Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Un peu déçu du ciseau pincette.
Laurence M. le 26/11/2020 à 19h59
Le délai de livraison plus long mais normal vu les conditions actuelles mais le prob la mauvaise communication car malgré les vérifications chaque matin on m’annonçait la livraison et je suis restée à la maison pour rien durant 3 jours.
Francine c. le 26/11/2020 à 19h57
Bonjour,
Comme nous l'indiquons actuellement sur le site : nous avons mis en place toutes les mesures sanitaires nécessaires pour continuer à vous assurer le meilleur service. Nous préparons toutes vos commandes avec grand soin. Un délai de 24 à 48h supplémentaires peut être constaté dans la préparation de votre commande délai auquel il faut ajouter celui de la poste dont nous ne sommes pas responsables.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 27/11/2020 à 11h59
Super ! Livraison très rapide !
Maggy Z. le 26/11/2020 à 19h56
Très contente de mon achat.
Nathalie D. le 26/11/2020 à 19h46
Rien à redire.
Jennifer H. le 26/11/2020 à 19h46
Entreprise sérieuse je recommande.
Bernadette B. le 26/11/2020 à 19h45
20 appels et plusieurs email pour ajouter des articles à une commande... Mais non!
Rien à faire
Grosse déception.
Marie-Odile G. le 26/11/2020 à 19h44
Bonjour,
Permettez-moi de vous rappeler les instructions que vous aviez indiquées sur votre commande :
"Je m'y prends en catastrophe, mais j'ai un ouvrage à réaliser en urgence avec ces coloris
Si vous pouvez me les envoyer rapidement. Merci".
Votre commande a été traitée en priorité pour vous satisfaire alors que nous étions débordés ; il était en effet impossible de faire un ajout comme nous vous l'avons indiqué en répondant à vos mails.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 27/11/2020 à 13h02
Parfait!
Merci!
Muriel L. le 26/11/2020 à 19h44
Parfait commande arrivée rapidement.
Mélanie F. le 26/11/2020 à 19h24
Livraison trės rapide et bien emballé. Je recommande.
Josiane A. le 26/11/2020 à 19h19
5m.
Françoise p. le 26/11/2020 à 19h15
Comme d’habitude , merci à univers broderie !!! Livraison rapide, marchandise conforme à la commande et mails de suivi très agréable à recevoir car on se sent chouchoutée , on en a besoin en ces temps durs à supporter
Merci à Univers Broderie.
Liliane C. le 26/11/2020 à 19h14
Merci ! Livraison super rapide en ces temps troublés (même si je pense que la proximité de mon domicile avec votre entreprise à aidé, évidemment :D) Articles totalement conformes et de qualité, je suis ravie, vous avez sauvé mon confinement, je recommanderais sans hésiter.
CHARLOTTE S. le 26/11/2020 à 19h05
Livraison conforme à la commande rien àredire.
Céline S. le 26/11/2020 à 19h05
Ras.
Patricia l. le 26/11/2020 à 18h50
Toujours pas reçu,donc pas possible d evaluer.
Mariefrance L. le 26/11/2020 à 18h45
J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin. Site très convivial simple à utiliser.
Elisabeth B. le 26/11/2020 à 18h35
Tout est conforme , certaines références de laine colbert en rupture de stock ont été remplacées par des couleurs très proches , rien à redire .
Martine W. le 26/11/2020 à 18h28
Il ne m'a été envoyé que la moitié de ma commande alors que j'avais demandé l'envoi en une seule fois. Le solde étant en rupture chez le fournisseur.
Je ne peux bien sur réaliser mon projet avec la moitié des couleurs commandées. D'où une perte de temps et d'argent.
Très mécontente.
Dominique G. le 26/11/2020 à 18h26
Livraison rapide. Grand choix de jolis ,odèles.
Catherine M. le 26/11/2020 à 18h26
4,67/5.
Eva B. le 26/11/2020 à 18h25
La qualité du torchon est superbe et très fine. J'aime beaucoup ce produit.
Emilie M. le 26/11/2020 à 18h25
Bien mais….
Marie-Hélène R. le 26/11/2020 à 18h20
Bonjour, ayant un soucis avec ma commande, j'ai essayé de vous contacter par téléphone et par mail, aucune réponse !!!
donc je ne recommanderai plus chez vous!
Marie A. le 26/11/2020 à 18h18
Toujours au top ! Cela fait de longues années que je commande sur ce site et je ne suis jamais déçue.
Marianne L. le 26/11/2020 à 18h14
Canevas original
Belles couleurs
Livraison rapide
Je repasse commande aujourd hui
Merci
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Sandrine R. le 26/11/2020 à 18h09
J'ai été déçue car je m'attendais à un canevas classique et la toile était vide sans dessin dessiné.
Les points par ailleurs étaient très petits et il était très difficile de reporter sur le canevas le dessins figurant sur le papier.
DANIELE G. le 26/11/2020 à 18h09
Bonjour,
Il est en effet indiqué dans l'onglet "contenu du kit" de cet article "toile Aïda 6.4 points blanche Zweigart".
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 27/11/2020 à 13h11
Je ne saurais vous répondre vu que je n ai toujours pas eu ma commande ça commence à faire long.j'allais justement vous contacter pour savoir ce qu'il en est.pouvez -vous m'éclaircir sur la situation .j'avais besoin de ma commande pour ce samedi c'est loupé! Merci d avance de voir pourquoi c est si long.
Carine G. le 26/11/2020 à 18h08
Bonjour,
En raison de la saturation des centres de tri Belge, Bpost rencontre des difficultés pour absorber le nombre très élevé de colis à livrer sur son territoire.
Il semblerait que la situation s'améliore depuis hier jeudi ; votre commande ne devrait plus tarder à vous être livrée.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients
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Univers Broderie le 27/11/2020 à 13h15
La livraison a été rapide
le paiement sécurisé a très bien fonctionné
les articles que j'ai commandé sont de très bonne qualité
de fait, je pense commander de nouveau.
Yvette aline m. le 26/11/2020 à 18h07
5
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- G. le 26/11/2020 à 18h03
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