Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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J'ai brodé de nombreux ouvrages de Thea Gouverneur. Un réel plaisir. Diagrammes très bien faits je ne fais que des compliments.
Merci .
Nicole G. le 25/6/2020 à 18h15
Tres decu colis livrer dans un autre bureau posteil a fallu traverser toute la ville pour enfin le retrouver pres de chez moi ruçue aucun mail ni SMS pour avertir que le colis est arriver
colissimo ne fais pas son travail.
Marie michele r. le 25/6/2020 à 18h13
Bonjour,
Je suis désolée pour ce désagrément.
Je vous recommande vivement de faire une réclamation auprès des services de la poste dont nous ne sommes pas responsables.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 26/6/2020 à 10h02
Excellent site que je recommande à toutes les brodeuses ! expéditions rapides et colis toujours très soigné.
Chantal G. le 25/6/2020 à 18h09
Pour une première commande, je ne suis pas satisfaite.
Article commandé le 10 juin, reçu le 23.
J'ai essayé d'appeler le service client, boîte vocale pleine, j'ai du coup envoyé un mail pour demander une livraison impérative pour le 22, pas de réponse.
Je ne recommande pas du tout !!
Cécile B. le 25/6/2020 à 17h41
Bonjour,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite.
Vous avez passé la commande d'un article pour lequel nous avions précisé une date à partir de laquelle il vous serait livré, ce qui vous a d'ailleurs été à nouveau indiqué par mail (voir votre suivi de commande).
Votre commande a été traitée et expédiée dans les délais indiqués sur notre site.
Quant à votre message, à quelle adresse l'avez-vous envoyé ? Je n'en ai pas trace.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 26/6/2020 à 10h17
Service rapide et grand choix d'articles.Merci.
Joëlle F. le 25/6/2020 à 09h41
Pas eu affaire au service client ; rien à dire sur le reste.
Caroline P. le 25/6/2020 à 09h33
Articles reçus en temps et en heure. Emballage et Qualité des serviettes impeccable.
Marie-Thérèse E. le 24/6/2020 à 22h45
Livraison rapide malgre le virus. Belles marchandise. Très bonnes communication.
Myriam U. le 24/6/2020 à 21h00
4.5.
Brigitte b. le 24/6/2020 à 20h28
Rapidité,efficacité,colis bon état.
ANNE-MARIE M. le 24/6/2020 à 16h38
Toujours aussi satisfaite dans mes commandes, tant sur la qualité des produits, que la rapidité de la livraison.
Un grand merci pour votre professionnalisme.
Isabelle B. le 24/6/2020 à 16h23
Parfait pour la commande et la livraison, un bémol: dans un des bobines de fil, il y avait une rupture. je suis un peu déçue de DMC marque dont je suis pourtant une inconditionnelle.
Brigitte b. le 24/6/2020 à 16h20
Le tout a été impeccable comme d'habitude ...
Annie A. le 24/6/2020 à 15h09
Très satisfaite.
Murielle J. le 24/6/2020 à 13h14
Site facile. Beaucoup de choix. Un bémol peut être sur la clareté des articles proposés. C'est un peu flou et il y a des risques d'erreur mais très bon site et pleins d'idées en marche.
Sandrine t. le 24/6/2020 à 11h54
Rien a dire parfait.
Heritier a. le 24/6/2020 à 11h29
Je suis toujours très satisfaite de mes commandes chez Univers Broderie.
Rapidité, soin, prix.
Jenny D. le 24/6/2020 à 10h23
Société très sérieuse et rigoureuse.
Livraison rapide et bonne communication. Si il manque un produit a la commande principale, il arriva par un courrier séparé quelques jours plus tard.
Très bonne qualité de service.
Pendant le confinement ça été un plaisir de pourvoir faire livrer un canevas et ses fils à ma mère en maison de retraite à 600 kms de moi. Ça a été pour elle une sorte de résurrection, ça lui a mis des couleurs dans sa vie.
Félicitations à l’équipe d’Univers-Broderie et merci.
Jean-Yves G. le 24/6/2020 à 10h00
Jamais deçu.
Sylvie m. le 24/6/2020 à 07h51
Un peu décut car je croyais qu i y avait les fils avec!!!
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Sebastien p. le 23/6/2020 à 22h49
Bonjour,
Pour avoir les fils, il faut choisir "kit complet" et non "semi kit".
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 24/6/2020 à 10h07
Produit conforme a la commande. Rapide concernantla livraison.
Lenou. le 23/6/2020 à 19h21
Expédition rapide après la commande. Satisfaction totale.
Bénédicte V. le 23/6/2020 à 17h08
Le kit point de croix est conforme à mon attente. C'est mon premier ouvrage de ce type et j'aime beaucoup.
Le cercle à broder est difficile à positionner et laisse une grosse trace sur la toile. Donc je ne m'en sers pas.
Réjane G. le 23/6/2020 à 16h47
Satisfaite.
Chantale C. le 23/6/2020 à 14h31
Parfait.
Evelyne r. le 23/6/2020 à 13h55
Très bien gentillesse , rapidité.
Elisabeth f. le 23/6/2020 à 13h43
Livraison rapide et grand choix.
Séverine B. le 23/6/2020 à 12h59
Merci beaucoup très joli.
Joëlle G. le 23/6/2020 à 11h40
Livraison conforme mais le paquet avait été ouvert et déchiré en route
marchandise ne correspond pas à ce que j'imaginais, aïda trop grande pour moi. Mais je vais la garder tout de même, ne sachant qu'en faire pour l'instant.
mais la toile est douce et agréable, telle qu'on me l'avais décrite.
Chantal T. le 23/6/2020 à 08h24
Bonjour Madame,
Je suis désolée pour ce désagrément ; je vous recommande vivement de faire une réclamation auprès de votre bureau de poste.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 23/6/2020 à 14h56
Livraison rapide. La marchandise n'est pas encore totalement utilisée mais apparemment me convient.
Geneviève R. le 23/6/2020 à 07h41
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