Avis clients de ANROLD DIFFUSION
|
Note du marchand
5.0
1
4.9ANROLD DIFFUSION
|
|
Eclairage Intérieur Extérieur pour les Professionnels & les Particuliers.
Choix & Qualité - Service client disponible sur simple appel téléphonique - Service Après Vente
|
|
|
J'ai apprécié d'être informé téléphoniquement de la disponibilté du matériel par une personne de très grande amabilité.
.
René D. le 30/12/2014 à 20h59
Tout est conforme à mes attentes.
Très beau produits et service très rapide.
Philippe G. le 30/12/2014 à 19h22
Très bon matériel conforme à mon attente. Satisfait de ma commande livrée dans de brefs délais.
Roger M. le 30/12/2014 à 18h00
Parfait, meilleur tarif, suivi de commande et prise en compte du client.
LEVEQUE B. le 30/12/2014 à 10h27
Merci pour ce retour et pour votre appréciation concernant nos tarifs et le suivi commande, à bientôt !
ANROLD DIFFUSION le 30/12/2014 à 17h53
Bonjour,
J'attends toujours le solde de ma commande, seule une partie des douilles m'ayant été livrée!
Merci de me tenir informé.
Cordialement,
Didier LE TESSIER.
Didier L. le 30/12/2014 à 08h59
Bonjour, Suite à votre entretien téléphonique du 30/12/2014 avec Marie du suivi commande, nous vous confirmons que votre reliquat de commande sur les douilles G9 est prévu en livraison début janvier 2015. Cet article est indisponible chez notre fournisseur c'est la raison pour laquelle nous vous avions proposé une livraison partielle ou une annulation et un remboursement. Vous avez souhaité maintenir cette commande. Nous regrettons ce désagrément et nous vous remercions de votre compréhension.
ANROLD DIFFUSION le 2/1/2015 à 09h54
C'est parfait.
Philippe D. le 29/12/2014 à 22h40
C'est très gentil à vous, merci !!
ANROLD DIFFUSION le 30/12/2014 à 17h55
Tres bien.
Fabien M. le 29/12/2014 à 22h01
Produit correspondant à la demande. Les frais d'expédition sont trop élevé.
Jacques L. le 29/12/2014 à 21h22
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Concernant les frais de port, il s'agit d'un tarif forfaitaire de 5.99 € TTC, nous comprenons que pour l'achat de 2 ampoules cela puisse vous paraître élevé mais nous nous efforçons de réduire ce coût au maximum.
Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre service.
ANROLD DIFFUSION le 30/12/2014 à 17h50
Livraison rapide malgré une rupture de stock, marchandise totalement conforme , e-mail au départ de la commande, rien à ajouter.
Noël R. le 29/12/2014 à 19h59
Bonjour! je ne peut émettre un avis car je n' ai rien commander . J' ai plusieurs fois essayer de vous joindre pour par téléphone, mais n' ai eue q' un répondeur. j' aurais aimer être guidé ,pour remplacer mes ampoules incandescentes par des ampoules led . je ne sais pas faire l' équivalence watts des 2 produits totalement différents. bonne fin d' Année .
Philippe statopulos. le 29/12/2014 à 13h09
Vous avez bien passé commande chez nous et vous avez été livré de douilles GU10. Notre service client est disponible par téléphone au 0981 850 200 ou 0981 860 200, si la ligne est occupée, vous pouvez laisser un message et être rappelé très rapidement pour être conseillé. Romain va vous contacter et vous renseigner si votre recherche est toujours d'actualité.
Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition.
ANROLD DIFFUSION le 30/12/2014 à 10h00
Service client très réactif et accommodant suite à un colissimo mal géré par la poste ...
Philippe A. le 28/12/2014 à 10h42
Produit correspondant à la commande et livraison soignée avec des délais courts.
Didier S. le 27/12/2014 à 23h42
RAS.
Fabrice G. le 27/12/2014 à 16h39
Très satisfaisant.
Chantal d. le 27/12/2014 à 14h20
RAS.
Audrey l. le 27/12/2014 à 10h05
Livraison en deux temps bien gérer par le service client, bonne communication, portable pour explication et mail.
Alain D. le 27/12/2014 à 08h50
Un seul commentaire : BRAVO!
Jean-Louis D. le 26/12/2014 à 17h34
Livraison très rapide malgré la nécessité de commander le produit chez le fabricant: j'ai été informé du délai dès la commande. Le délai a été parfaitement respecté.
Emballage très protecteur.
Site à recommander sans hésiter.
Patrick L. le 26/12/2014 à 15h17
Excellent service clients, excellent SAV
Je recommande ++++.
GILLE. le 26/12/2014 à 09h54
Impeccable, ampoules de qualité a un très bon prix. Livraison rapide, merci.
Mohamed S. le 26/12/2014 à 09h06
Commande et livraison, le tout parfait.
Henri P. le 26/12/2014 à 09h01
Livraison rapide.
Service client très sérieux : 1 article non disponible. Nous avons été contacté par téléphone dès le lendemain de notre commande, pour nous informer du délai de livraison et savoir si nous souhaitions un envoi séparé étant donné que nous avions 2 articles commandés.
GUICHONNET R. le 26/12/2014 à 06h40
TRES BON.
Mickael g. le 25/12/2014 à 21h57
Malgré les problèmes rencontres avec la marchandise, excellent service client à la recherche d'une solution.
Maria P. le 25/12/2014 à 20h28
Bons produits et rapidité de livraison.
Alain d. le 22/12/2014 à 18h19
Livraison rapide dans les délais annoncés, il s'agit, pour moi d'un critère très important.
Dominique B. le 22/12/2014 à 15h53
Très satisfait.
Bon rapport qualité-prix.
Jacky A. le 21/12/2014 à 18h50
Livraison en temps et produits conforme à ma commande, je repasserai commande dès que besoin.
Michel D. le 21/12/2014 à 17h34
Lampes qui ne marche pas , elle clignote comment faire.
Ludovic R. le 21/12/2014 à 15h03
Vous avez été livré il y a un mois sans contacter le service après vente depuis pour nous informer de ce problème. Si les 35 lampes reçues clignotent, il faut vérifier votre installation (variateur non compatible par exemple). Nous n'avons rencontré aucun problème particulier sur ces leds Osram très performantes. En revanche si un modèle présente un défaut, contactez le SAV pour un échange, la garantie est de 4 ans, merci.
Nous restons à votre disposition.
.
ANROLD DIFFUSION le 21/12/2014 à 20h56
Ras. trés trés bien et réactifs. Super service.
'' quand les trains arrivent à l'heure, on a rien a dire ! ''
.
Nicolas D. le 21/12/2014 à 13h05
- <<
- <
- >
- >>
|
