Très désorientée par la nouvelle présentation du bon de commande concernant les fils. Peu d'explications par contact téléphonique.
J'ai commandé des fils Moulinés DMC (environ 45) et quand j'ai voulu y ajouter des fils Variations, toute ma commande de fils a disparu et j'ai pu tout recommencer.
Outre ce souci tout est parfait, la qualité, les prix, le choix, les délais de livraison, etc;
Claudie D. le 1/10/2019 à 18h19
Madame,
Je suis très surprise par votre remarque ; nous avons en effet d'excellents retours de nos clientes.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients
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Univers Broderie le 2/10/2019 à 10h06