Avis clients de www.selfwater.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.1www.selfwater.fr
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Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 0627573205
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Conforme à la commande, Délai de livraison plus long que prévu suite aux congés fournisseur.
Richard B. le 20/9/2015 à 15h48
Impeccable, comme d'habitude.
Eric L. le 20/9/2015 à 12h18
Matériel annoncé disponible et en fait 3 semaines de délai ,
j'ai relancé et pas de réponse au téléphone , ni au mail ,pas de possibilité de déposer un message , le paiement à été encaissé, sans avoir aucune nouvelle , aucune explication ,, ni bien entendu aucune excuse ,
le stock annoncé est faux , et le service lamentable.
Philippe g. le 20/9/2015 à 11h32
Livraison trop lente
marchandise ok
service client ok mais oublie d'incorporer à la commande le petit tuyau prévu par téléphone.
Patricia g. le 12/9/2015 à 18h00
Très bien.
Laure B. le 7/9/2015 à 22h00
Ras.
Francois f. le 6/9/2015 à 14h56
Produit et livraison conforme.
Cendrine v. le 5/9/2015 à 14h51
Pas de remarque particuliere. Livraison correcte.
Marchandise recu en bon etat et de bonne qualité.
Franck c. le 30/8/2015 à 07h24
Matériel conforme, prêt a être monté.
Romuald G. le 29/8/2015 à 22h24
Le produit reçu est de marque est inconnue. La qualité ne pourra être jugée que dans la durée. Le produit livre est certes conforme en dimension, mais ne correspond pas à la photo du site.
Jerome R. le 29/8/2015 à 22h17
Nous sommes le 24 aout 2015 et j'attends toujours de pouvoir retourner la marchandise reçue non conforme à la commande. J'ai envoyé 3 mail restés sans réponse.
KANOUN B. le 24/8/2015 à 07h30
Livraison rapide et produits conforment.
ERIC D. le 23/8/2015 à 10h22
Site sérieux et prix intéressant.
Christophe c. le 15/8/2015 à 15h45
Suite à mon appel téléphonique agréable et instructif ``avec quelques conseils sur mon osmoseur'' avec une personne de WATERSELF , j'ai appris comment l'entretenir et la durée de vie de chaque élément.
Aujourd'hui j'ai retrouvé ma qualité de l'eau , merci a WATERSELF ,continué avec votre savoir et à très bientôt Gérard.
Gerard r. le 14/8/2015 à 12h12
Option toujours interressante d'entretenir son adoucisseur soi-même , les produits sont de tres bonne qualite et la mise en oeuvre facile , merci.
Pascal l. le 8/8/2015 à 16h47
Cela fait plusieurs années que je suis très satisfait par Waterself et surtout l'aide technique apportée que de bons conseils.
Gilles H. le 3/8/2015 à 13h25
Difficile pour un néophyte de comprendre quelque chose à un osmoseur et le contact client pense souvent avoir affaire a des connaisseurs. De même j'ai commandé un testeur avec mes cartouches, il n'y a aucun mode d'emploi, rien pour savoir si l'eau est de bonne qualité ou pas, il faut regarder sur internet, c’est bien dommage.
Frederic B. le 2/8/2015 à 22h35
RAS. Parfait, livraison dans les délais. très bien emballé. Réponse rapide aux demandes d'informations.
STEPHANE G. le 29/7/2015 à 20h43
Rapide et efficace.
Laurent p. le 27/7/2015 à 08h53
Marchandise commande le 12/07/2015 livrer le 24/07/2015 pas de suivit réel réclamer plusieurs fois , pas de réponse et promesse pas tenue
la marchandise est conforme a la commande (clean resin)
l’emballage devait être catastrophique car ré-emballer pas la poste Allemande
pas habituer a ce genre de service j'avais deja passer une commande et pas de problèmes peut le personnel a changé ??
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Hubert C. le 24/7/2015 à 15h26
Nous Sommes désolé mais la Poste Francaise ou allemande n'as pas fais sont job rien à voire avec waterself
car une fois distribué à la poste le travail de waterself est effectué
merci.
www.selfwater.fr le 27/7/2015 à 08h57
Parfait merci
J'espère juste que les cartouches du kit waterlight fait en asie valent celles faites chez nous
R. COLAS.
Rene colas. le 23/7/2015 à 09h50
Je peux vous dire que toutes les cartouches viennent d'Asie.
www.selfwater.fr le 24/7/2015 à 14h06
Qualité et sérieux sont au rendez-vous. Excellent service client.
Stéphane D. le 20/7/2015 à 11h48
J'ai pas reçu la commande!!!!!!!!!!
Henri s. le 13/7/2015 à 18h38
Livraison très rapide et la marchandise très bien emballé.
Charles d. le 12/7/2015 à 16h35
Delai de livraison tres long .pas de mail pour expliquer il faut que nous fassions la démarche et que l'on nous dise qu'il est en rupture .
Laurence l. le 10/7/2015 à 04h32
Bonjour,je suis a 100% satisfait.
Christian R. le 3/7/2015 à 05h17
Bons conseils au téléphone. Merci encore.
Jean V. le 30/6/2015 à 06h23
Commande passée le 22 mai.
Livraison rapide annoncée sur le site (moyennant 14€)
Pas de nouvelle au bout de deux semaines ... Envoi d'un premier mail suite auquel j'apprends qu'un article est bloqué à la douane.
Apres un appel et un deuxième mail, nous recevons enfin notre commande !
Je regrette de ne pas avoir eu de nouvelle de ma commande à l'initiative du vendeur.
Geste commercial promis mais pas suivi d'effet.
Je ne recommanderai pas sur ce site.
Ibib. le 28/6/2015 à 21h02
Nous sommes désolé de ne pas avoir inventé la téléportation peut être en 2050pour le moment il reste la patience
salutation
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www.selfwater.fr le 8/7/2015 à 04h20
Rapide,réactif.toujours super bien.emballage nickel.
Michel p. le 22/6/2015 à 18h52
Livraison dans les délais indiqués et article correspondant à mes attentes, très bien, continuez comme cela.
Jacques S. le 22/6/2015 à 17h27
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