Avis clients de Campingaz-shop

Bonjour nous renouvellerons routes nos excuses et nous avons suivi votre dossier, cependant nous avons eu un impondérable avec notre transporteur qui est en train de se régler ...désolée.

Bonjour en effet nos produits sont à monter, il faut bien suivre la notice et prévoir un temps raisonnable de montage.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette non prise de rendez vous ...

Bonjour, Nous sommes désolés et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour le rendez vous non honoré par notre transporteur; néanmoins votre colis a été livré hier ....

Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail et le service de notre équipe !
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Bonjour nous sommes désolés d'apprendre cet incident, les produits sont vendu à l'état neuf. Ainsi afin de faire un dossier de prise en charge SAV, , nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :

https://www.campingaz.com/Trade/images/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf

Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.

Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit

Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.

Merci
Cordialement
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Bonjour, nous sommes très étonné par votre remarque, car lors de la validation de votre commande, vous avez le choix de la livraison à domicilie ou par point relais Colissimo.

Merci !

Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec vos services !

Bonjour nous vous présentons toutes nos excuses concernant le comportement du chauffeur ...

Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le meilleur service !

Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.

Merci pour ce témoignage très précis, nous prenons en compte vos remarques ...

Merci !

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison ! nous allons faire le point avec DPD ..

Bonjour les tentes protèges bruleurs que vous avez commandé sont adaptables pour les modèles Class - Série 3 et 4 bruleurs, si vous ne possédez pas l'un de ces modèles, elles ne conviendrons pas. https://www.campingaz-shop.fr/tentes-pour-bruleurs-inox-3-et-4-series-c2x28404452
Nous vous confirmons les modalités de rétractation : Selon l’article 1er de la loi 88-21 du 6 janvier 1988, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de la livraison pour retourner l’article, dans le cas où il n’est pas satisfait.
L’article doit être retourné dans son emballage d’origine accompagné de sa facture dans son état neuf de réception et sans avoir était modifié lors d’un montage.
Le retour du produit est à la charge de l’acheteur et celui-ci sera remboursé du montant de son achat déduit des frais d’expédition réels que le site campingaz-shop.com a engagé pour faire livrer le colis chez son destinataire.

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Merci !