Avis clients de L'Atelier Chez Soi
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Note du marchand
5.0
1
4.9L'Atelier Chez Soi
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Idées créatives à faire soi-même avec du papier et du carton : Meubles en carton, Papeterie, Décoration, Luminaires, Loisirs créatifs, Jouets en carton....
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| Site Marchand | L'Atelier Chez Soi |
| Url | https://www.atelierchezsoi.fr |
| E-mail | |
| Tél | |
| Adresse | L'Atelier Chez Soi
33 rue de la République
82000 Montauban - France |
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Le service de livraison n'est pas adapté geodis refuse de me livrer a domicile et m'ont demandé de chercher les deux colis dans la rue alors que je suis au fond d'une résidence au rdc. Alors que j'ai précisé sur ma commande le code et l'étage.
Sur 40 plaques commandées 4 étaient cornees et 1 celle de devant avant une trace de pas ( cannelure enfoncée ) et trouee au niveau du papier craft.
Délicate attention avec le petit paquets cadeau
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Aude s. le 4/11/2017 à 18h28
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de la livraison. Cependant la livraison s'effectue à votre adresse de livraison, le livreur n'est pas tenu de pénétrer dans les parties privées de votre résidence. De plus, il est important de vérifier l'état des plaques à la livraison et de signaler sur le bordereau du transporteur, le nombre de plaques endommagées lors de la livraison afin que nous puissions vous rembourser (et nous retourner contre le transporteur). N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question. Bien cordialement.
L'Atelier Chez Soi le 5/11/2017 à 08h22
Livraison rapide : envoi 24h00 après. Dommage que la poste ait mis du temps pour la livraison 4 jours pour un colissimo. Articles de qualité. Des échantillons gratuits joints à la commande Je recommande.
Myriam C. le 4/11/2017 à 00h30
Très satisfaite du site et de l'article commandé , et reçu rapidement .
Jacqueline F. le 30/10/2017 à 18h46
5/5 Tout était parfait.
Lucienne H. le 30/10/2017 à 10h25
Tout à fait ce que j'attendais. pas de surprise !
Françoise D. le 27/10/2017 à 08h43
5.
Jacqueline R. le 26/10/2017 à 01h21
Une fois de plus, je suis ravie de ma commande! Je sens qu'elle a été préparée avec soins!!
Un léger bémol au niveau de la livraison mais rien de grave!
GRAZIELLA M. le 16/10/2017 à 11h08
5/5
5/5
5/5
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Odette P. le 13/10/2017 à 02h22
Service client très agréable.
Martine M. le 12/10/2017 à 08h47
Rapide et ponctuel !
Sylvie C. le 10/10/2017 à 08h03
Plus que bien.
Béatrice C. le 9/10/2017 à 09h17
Très déçue de la livraison : sur 10 plaques de cartons ondulés , il y en a eu 4 abimées et déchirées.
il serait préférable de noter en gros " FRAGILE " sur le colis.
en revanche j'ai été satisfaite du service après vente pour le remboursement, mais pénalisée dans le fait
que j' avais besoin de 10 plaques en bon état pour un atelier de construction de meubles en carton.
Jeanne-Marie P. le 26/9/2017 à 20h52
Merci pour votre commentaire et pour votre vigilance lors de la livraison. Vous avez émis des réserves auprès du transporteur qui a endommagé votre marchandise, ce qui nous a permis de faire une réclamation auprès de celui-ci. Nous vous avons remboursé les plaques endommagées immédiatement, sans attendre la prise en charge éventuelle du litige par le transporteur. Dans 99% des cas les plaques arrivent en parfait état car nous prenons soin de bien les protéger pour le transport, mais nous ne sommes pas à l'abri d'un manquement de la part du transporteur (cas heureusement exceptionnels !) et dans ces rares cas, malheureusement, les inscriptions "Fragile" ne changent pas grand chose... Vous avez bien fait de le signaler et de nous avertir. Bien cordialement.
L'Atelier Chez Soi le 27/9/2017 à 11h23
Produits de très belle qualité ...effet design garanti ;)
Livraison rapide et soignée
Je recommande sans hésitation.
Cornelia C. le 25/9/2017 à 07h15
Toute satisfaction.
Cathleen T. le 18/9/2017 à 12h34
Très beaux papiers, livrés dans les temps, avec en plus un exemplaire cadeau !
Jean-Pierre G. le 18/9/2017 à 03h41
1ère commande et très satisfaite du suivi, de la rapidité d'envoi et du matériel.
Je repasserai commande à coup sûr !
Jee J. le 8/9/2017 à 07h27
C'est parfait.
Françoise L. le 2/9/2017 à 13h59
Envoi rapide, produit bien emballe,le tout accompagné d'un petit cadeau de bienvenue.
Je recommande.
Patricia D. le 29/8/2017 à 01h06
Rien a dire 👍🏻
Sandrine S. le 18/8/2017 à 08h41
Aucun souci.
Monique S. le 9/8/2017 à 08h55
Excellente prestation et livraison dans les délais annoncés
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Eric G. le 4/8/2017 à 23h34
Livraison rapide commandé le mercredi soir livré samedi après midi.
Petit cadeau surprise dans le colis très apprécié en tant que débutante. Merci beaucoup
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Myriam C. le 3/8/2017 à 08h52
Petite erreur dans la livraison (commande de deux nuanciers, qu'un seul reçu) du coup appel au service livraison, opératrice au top, tres polie, tres gentille... Un super service client!
Merci pr les article que je trouve très chouettes malgré leur petite taille!
Manon G. le 25/7/2017 à 22h55
Rapidité et efficacité, service client impec.
ESTELLE m. le 25/7/2017 à 12h17
Commande conforme.
Aurélie R. le 25/7/2017 à 10h48
Livraison fidèle à la commande, livraison rapide dans un emballage adapté, avec un très bon suivi.
Le produit correspond à mon attente.
Claude Z. le 10/7/2017 à 23h20
PARFAIT !!! Livré dans les temps avec un livreur agréable, souriant et serviable. Le matériel est à la hauteur de ce que j'espérai.
ANNE M. le 7/7/2017 à 13h41
Malgré un problème de livraison j'ai reçu le colis à temps.
Service client irréprochable.
Marie. le 6/7/2017 à 09h56
Super.
Emilie J. le 5/7/2017 à 11h32
Livraison rapide, emballage soigné et petit cadeau surprise, c'était parfait !
Maud V. le 5/7/2017 à 07h03
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