Avis clients de www.patisseriebretonne.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.7www.patisseriebretonne.fr
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KerJeanne, notre Pâtisserie Biscuiterie artisanale, est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes et remarques par email ou téléphone.
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Tout était très bon.
Catherine C. le 30/11/2020 à 11h18
Livraison rapide dans un point relais proche de chez moi.
CHRISTIAN D. le 30/11/2020 à 09h28
J'ai commandé 2 fois ce mois-ci pour des anniversaires de proches éloignés par le confinement. Bretons et non-Bretons, les 2 se sont régalés.
Coralie P. le 29/11/2020 à 19h53
Délai de livraison conforme ; les galettes étaient brisées et un grand nombre de palets émiettés mais les produits sont bons ..avec une nette préférence pour les palets. je préfère les galettes avec plus de beurre dedans ;) ! Pas d'avis sur le service client mais obligée dans l’enquête de noter.
Jo R. le 29/11/2020 à 17h57
Bonjour, nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement confus que les biscuits aient pu subir cette casse. Nous recevons très peu de retour de ce type. Malgré le soin apporté à l'emballage, le colis a probablement dû subir plusieurs chocs dont malheureusement nous ne sommes pas responsables. Nous poursuivons cependant notre réflexion sur les améliorations possibles de notre emballage. Après plusieurs tests de protection, notre méthode (qui s'est avérée la plus efficace jusqu’à maintenant) est de serrer l’emballage avec du papier bulle afin que les biscuits ne subissent pas de chocs entre eux pendant le transport. Merci de votre commande et de la confiance que vous nous avez accordé. Excellent week-end. Emilie de KerJeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 5/2/2021 à 16h39
La livraison correcte, la marchandise excellente et le service client qui répond rapidement ce qui est rare ! C’est certain, je recommanderai !
Roger C. le 29/11/2020 à 11h26
Livraison en bon état et dans les temps . merci.
Catherine B. le 29/11/2020 à 10h32
Tout est parfait .bonne journée.
RICHARD P. le 29/11/2020 à 09h51
Efficacité et rapidité.
Valerie D. le 29/11/2020 à 09h43
Parfaitement parfait.
Hervé t. le 29/11/2020 à 09h04
Rien à redire, très bien.
Christophe G. le 24/11/2020 à 09h52
Commande parfaite et pâtisserie délicieuse et caramels super et ne collent pas aux dents, que nous avons découvert pendant nos vacances en septembre dernier à LOCAL MENDON.
Viviane C. le 22/11/2020 à 17h06
Tout est parfait.
Bertrand C. le 22/11/2020 à 16h21
Excellent.
Annie Busson. le 22/11/2020 à 11h28
Impeccable dans les délais prévus.
Jean-Robert L. le 21/11/2020 à 00h16
Toujours aussi régulier au niveau de la qualité : un vrai plaisir ...
DANIELLE C. le 19/11/2020 à 17h21
TOUJOURS AUSSI BONS LES PRODUITS KER JEANNE !
DANIELLE CLER.
DANIELLE C. le 19/11/2020 à 17h20
Livraison rapide et promesse tenue sur la qualité des produits.
Marie L. le 18/11/2020 à 09h27
5.
MERLET E. le 18/11/2020 à 07h50
Rapide, bien emballé et Tellement bon !
Merci !!!
Marion B. le 18/11/2020 à 07h13
C'est excellent et toujours 15 jours après y avoir gouté .
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Patrice L. le 17/11/2020 à 11h12
Très grande variété de patisseries, le plus difficile est de choisir. Tous les produits commandés jusqu'à ce jour sont excellents. Cadeau également très apprécié par mes amis. La livraison est rapide. Bref, que du bonheur !!
Marie-Christiane C. le 17/11/2020 à 10h00
Service produits emballage
impeccable
merci.
Véronique. le 17/11/2020 à 08h55
Super!
CORINNE G. le 17/11/2020 à 00h31
C était destiné à mon beau frère qui adore les palets bretons . Je n ai pas eu de plainte pour le moment . je suppose qu il en a fait son 4h.
Eliane D. le 16/11/2020 à 10h24
Parfait.
Danielle v. le 16/11/2020 à 09h51
Efficacité et rapidité.
Valérie L. le 16/11/2020 à 06h45
Je mets 5 étoiles Parce que je suis satisfait pour tout.
Jean-Jacques M. le 15/11/2020 à 14h39
Les galettes bretonnes sont pour la plupart cassées.
FRANCOIS P. le 15/11/2020 à 13h01
Bonjour, nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement confus que les biscuits aient pu subir cette casse. Nous recevons très peu de retour de ce type depuis le changement de conditionnement effectué il y a plusieurs semaines. Malgré le soin apporté à l'emballage, nous n'avons pas de visibilité sur les éventuels chocs que peut subir le colis pendant son acheminement. Pourriez-vous svp nous préciser si le carton était endommagé le jour de la livraison ? Pourriez-vous nous communiquer quelques photos à l'adresse info@kerjeanne.fr ?
Nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée.
Dans tous les cas, et également grâce à votre retour, nous donnerons bien sûr suite à votre réclamation.
Nous restons à votre disposition.
En vous remerciant,
Cordialement,
Emilie de KerJeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 17/11/2020 à 12h38
La qualité est toujours au RDV!!miam;pour la livraison ,ça n'a pas été top;le destinataire était moi meme au lieu de la personne pour qui était le cadeau;à revoir.
Annik G. le 15/11/2020 à 11h25
Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée mais après consultation de votre bon de commande, nous constatons que l'adresse de livraison choisie est un point retrait dans un autre département que le vôtre (Bureau de Poste) mais aucune instruction spéciale n'indiquait que le colis devait être remis à une autre personne. Nous sommes confus de ce manque de clarté.
Nous restons à votre disposition pour plus de précisions.
Cordialement,
Emilie de KerJeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 17/11/2020 à 12h48
Genial.
Andrea C. le 15/11/2020 à 11h16
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