Délai trop long entre la confirmation de commande et la livraison: 7 jours ouvrés.
Le transporteur prévient le jour même de la livraison sans donner de créneau horaire.
On est donc bloqué toute la journée pour attendre le colis et quand on travaille..
Philippe L. le 6/9/2020 à 11h06
Bonjour Monsieur, votre colis a mis quelques jours à arriver chez vous car il a été abîmé pendant le transport et nous a été retourné, donc le temps que nous le recevions et que nous vous en ré-expédions un nouveau le 2/09.
Pour information il était expédié du moulin le vendredi 28 aout à 14h00 une première fois et le mercredi 2 septembre une seconde fois qui vous a été livré le 4/09, ce qui est malgré tout un délais raisonnable.
Pour le transporteur DPD nous lui avons fait remonter l'information pour le créneau horaire et nous nous excusons de la gêne occasionée.
Bonne journée.
www.oliveraie-jeanjean.com le 7/9/2020 à 11h25