Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
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4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Site facile. Beaucoup de choix. Un bémol peut être sur la clareté des articles proposés. C'est un peu flou et il y a des risques d'erreur mais très bon site et pleins d'idées en marche.
Sandrine t. le 24/6/2020 à 11h54
Rien a dire parfait.
Heritier a. le 24/6/2020 à 11h29
Je suis toujours très satisfaite de mes commandes chez Univers Broderie.
Rapidité, soin, prix.
Jenny D. le 24/6/2020 à 10h23
Société très sérieuse et rigoureuse.
Livraison rapide et bonne communication. Si il manque un produit a la commande principale, il arriva par un courrier séparé quelques jours plus tard.
Très bonne qualité de service.
Pendant le confinement ça été un plaisir de pourvoir faire livrer un canevas et ses fils à ma mère en maison de retraite à 600 kms de moi. Ça a été pour elle une sorte de résurrection, ça lui a mis des couleurs dans sa vie.
Félicitations à l’équipe d’Univers-Broderie et merci.
Jean-Yves G. le 24/6/2020 à 10h00
Jamais deçu.
Sylvie m. le 24/6/2020 à 07h51
Un peu décut car je croyais qu i y avait les fils avec!!!
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Sebastien p. le 23/6/2020 à 22h49
Bonjour,
Pour avoir les fils, il faut choisir "kit complet" et non "semi kit".
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 24/6/2020 à 10h07
Produit conforme a la commande. Rapide concernantla livraison.
Lenou. le 23/6/2020 à 19h21
Expédition rapide après la commande. Satisfaction totale.
Bénédicte V. le 23/6/2020 à 17h08
Le kit point de croix est conforme à mon attente. C'est mon premier ouvrage de ce type et j'aime beaucoup.
Le cercle à broder est difficile à positionner et laisse une grosse trace sur la toile. Donc je ne m'en sers pas.
Réjane G. le 23/6/2020 à 16h47
Satisfaite.
Chantale C. le 23/6/2020 à 14h31
Parfait.
Evelyne r. le 23/6/2020 à 13h55
Très bien gentillesse , rapidité.
Elisabeth f. le 23/6/2020 à 13h43
Livraison rapide et grand choix.
Séverine B. le 23/6/2020 à 12h59
Merci beaucoup très joli.
Joëlle G. le 23/6/2020 à 11h40
Livraison conforme mais le paquet avait été ouvert et déchiré en route
marchandise ne correspond pas à ce que j'imaginais, aïda trop grande pour moi. Mais je vais la garder tout de même, ne sachant qu'en faire pour l'instant.
mais la toile est douce et agréable, telle qu'on me l'avais décrite.
Chantal T. le 23/6/2020 à 08h24
Bonjour Madame,
Je suis désolée pour ce désagrément ; je vous recommande vivement de faire une réclamation auprès de votre bureau de poste.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 23/6/2020 à 14h56
Livraison rapide. La marchandise n'est pas encore totalement utilisée mais apparemment me convient.
Geneviève R. le 23/6/2020 à 07h41
Rapidité dans les livraison.
Sophie g. le 23/6/2020 à 06h44
Je suis satisfaite.
Elena D. le 23/6/2020 à 00h06
Très bon service.
Marie g. le 22/6/2020 à 13h39
Très bien.
Aline D. le 22/6/2020 à 10h17
En attente depuis le 06/06/2020.
Estelle S. le 22/6/2020 à 09h54
Bonjour,
Comme il vous l'avait été indiqué il s'agissait d'une commande spéciale chez notre fournisseur de toile.
Vous avez du recevoir un mail vous informant que cette commande a été expédiée par colissimo n° 6A18859486678 dont nous vous souhaitons bonne réception.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 23/6/2020 à 15h00
Conforme à ce que j'attendais.
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Anne-Marie B. le 22/6/2020 à 08h13
Bonjour,
Dommage que vous ne répondiez pas plus aimablement au téléphone.
besoin d'améliorer la relation clients par téléphone.
Sandrine b. le 22/6/2020 à 08h09
Bonjour,
C'est moi qui vous ai répondu au sujet de la commande courrier que vous aviez envoyée pendant le confinement et que nous n'avions pas pu traiter. A votre demande, je vous l'ai renvoyée et vous avez passé votre commande directement sur notre site. Si je n'ai pas été aimable, je m'en excuse.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 23/6/2020 à 15h02
Je suis satisfaite de ma commande.
Ghislaine B. le 22/6/2020 à 07h24
Il est dommage que les references des fils ne sont pas mentionnes. J'aurai du mal a reassortir les couleurs si il me manquera une couleur en cours d'execution.
Brigitte M. le 22/6/2020 à 06h06
Bonjour,
Les fabricants ne donnent jamais les références des fils.
S'il venait à vous en manquer, vous pouvez faire votre demande directement auprès de Lanarte.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 19/6/2020 à 09h58
Je recommande chaudement, une super équipe qui s’occupe super bien de leur clientèle!
Je n’ai jamais eu aucun problème à chaque commande.
Prisca M. le 21/6/2020 à 21h33
TOUT A ETE PARFAIT
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Danielle C. le 21/6/2020 à 20h35
Vraiment ravie.
Isabelle l. le 21/6/2020 à 16h46
Rapide, soigné et très sérieux. Merci.
Jacqueline s. le 21/6/2020 à 12h01
Toujours efficace rapide et bien emballé, je recommande(rai)!!
Fabienne A. le 21/6/2020 à 10h44
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