Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Commande très vite expédiée. parfait.
Françoise A. le 27/6/2020 à 08h32
La livraison par Colissimo est déplorable. Site pas à jour, communication téléphonique au 3631 (suivi du dossier) peu agréable, reconnaissant tout juste l'absence de mise à jour de leur site "suivis des colis" et le bureau de poste indiquant qu'ils n'ont pas le colis ("manquant") et finissent par le retrouver avec mon nom. Depuis mardi 16 juin, le colis est en préparation pour le mettre en livraison sur leur site. Au 3631, jeudi 25 juin, on me dit qu'il est au point relais depuis plusieurs jours.
MARTINE D. le 26/6/2020 à 21h38
Nickel, je reviendrais! Portez-vous bien :-).
Milica U. le 26/6/2020 à 19h26
TRES BON SITE.
Hélène G. le 26/6/2020 à 18h55
Livraison rapide et conforme à mes attentes.
Martine K. le 26/6/2020 à 18h50
Articles de grande qualité, tout à fait conformes à la commande et à la description. Produits bien emballés et livraison rapide !!
Toujours aussi satisfaite de ce site que je recommande vivement.!!
Fabienne G. le 26/6/2020 à 18h07
Tb.
M -christine h. le 26/6/2020 à 16h53
Livraison rapide et produits conformes à mes attentes.
Anonyme. le 26/6/2020 à 16h29
Tout est parfait.
Christel G. le 26/6/2020 à 12h33
Livraison colissimo 8 jours au leu de 48 h !
FREMERYE M. le 26/6/2020 à 11h43
Bonjour,
Je suis désolée pour ce désagrément.
Vous avez passé votre commande le 10 juin ; nous vous l'avons expédiée le 11 juin.
Je vous recommande vivement de faire une réclamation, pour retard de livraison, auprès de votre bureau de poste dont nous ne sommes pas responsables.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 26/6/2020 à 14h01
Une livraison un peu plus longue que d'habitude en raison d'un article manquant. Produits de qualité bien emballés et conformes à la commande.
Brigitte P. le 26/6/2020 à 11h13
Très bien et rapide au niveau de la livraison. Juste une petite remarque, la bande commandee à 1m, ne faisait que 0,98 cm.
Heureusement ça va mais j avais déjà peur que 1m soit juste.
Cordialement, Martine.
Martine B. le 26/6/2020 à 09h41
Produit satisfaisant.
Valerie L. le 26/6/2020 à 09h00
4.00 /5.
Marie-Odile S. le 26/6/2020 à 00h23
Livraison très rapide comme d'habitude. Produits conformes à la description.
Natacha G. le 25/6/2020 à 19h51
Livraison très rapide et articles de qualité. Je suis pleinement satisfaite.
Emilie B. le 25/6/2020 à 19h51
J'ai brodé de nombreux ouvrages de Thea Gouverneur. Un réel plaisir. Diagrammes très bien faits je ne fais que des compliments.
Merci .
Nicole G. le 25/6/2020 à 18h15
Tres decu colis livrer dans un autre bureau posteil a fallu traverser toute la ville pour enfin le retrouver pres de chez moi ruçue aucun mail ni SMS pour avertir que le colis est arriver
colissimo ne fais pas son travail.
Marie michele r. le 25/6/2020 à 18h13
Bonjour,
Je suis désolée pour ce désagrément.
Je vous recommande vivement de faire une réclamation auprès des services de la poste dont nous ne sommes pas responsables.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 26/6/2020 à 10h02
Excellent site que je recommande à toutes les brodeuses ! expéditions rapides et colis toujours très soigné.
Chantal G. le 25/6/2020 à 18h09
Pour une première commande, je ne suis pas satisfaite.
Article commandé le 10 juin, reçu le 23.
J'ai essayé d'appeler le service client, boîte vocale pleine, j'ai du coup envoyé un mail pour demander une livraison impérative pour le 22, pas de réponse.
Je ne recommande pas du tout !!
Cécile B. le 25/6/2020 à 17h41
Bonjour,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite.
Vous avez passé la commande d'un article pour lequel nous avions précisé une date à partir de laquelle il vous serait livré, ce qui vous a d'ailleurs été à nouveau indiqué par mail (voir votre suivi de commande).
Votre commande a été traitée et expédiée dans les délais indiqués sur notre site.
Quant à votre message, à quelle adresse l'avez-vous envoyé ? Je n'en ai pas trace.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 26/6/2020 à 10h17
Service rapide et grand choix d'articles.Merci.
Joëlle F. le 25/6/2020 à 09h41
Pas eu affaire au service client ; rien à dire sur le reste.
Caroline P. le 25/6/2020 à 09h33
Articles reçus en temps et en heure. Emballage et Qualité des serviettes impeccable.
Marie-Thérèse E. le 24/6/2020 à 22h45
Livraison rapide malgre le virus. Belles marchandise. Très bonnes communication.
Myriam U. le 24/6/2020 à 21h00
4.5.
Brigitte b. le 24/6/2020 à 20h28
Rapidité,efficacité,colis bon état.
ANNE-MARIE M. le 24/6/2020 à 16h38
Toujours aussi satisfaite dans mes commandes, tant sur la qualité des produits, que la rapidité de la livraison.
Un grand merci pour votre professionnalisme.
Isabelle B. le 24/6/2020 à 16h23
Parfait pour la commande et la livraison, un bémol: dans un des bobines de fil, il y avait une rupture. je suis un peu déçue de DMC marque dont je suis pourtant une inconditionnelle.
Brigitte b. le 24/6/2020 à 16h20
Le tout a été impeccable comme d'habitude ...
Annie A. le 24/6/2020 à 15h09
Très satisfaite.
Murielle J. le 24/6/2020 à 13h14
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