Avis clients de Kairly Paris
Je m'attendais à des produits capillaires de qualité. Non seulement l'emballage était mal fait et un des produits s'est renversé dans le carton mais les produits n' hydratent pas, ne laissent pas les cheveux soyeux, tout le contraire. J'ai acheté 5 produits et mes cheveux sont encore plus secs qu'avant.
Je suis très déçue.
Isabelle T. le 27/8/2024 à 12h50
Chère cliente,
Nous avons été en contact concernant votre colis, et nous avons répondu à toutes vos questions ainsi qu'à votre déception concernant nos emballages. Les colis sont standardisés avec un emballage qui répond toujours positivement aux attentes de nos clients(es). Comme expliqué les coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour les box pendant les périodes festives comme la Saint-Valentin ou Noël. Vous nous avez signalé une légère fuite de la lotion, et nous vous avons offert une compensation sous forme de bon d'achat. Nous sommes désolés que nos produits ne répondent pas à vos attentes, même si la gamme choisie convient parfaitement aux cheveux bouclés, frisés ou ondulés en manque d'hydratation. Peut-être qu'un conseil plus personnel par votre salon de coiffure vous permettrait de comprendre les besoins de vos cheveux actuellement.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Kairly Paris.
Kairly Paris le 13/8/2024 à 16h05
De très bon produits livrés rapidement.
Julien P. le 26/8/2024 à 19h41
I had a great experience shopping here. The products were exactly as described, of high quality, The customer service was excellent—responsive, professional, and very helpful. I highly recommend this store to anyone looking for reliable service and top-notch products.
Hussain D. le 22/8/2024 à 23h27
Contente de ces produits mais manque peut-être un S.A.V conseils Téléphonique...
Cathy Catherine C. le 21/8/2024 à 09h11
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à notre enquête de satisfaction.
Notre Service Client est toujours disponible pour une assistance et des conseils adaptés à vos cheveux et ainsi vous permettre de faire le meilleur choix.
Il suffit de nous contacter via le formulaire de contact ou par mail à l'adresse suivante : contact@kairly-paris.com
A bientôt sur notre site !
L'équipe Kairly Paris.
Kairly Paris le 21/8/2024 à 09h32
Très bon Produits.
Jacqueline M. le 19/8/2024 à 14h57
J'adooore, sent très bon, et prend soins des boucles.
Aurélie L. le 15/8/2024 à 08h45
En attendant mes produits je serai en mesure de donner un commentaire satisfaisant sur le reste des produits merci.
Chantal A. le 7/8/2024 à 09h44
Chère cliente;
Nous tenons à nous excuser sincèrement pour la livraison infructueuse de notre partenaire. Une enquête est en cours auprès du transporteur afin de faire toute la lumière sur cet envoi, et nous permettre de vous proposer un remboursement ou le renvoi de votre commande.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et vous garantissons une résolution dans les meilleurs délais possibles.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Kairly Paris.
Kairly Paris le 7/8/2024 à 09h54
Ras.
Adeline P. le 6/8/2024 à 10h37
Les articles commandés sont parfaits, expédiés rapidement. C'est ma deuxième commande et j'ai demandé à avoir des échantillons en particulier pour pouvoir commander ces produits par la suite dans ma 2ème commande. A priori le commentaire que vous laissez ne peut pas être lu par les préparateurs de commande, ce qui ne sert pas grand chose au final. C'est dommage, vous pourriez vendre deux produits de plus!
Celine L. le 6/8/2024 à 08h55
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier pour votre message et le temps que vous avez bien voulu consacrer à notre enquête de satisfaction.
Concernant les échantillons, en effet il faut impérativement les ajouter à votre panier sans quoi ils ne peuvent pas être ajoutés par nos préparateurs. Si vous constatez l'oubli et que nous pouvons encore intervenir n'hésitez pas à nous envoyer une demande par mail à l'adresse suivante : contact@kairly-paris.com, nous ferons tout notre possible.
A bientôt sur notre site !
L'équipe Kairly Paris.
Kairly Paris le 6/8/2024 à 10h44
Rapide et bien emballé.
CELIANE J. le 31/7/2024 à 09h58
J’ai bien aimé.
Amanda R. le 30/7/2024 à 11h17
Les produits sont conforme à la description ils sentent trop bon et font le taff on adore la gamme enfants.
Caroline H. le 25/7/2024 à 20h50
Dans l’ensemble bien arrivé.
Daniella T. le 25/7/2024 à 11h20
Très bonne gamme de produits. Je recommande.
Jean-Marie S. le 24/7/2024 à 08h55
Mes cheveux sont bien hydratés.
Les boucles sont belles, beaucoup moins de frisottis.
Mes cheveux ne sont pas gonflés .
Sonia M. le 24/7/2024 à 08h48
Super produit pour les cheveux de mon fils. Super odeur j'adore.
Stéphanie M. le 21/7/2024 à 19h03
Super produits pour les cheveux de ma fille et très bonne composition en plus ! Génial.
Melanie W. le 21/7/2024 à 10h36
Super produits.
Léa B. le 16/7/2024 à 14h39
Tres satisfaite de mes achats et de la livraison.
Rachida S. le 11/7/2024 à 17h04
Livraison au top et soin du colis.
Babacar L. le 9/7/2024 à 11h16
Je recommande ..très professionnel et les produits sont géniaux. Je referais à chaque besoin. Merci à toute l'équipe.
MARIE JEANNE D. le 2/7/2024 à 13h26
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier pour votre beau message et le temps que vous avez bien voulu consacrer à notre enquête de satisfaction.
A bientôt sur notre site !
L'équipe Kairly Paris
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Kairly Paris le 3/7/2024 à 08h37
It came really fast.
Shaddai k. le 26/6/2024 à 16h27
Dans l'ensemble je suis contente seulement j'ai pas trop aimé les produits enfants, soit ça lui fait les cheveux tout sec ou très grasse.
Mouzdalifa S. le 19/6/2024 à 10h47
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier pour vos belles notes et le temps que vous avez consacré à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes désolés pour les résultats mitigés concernant vos enfants, nous vous suggérons de diminuer les soins et les doses en fonction du besoin pour voir si cela améliore le rendu.
N'hésitez pas à contacter notre Service Client qui est toujours disponible pour une assistance et des conseils adaptés et ainsi vous permettre de faire le meilleur choix avant tout achat.
Le service client Kairly Paris.
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Kairly Paris le 19/6/2024 à 16h09
Produits satisfaisants.
Sylvia S. le 16/6/2024 à 18h11
Très bien.
Jeannie R. le 11/6/2024 à 13h38
Magnifique.
Christina K. le 4/6/2024 à 00h36
Livraison rapide.
Maëlle. le 3/6/2024 à 20h23
Les produits ont l'air cool, avec des produits naturels adaptés aux cheveux crépus et surtout adaptés à mon budget. Par contre, ce qui est indépendant de votre volonté, c'est la livraison. J'ai passé ma commande le 7 mai, j'ai reçu le colis le 29 mai c'est pas normal du tout. Je suis passée par 3 points de relais différents. La première fois, le point relais était en vacances après que j'ai passé commande puis la deuxième raison le colis était '' trop volumineux '' pour le point relais ...
Candice S. le 30/5/2024 à 12h15
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à notre enquête de satisfaction.
En effet nous avons signalé une anomalie à Mondial Relay car votre colis semblait avoir des soucis de livraison. Nous comprenons maintenant qu'il s'agissait de difficultés liés aux points relais même si cela n'excuse en rien ce retard inhabituel de leur part.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience avec ce transporteur.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre écoute.
Le service client Kairly Paris.
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Kairly Paris le 30/5/2024 à 12h42
RECOMMANDE.
Mareva S. le 28/5/2024 à 21h17
Très bonne expérience.
Danielle L. le 27/5/2024 à 17h20
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