Avis clients de Campingaz-shop
Au top ! Livraison en temp et en heure !
Kevin S. le 19/7/2025 à 08h26
Impossible de fixer un rdv avec le livreur.
Maryse Q. le 17/7/2025 à 13h31
Bonjour, Nous sommes désolés et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour le rendez vous non honoré par notre transporteur; néanmoins votre colis a été livré hier ....
Campingaz-shop le 17/7/2025 à 16h04
Service client incroyable !!!
Mail envoyé à 21h passé pour un problème sur la plaque inox, réponse le lendemain en fin de matinée pour le solutionner : bravo et merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Concernant la plancha en elle même j'en suis pleinement satisfait !!
Etant cuisinier professionnel depuis plus de 15 ans je ne peux que recommander ce produit très efficace en tous points (chauffe, ergonomie, efficacité, nettoyage...).
DARDENNE T. le 17/7/2025 à 10h24
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail et le service de notre équipe !
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Campingaz-shop le 17/7/2025 à 15h54
Appareil vendu en promo mais modele de fin de série pas indiquer sur le site
trace de rouille et de choc sur un des support
grille fêlé à la première utilisation.
Xavier C. le 17/7/2025 à 02h01
Bonjour nous sommes désolés d'apprendre cet incident, les produits sont vendu à l'état neuf. Ainsi afin de faire un dossier de prise en charge SAV, , nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/Trade/images/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
Cordialement
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Campingaz-shop le 16/7/2025 à 17h09
Dommage qu'il y a pas de livraison en point relais certainement moins chère que la livraison à domicile.
Sinon tout était parfait.
Merci.
Arnaud D. le 16/7/2025 à 18h42
Bonjour, nous sommes très étonné par votre remarque, car lors de la validation de votre commande, vous avez le choix de la livraison à domicilie ou par point relais Colissimo.
Campingaz-shop le 17/7/2025 à 15h48
L’équipement est de qualité mais difficile à monter.
Emilie L. le 16/7/2025 à 15h50
Impeccable ! Fonctionne parfaitement et le concept de grilles réversibles est un vrai plus avec la fonction plancha et les extensions pizza et wok.
Gilles B. le 16/7/2025 à 09h57
Merci !
Campingaz-shop le 16/5/2025 à 07h00
Le site fonctionne plutôt bien.
Yvon J. le 16/7/2025 à 09h08
Produit conforme et de qualité
Livraison rapide et bien coordonnée
je recommande.
Jean claude M. le 15/7/2025 à 23h28
Le service client répond très vite et avec gentillesse.
C est agréable.
Concernant la livraison : c est un peu long
La marchandise arrive bien protégée mais c est l enfer. Tout arrive en pièces détachées. C est pas compliqué à monter mais c est super long.
Soizic B. le 15/7/2025 à 19h06
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec vos services !
Campingaz-shop le 16/7/2025 à 08h01
Site très clair. et livraison rapide.
Marie L. le 15/7/2025 à 19h03
4,8/5.
Pascal D. le 15/7/2025 à 14h58
Très pro et réactif. Parfait .
Nathalie M. le 15/7/2025 à 10h33
Livreur pas très serviable devant une femme et un homme malade du cœur.
Victor M. le 14/7/2025 à 22h47
Bonjour nous vous présentons toutes nos excuses concernant le comportement du chauffeur ...
Campingaz-shop le 15/7/2025 à 07h14
Livraison très rapide . Matériel très satisfaisant et de bonne qualité.
ALAIN L. le 13/7/2025 à 14h25
5/5.
Thierry R. le 13/7/2025 à 13h41
Barbecu de très bonne qualité. Livraison très rapide ...super.
Marianne B. le 13/7/2025 à 12h59
Petit défaut sur une pièce empêchant la montage de la plancha mais très vite remplacé par le SAV.
GOLIES J. le 12/7/2025 à 09h04
Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le meilleur service !
Campingaz-shop le 15/7/2025 à 07h09
Tout a été parfait.
Jean-Marie M. le 11/7/2025 à 07h47
Livré à la date prévue et très bien emballé !
Le meuble est de très bonne qualité et conforme à la description ! Le montage est très bien expliqué avec tous les éléments identifiables et un plan clair et précis. La visserie jointe est d'excellente qualité également ! Je recommande ce produit sans réserve !-).
Fabrice B. le 9/7/2025 à 17h45
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Campingaz-shop le 10/7/2025 à 10h09
Très bon matériel, pas de plastique, tout en alu et acier. Construction solide, peinture épaisse sur les tôles de portes et émail sur les parties qui chauffent. Bémol sur les "tentes" des protection des brûleurs, qui sont en alu. Si on les veut émaillées, il faut les acheter séparément. La cuisson est régulière et homogène sur le grill. La plancha cuit bien les brochettes et les garde juteuses.
La housse de protection xxl vendue à part, n'est pas étanche à la pluie.
Je recommande ce BBQ !!!
Thomas K. le 9/7/2025 à 12h13
Merci pour ce témoignage très précis, nous prenons en compte vos remarques ...
Campingaz-shop le 9/7/2025 à 15h47
Très contente de mes achats, envoi rapide et bien emballé.
Inthira s. le 8/7/2025 à 18h18
Merci !
Campingaz-shop le 9/7/2025 à 15h41
Un desastre
RIen reçu 15 jours apres la commande.
Carmen A. le 8/7/2025 à 17h56
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison ! nous allons faire le point avec DPD ..
Campingaz-shop le 9/7/2025 à 15h41
Pas reçu le bon produit adapté.
Laurent B. le 8/7/2025 à 07h43
Bonjour les tentes protèges bruleurs que vous avez commandé sont adaptables pour les modèles Class - Série 3 et 4 bruleurs, si vous ne possédez pas l'un de ces modèles, elles ne conviendrons pas. https://www.campingaz-shop.fr/tentes-pour-bruleurs-inox-3-et-4-series-c2x28404452
Nous vous confirmons les modalités de rétractation : Selon l’article 1er de la loi 88-21 du 6 janvier 1988, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de la livraison pour retourner l’article, dans le cas où il n’est pas satisfait.
L’article doit être retourné dans son emballage d’origine accompagné de sa facture dans son état neuf de réception et sans avoir était modifié lors d’un montage.
Le retour du produit est à la charge de l’acheteur et celui-ci sera remboursé du montant de son achat déduit des frais d’expédition réels que le site campingaz-shop.com a engagé pour faire livrer le colis chez son destinataire.
Campingaz-shop le 8/7/2025 à 08h13
La commande est arrivée en 2 jours. Seule chose à dire parfait.
LOIC P. le 7/7/2025 à 21h41
👍
Campingaz-shop le 8/7/2025 à 06h14
Service parfait et rapide.
Alexandre A. le 6/7/2025 à 22h03
Merci !
Campingaz-shop le 7/7/2025 à 07h57
Commande très simple sur le site. Note basse à cause du service de livraison.Livraison fin d'après midi alors que c'était prévu entre 8h et 13h. Personne ne prévient du retard et quand on les appelle réponse on sait faire notre travail. Réponse non !
Romain C. le 6/7/2025 à 18h59
Impeccable.
Jean-Claude H. le 6/7/2025 à 09h53
Achat très satisfaisant ! Même si la plancha arrive entièrement démontée, le guide de montage est extrêmement clair et permet un assemblage sans difficulté. Une fois montée, elle a vraiment fière allure. Le meuble est très pratique, notamment pour dissimuler la bouteille de gaz — un vrai plus esthétique et fonctionnel. À l’usage, la plancha fonctionne à merveille : cuisson parfaite aussi bien pour la viande que les légumes. Et en bonus, elle est facile à nettoyer. Je recommande sans hésiter !
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Christian S. le 6/7/2025 à 08h36
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis, profitez bien de votre plancha !
Campingaz-shop le 7/7/2025 à 07h52
Simplicité d'achat via internet, prix intéressant avec une réduction de 20%. Je suis pleinement satisfait de mon achat. Livraison gratuite et très rapide (plutot surpris même par la rapidité de livraison). Expérience 100 % réussi. Depuis le barbecue plancha tourne à plein régime,.
Roddy V. le 6/7/2025 à 08h28
Merci d’avoir pris le temps de publier cet avis!
Campingaz-shop le 7/7/2025 à 07h51
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