rapide tout en étant informé de l'avancement de la commande.
VALERIE D. le 21/2/2020 à 17h06
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Catherine B. le 21/2/2020 à 13h44
Avis client
5.0 / 5
Toujours aussi satisfaite
.
Monique P. le 21/2/2020 à 11h18
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide. Produit au top.
Valérie C. le 21/2/2020 à 11h11
Avis client
5.0 / 5
Site à recommander pour les amateurs de broderie
D hardanger grands choix dans les tissus dans le cotons perles des gros écheveaux particulièrement intéressant avec cette broderie qui en consomme beaucoup.
Maryse B. le 20/2/2020 à 17h00
Avis client
5.0 / 5
Produits de qualité qui correspondent à ce qui était indiqué et livraison rapide et très bon suivi.
FABIENNE D. le 19/2/2020 à 22h57
Avis client
4.7 / 5
Il y av ait une erreur dans la commande sur les cotons mais je les ai gardes je me suis debrouillée autrement sinon ca va bien.
Odette f. le 19/2/2020 à 20h56
Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pourquoi ne pas avoir contacté notre service après vente pour que nous puissions corriger cette erreur ?
Cordialement.

Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 20/2/2020 à 11h47
Avis client
5.0 / 5
Totalement satistaite.
Nicole Loisel. le 19/2/2020 à 18h43
Avis client
1.5 / 5
Je suis très déçue de la commande je m'attendais pour le prix recevoir le matériel pour confectionner le coussin avec . 20 euros pour un morceau de papier sa fait cher au kilo.
BOURDON P. le 19/2/2020 à 18h41
Bonjour,

Je suis surprise par votre message ; vous avez en effet acheté sur notre site l'article "Oui - Fiche point de croix Mariage M004 - Lilipoints" donc, comme indiqué dans l’intitulé, "une fiche" et non "un kit", et au prix de 10€00. Aviez-vous lu le détail de cet article dans l'onglet "info produit" ?
Vous avez choisi d'être livrée en colissimo à 5€90 ; vous pouviez aussi choisir l'envoi en lettre verte à 3€60.
Cordialement.

Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 20/2/2020 à 11h33
Avis client
5.0 / 5
Rien à dire de particulier; aucun problème!
SYLVIE L. le 19/2/2020 à 15h15
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, articles de qualité.
Ma mercerie préférée.
Nathalie D. le 19/2/2020 à 14h20
Avis client
5.0 / 5
Aucun problème avec la commande et c'est arrivé vite. Je recommande.
Céline C. le 19/2/2020 à 11h33
Avis client
5.0 / 5
Bonjour
Je suis comme les enfants qui attendent le Père Noël, sitot commandé il faudrait que je l'ai dans les mains ; mais bravo à vous, vous ëtes très très rapide. Un grand MERCI.
Nadine C. le 19/2/2020 à 09h28
Avis client
5.0 / 5
Toujours satisfaite.
JOSIANE L. le 19/2/2020 à 08h35
Avis client
5.0 / 5
Toile de très bonne qualité, couleur de la toile au top. Répond parfaitement à mes attentes. Livraison très rapide et site très fiable que je conseille vivement.
Maite R. le 19/2/2020 à 08h33
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire. Livraison rapide et conforme à ma commande.
Simone L. le 19/2/2020 à 08h04
Avis client
5.0 / 5
Tout est parfait comme à chaque fois.
Claudine R. le 19/2/2020 à 07h33
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide. Articles conformes à ce que j'attendais.
MONIQUE L. le 19/2/2020 à 06h14
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide
Conforme à la photo.
Maintenant au travail!!
Gisele B. le 18/2/2020 à 23h23
Avis client
5.0 / 5

j adore ce site je commande frequemment.
GERMAINE B. le 18/2/2020 à 22h11
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