Je suis très contente de ma commande. Un seul bémol. Vous m'annonciez la commande pour un certain jour et elle arrivée deux ou trois jours après. J'ai été déçue mais le matériel reçu me convient parfaitement et j'aurai beaucoup de plaisir à l'utiliser.
Anne M. le 31/1/2021 à 18h25
Bonjour,
Vous avez passé votre commande vendredi 15 janvier à 18H25.
Comme nous le précisions sur le site, nous n'expédions pas les week end et jours fériés.
Votre commande a été traitée et expédiée en colissimo lundi 18 janvier. Si la poste n'a pas respecté ses délais, c'est auprès de ses services que vous devez faire une réclamation.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 1/2/2021 à 16h04