Avis clients de www.selfwater.fr
Note du marchand
5.0
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4.0www.selfwater.fr
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Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 0627573205
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Transaction parfaite!
NATHALIE L. le 29/1/2017 à 19h31
Avoir service client ne pas rembouser mon frais de port jai payer 15 euros frais de port car erreur de ma part ;il na pas rectifier de lui meme
.
Patrick l. le 28/1/2017 à 13h02
Je suis désolé mais je peux pas deviner que vous avez fait une erreur sur votre commande
les remboursements des frais de port sont pris en compte seulement quand selfwater fait une erreur
nous ne pouvons être responsable de vos commandes.
www.selfwater.fr le 29/1/2017 à 13h06
Produit reçu avec le délai respecté.
YVES L. le 16/1/2017 à 17h52
BONJOUR Monsieur
J'ai bien reçu mes deux cartouches. Problème .. Dont je suis responsable, je préférerai des cartouches qui font non pas 5 mais 6 cm de diamètre afin d'améliorer la rapidité du debit .
Est ce possible
Si oui comment doit je procéder ? Merci
M Touratier .
Michel T. le 8/1/2017 à 21h36
Correct sauf le port un peu chere.
Marc M. le 7/1/2017 à 14h25
Commande et achat réalisés dans d'excellentes conditions.
Alain D. le 5/1/2017 à 22h22
Un peu long pour la livraison et pas de détails pour le jour de livraison pour la.
Francis D. le 30/12/2016 à 21h07
Commandé le 10 décembre reçu le 26 car rupture de stock non précisé.
Richard t. le 29/12/2016 à 13h27
Trés bon service.
Patrick F. le 28/12/2016 à 10h05
J'attend tjrs ma commande ???
Monique e. le 27/12/2016 à 08h37
Commande expédiée conforme à la description des produits, dans un emballage adapté. Une information un peu plus détaillée sur le suivi de préparation et d'expédition de la commande serait la bien venue !!!
Jérôme L. le 26/12/2016 à 12h03
Livraison + de 1 Mois
aucune communication possible Aucune réponse à un Mèl.
Michel N. le 25/12/2016 à 15h21
Pas reçu déjà 8jours trop long .
Francois M. le 19/12/2016 à 20h00
.450.
Andre r.13@orange.fr. le 14/12/2016 à 17h32
Très content d'avoir trouvé les cartouches pour Ydrokalk ECC01 CTPH
Satisfait de la rapidité d'envoi, je n'ai commandé que 2 cartouches, voulant constater si c'était bien le modèle correspondant à notre adoucisseur. Je reviendrai chez Waterself pour me constituer une petite réserve. Je n'ai pas vu les joints toriques sur votre site.
En tout cas, réparation effectuée Merci.
Jean claude M. le 6/12/2016 à 16h47
1- commande du 17/11 , expédiée le 25/11 , matériel non reçu à ce jour (02/12) .
2- commande précédente n° 16801859 du 03/11 , expédiée le 15/11 , matériel reçu le 17/11.
Bref , on ne peut pas dire que le service soit efficace ?
Thierry F. le 2/12/2016 à 16h47
TOUJOUS PAS LIVRE? PAS DE CONTACT TEL POSSIBLE (NOUVEAU N° NON ATTRIBUE)
NE REPONDS PAS AUX MAILS.
CETTE SOCIETE EXISTE TE T ELLE ENCORE ??
Pierre B. le 27/11/2016 à 13h35
Exactement la piece que je cherchais. Délai entre ma commande et la livraison un peu long..peut-être la faute à Chronopost ? En tout cas, merci pour l'excellent service.
Tigrane G. le 26/11/2016 à 18h21
Le colis était très abimé: soit au transport ou soit le livreur a forcé pour le mettre dans la boite aux lettres (pas de clé universelle).
Jean Paul T. le 21/11/2016 à 08h44
Et expedie rapidement.
Ivan d. le 14/11/2016 à 16h58
Livraison rapide, la marchandise ne présentait aucun problème.
Mortelcque F. le 24/8/2016 à 16h33
Un sondage alors que je n'ai rien reçu à ce jour... Pas mal surtout que le paiement a bien été effectué...
Jean-Luc C. le 23/8/2016 à 22h17
Dans mon colis la membrane 50GPD étai absente je vous ai fait un courier a ce sujet en espérant la livraison.
Jean marie F. le 23/8/2016 à 13h11
Livraison rapide commande conforme au produit commandé.
Severine l. le 20/8/2016 à 18h41
Produit identique à l'ancien, facile d'installation tout fonctionne normalement.
livraison rapide , rien à dire.
Jerome t. le 17/8/2016 à 18h35
Site bien conçu.
Délai de livraison respecté.
Un seul petit problème concernant les n° de tél. : un qui n'est plus en service,l'autre qui ne l'est pas encore et répondeur systématique sur le mobile; sinon rappel assez rapide d'un dirigeant,ce qui m'a rassuré sur le contenu de ma commande.
En résumé: très satisfait de cet achat. Site sérieux.
Marc G. le 15/8/2016 à 11h53
RAS.
Olivan M. le 15/8/2016 à 10h14
12 jours après la commande, je n'ai rien reçu!
3 semaines et j n'ai pas reçu ma commande alors que sur le suivi le colis est prêt à partir . Un SMS me confirme que le paquet est parti , 6 jours plus tard je n'ai rien reçu . Je vais finir par commander sur un autre site pour pouvoir me dépanner et demander un remboursement à Waterself .
Plus de nouvelles, pas reçu de piece . Je demande le remboursement !
Denis b. le 13/8/2016 à 18h38
Excellent rapport professionnel toujours a l écoute des clients.
Dominique D. le 13/8/2016 à 15h23
Livraison rapide et produit conforme à la commande. Aucune surprise.
Joël F. le 4/8/2016 à 08h36
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