Avis clients de Vert-Boutique
Tres bon produit livré rapidement.
Roger R. le 28/12/2023 à 12h41
Livreur ne téléphone pas pour annoncer la livraison. Pas de date de donner pour la livraison quand on commande en ligne. Livreur jette les cartons dans les cours et signe à la place des clients. Et quand on explique que la.signature n est pas la notre mais celle du livreur il n y a aucune reponse, le service client s en fiche.Quand problème avec la livraison le service client n écoute et ne fait pas d effort.
Nathalie F. le 16/12/2023 à 13h11
Bonjour,
Vous êtes avertis par mail automatique à la prise en charge avec numéro de suivi. En parallèle DPD envoi un mail/sms.
Nous remontons les problèmes aux sociétés de livraison lorsqu'ils surviennent et faisons de notre mieux pour le suivi, malheureusement nous sommes autant tributaires que vous quant à la gestion des colis et la manière dont ils sont livrés.
Afin de pouvoir donner suite à votre demande, nous vous avons demandés des photos, que nous n'avons jamais réceptionné... Sans photos, réserves sur le bon de livraison, ou autre élément il est difficile d'ouvrir un dossier et pensons que cela est parfaitement compréhensible. Nous sommes cependant ouverts à l'échange dans la bienveillance pour nous améliorer.
Vous avez repassé deux commandes depuis. Nous avons demandé un soin tout particulier à ces livraisons à DPD et elles semblent s'être parfaitement déroulées. Nous espérons que cela a pu vous faire changer d'avis et améliorer votre expérience.
Vert-Boutique le 22/12/2023 à 15h08
Site facile a compulser, les méthodes de livraison ainsi que le prix sont affichés.
Georges D. le 2/11/2023 à 17h32
Bonne qualité du produit. Délai de livraison respecté. (Livré dans un très grand carton d'emballage qui n'aurai pas pu entrer dans ma boîte aux lettres alors que la moitié de ce carton aurait largement suffit.).
Georges M. le 23/10/2023 à 20h43
Tout a été parfait ! Que du positif !! ++.
Patrick S. le 22/10/2023 à 06h04
Bonjour, je suis très déçu car je pensais que mes croquettes seraient livré beaucoup plus rapidement. Quand j’ai envoyé un mail pour avoir des informations sur le délai de livraison, j’ai eu un retour mais pas de réponse à ma question. Aujourd’hui je dois partir en vacances dans deux jours, je n’ai toujours pas ma livraison et j’ai peur de ne pas la recevoir car elle arrivera pendant mon absence. Je pense que c’est la dernière fois que je commande sur votre site. Bien cordialement.
Guillaume T. le 16/10/2023 à 07h22
Bonjour,
Vos produits ont été remis au transporteur dès le lendemain de votre commande, soit en moins de 24h. Soyez sûrs que nous déplorons comme vous ce délai effectivement très long, et regrettons d'en subir les conséquences.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour fournir des délais optimums à nos clients.
Tiffany,
Votre conseillère Vert-Boutique
.
Vert-Boutique le 19/10/2023 à 09h55
Excellent produit ariivé rapidement et sécurisé . Merci.
Eliette G. le 9/9/2023 à 19h48
Excellentes croquettes.
Catherine B. le 5/9/2023 à 14h19
Produits conformes à l’attendu et tarifs tout à fait corrects.
Produits très bien emballés et surtout bien calés dans le carton.
Bravo 👍👍
Frederic B. le 2/9/2023 à 10h36
Parfait.
Christiane F. le 1/9/2023 à 00h09
Pour une première expérience, tout a été parfait.
Jacques L. le 14/8/2023 à 10h16
Très bien, rapide et sérieux
.
Thierry C. le 12/8/2023 à 15h04
Tout est parfait.
Annick j. le 5/8/2023 à 14h10
Très bonnes croquettes.
Catherine B. le 3/8/2023 à 19h33
Tout c'est très bien passé.
Site facile d'utilisation, commande et livraison rapide.
Mauricette B. le 30/7/2023 à 11h51
Conformes à la description.
Gilles H.produits conformes. le 29/7/2023 à 20h13
Pas de surprise la livraison a été à la date prévue.
Torino E. le 29/7/2023 à 06h24
Livraison comme prevue, produit conforme.
MICHEL R. le 28/7/2023 à 08h51
Livraison rapide seul bémol le temps de préparation un peu trop long.
Henri s. le 23/7/2023 à 07h02
Excellent.
Bill T. le 21/7/2023 à 09h29
Expédition avec délais trop longs
Produit inefficace.
ANDRE B. le 21/7/2023 à 07h22
La Commande et la livraison rapides.
Daniel M. le 19/7/2023 à 18h51
5
5
5.
Michel D. le 16/7/2023 à 14h28
Rapide nickel.
Michael D. le 16/7/2023 à 00h28
LE PAQUET ETAIT OUVERT.
Nathalie D. le 9/7/2023 à 15h19
Livraison longue et le sachet de croquette éventré dans le carton très dessus.
Michael L. le 6/7/2023 à 13h42
Livraison rapide je n'ai pas eu besoin de faire appel au service client.
Norman H. le 19/6/2023 à 11h53
Long délai de livraison (perte du premier colis par Mondial Relay). Renvoi de la marchandise après environ 15 jours, colis bien réceptionné mais avec contenant ouvert = perte partielle de marchandise. Aucun dégât au niveau emballage, problème de protection du contenu (et de manipulation par le service de livraison). Le SAV se dédouane en prétextant que j'aurais dû émettre des réserves au retrait du colis (alors qu'aucun dommage apparent)! Sinon, marchandise conforme!
Olivier L. le 16/6/2023 à 12h15
Site facile d’utilisation, prix corrects, Livraison rapide.
Christian B. le 15/6/2023 à 07h20
Parfait.
MANUEL G. le 15/6/2023 à 05h31
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