Avis clients de Détente Outdoor
Ce barbecue vertical est génial. J'en avais acheté un, il y a un an : j'en ai acheté deux autres pour les offrir à des amis.
Georges f. le 29/4/2022 à 13h34
Je suis ravi de ce barbecue, nous sommes 8 personnes dans le foyer. J'avais peur vu sa petite taille !
Du fait que l'on peut griller sur les 2 faces, pas de souci pour une dizaine de personnes.
Sa construction est parfaite, bien fini et bien pensé.
Faites un modèle plus grand pour pouvoir faire des gigots et autres gros morceaux.
Je recommande vivement ce produit.
Alexandre D. le 29/4/2022 à 13h02
Toujours pas reçu mon barbecue ! Même pas un e-mail de confirmation de la commande ! Franchement nul!
Manuella L. le 17/4/2022 à 10h10
Bonjour Manuella,
Toutes nos excuses pour ce contretemps. Votre barbecue a été expédié jeudi 14 avril 2022 et est actuellement en cours de livraison. Vous pouvez le suivre avec le lien suivant (envoyé en message privé).
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Encore merci pour votre patience. Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
Détente Outdoor le 17/4/2022 à 10h38
Service rapide et Biogrill inox parfait.
Dominique T. le 13/4/2022 à 18h35
Un barbecue d'une très grande qualité et très bien pensé et du coup pas eu l'occasion de tester le service client ! merci de produire des produits de qualité, durable & en France !
Antony C. le 7/4/2022 à 22h51
Rapide dans les délais. Marchandise de très bonne qualité. Très courtois et efficace au téléphone.
Gérard P. le 5/4/2022 à 09h51
Bonjour, je suis en attente du retour du service client étant donné que le colis a été jeté par dessus la clôture … un mail a été envoyé samedi sans retour à date.
Marie G. le 22/3/2022 à 18h58
Heureusement que j'étais là lors de la livraison.
Le transporteur DPD ne met pas à jour en temps et en heure le statut du colis.
François S. le 24/12/2021 à 20h01
5.
Josiane p. le 22/9/2021 à 09h48
Bonjour. Il me manque dans la livraison la broche et le moteur. Livraison minable encore et toujours le même transporteur, pas d'avis de passage sur ma livraison, aucun message mail ou texto pour la livraison et le retour au dépôt. Si je n'avais pas consulter mon suivi car j'estimais que cela fessait long, le colis serait toujours en dépôt sans aucune information (nul, nul !) déjà eu plusieurs pb 1avec ce livreur, qui comme beaucoup doivent faire un volume par jour et ne s'embête pas au livraiso.
Marc M. le 22/9/2021 à 07h18
Une conception parfaite et une qualité de fabrication au top !!!
Franck R. le 11/9/2021 à 12h36
Très satisfait.
François P. le 5/9/2021 à 09h29
Barbecue conforme à la description , envoi rapide , bonne communication , tout est OK.
Daniel P. le 29/8/2021 à 10h43
Très satisfaite.Livraison super rapide et marchandise bien emballée.
Kelly L. le 16/7/2021 à 12h46
Parfait.
Gilles S. le 12/7/2021 à 23h36
Premiere livraison mal emballée avec un produit avec verre cassé; deuxième envoi de remplacement gratuit et beaucoup mieux emballé - dommage que des verres de remplacement ne soient pas proposés
service client joignable et efficace.
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Sandra R. le 28/6/2021 à 14h03
Tooop.
GEORGES J. le 26/6/2021 à 22h12
Après rupture de stock et contact avec la société, j’ai acheté le bbq vertical inoxydable avec le tourne broche électrique jeudi dernier après réassort. 5 jours après il est en promotion sur le site … je suis déçue et trouve ça peu commercial, bien que l’article de fabrication française me convienne parfaitement.
Delphine R. le 23/6/2021 à 12h37
Très satisfait du produit qui est conforme à celui vu chez des amis.
Philippe B. le 16/6/2021 à 12h00
Article conforme à ma commande.
Bouriane j. le 10/6/2021 à 20h57
Le colis est arrivé légèrement percé par les tiges de la grille. Sans dommage heureusement.
JEAN-CLAUDE C. le 6/6/2021 à 20h35
Lieferung nach Deutschland war super schnell.
Die qualität Überzeugt.
Der Bio Grill ist gut durchdacht , mit vielen Möglickeiten die Grillposition zu verändern.
Erhard B. le 6/6/2021 à 17h51
Livraison rapide et marchandise bien emballée.
CHANTAL B. le 27/5/2021 à 07h45
Très bon accueil au téléphone
Service parfait, délais de livraison très rapide et transparent.
Produit génialissime.
Seul la météo me frustre.
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Karin C. le 16/5/2021 à 09h59
Dommage qu’il n’y ai pas eu de confirmation de commande, sinon la livraison fut rapide, et par surprise car le statut de ma commande était toujours « en préparation ».
Thierry P. le 5/5/2021 à 20h51
Biogrill inox reçu en parfait étét. 1ère utilisation hier : super. Le foyer était allumé en 10 mn et l'utilisation est très facile.
Très contente du résultat.
Mon mari a mis 15 mn pour monter le bbq : des images plus nettes et plus précises aideraient grandement. La notice est peu lisible.
Isabelle s. le 26/4/2021 à 11h21
Délai de livraison respecté. Colis contrôle par le livreur. Pas de mauvaise surprise au montage.
Olivier M. le 26/4/2021 à 11h14
Le contact téléphonique demandant des précisions sur le Biogrill inox a été très sympathique.
Produit commandé le dimanche et reçu le lendemain à Nantes.
Le Biogrill a l'air d'être de bonne facture et sera testé ce week-end end.
Ravi d'avoir acheté un produit français dont je ferai certainement la publicité dans mon entourage s'il répond à mes attentes, ce qui semble plus que probable.
Franck H. le 23/4/2021 à 15h36
Colis déposé en point relais avec avis de passage à la maison alors que je n’avais pas bougé de chez moi.
Benjamin L. le 16/4/2021 à 11h22
Bonjour Benjamin,
Nous sous-traitons le transport et n'avons pas de contrôle sur lui.
Mais, nous allons lui faire remonter votre expérience, afin d'éviter de nouveau désagrément.
Encore pardon pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une bonne journée.
L'équipe de BioGrill.
Détente Outdoor le 16/4/2021 à 08h21
A ce jour rien reçu, le lien pour suivre la livraison ne fonctionne pas après plusieurs essais... Nous sommes samedi, prise en compte de ma commande par vos soins mardi.
J'attends donc, sous la pluie heureusement, pour mes saucisses qui ne cuiront pas avec votre barbecue ce week-end...
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Pascal s. le 10/4/2021 à 13h32
Bonjour Pascal,
Toutes nos excuses pour ce contretemps. Votre barbecue a été expédié jeudi et est actuellement en cours de livraison. Vous pouvez le suivre avec le lien suivant (envoyé en message privé).
En effet, comme vous nous l'avez fait remarquer, votre lien DPD était cassé. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Votre barbecue arrivera avec le soleil. Vous pourrez ainsi profiter de vos grillades sous le beau temps.
Encore merci pour votre patience. Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
Détente Outdoor le 12/4/2021 à 09h01
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