Avis clients de Campingaz-shop

Très insatisfait. Dès la première utilisation, la plancha électrique présente un défaut d’étanchéité : l’eau et la graisse s’écoulent sous l’appareil, inondant ma terrasse. Le SAV me propose une liste de réparateurs situés à plus de 100 km, avec une immobilisation de 30 jours. Pour un produit neuf, vendu comme haut de gamme, c’est inadmissible. Aucune solution concrète ni rapide n’a été apportée malgré le sérieux du problème constaté.

Bonjour, la plancha est d'exelente qualitée et le service aussi .
Je recommande ce produit .
Franck.

Colis reçu rapidement et rdv avec le transporteur respecté.
Quelques pièces sont déformées, cabossées, notamment le capot du BBQ qui a aussi une rayure profonde. Le carton était en bon état lorsque le chauffeur l'a remis, donc impossible à voir à la livraison.
Le colisage du carton y est surement pour qq chose car certaines pièces sont séparées par une fine couche de mousse PE. un peu faible vu le poids du BBQ... je vais faire une réclamation compte tenu du prix .

Livraison rapide et conforme. Marchandise de qualité identique aux indications du site. Service client à l'écoute et réactif.

Livreur très pro qui ma bien laissé le temps de contrôler le produit.
La plancha correspond parfaitement au produit attendu.

Commande ok plancha super 👍 a recommander.

Commande le 5 juillet aujourd hui nous ne sommes toujours pas livrés pour un article valant quand même 450 euros .
J ai contacté a plusieurs reprises le service client qui m a toujours répondu il faut le reconnaître mais par contre toujours pas de livraison .Je vais donc demander le remboursement .

Produit livré dans les délais et conforme aux attentes
Un peu surpris néanmoins de m'apercevoir que l'ensemble se présentait sous forme de kit type Ikea avec une notice de montage aussi compliquée et incomplète que chez Ikea!

La commande s’effectue dans de bonnes conditions,mais pas la livraison. On me dit que je n’ai pas répondu a l’appel de l’entreprise de livraison. Or même si c’est le cas on laisse un message pour éviter d’être livré en dehors des temps annoncés.