Avis clients de trogneux.fr

Envoi tres rapide dans un colis tres bien emballé.

Déçue par les tuiles mais ravie du gâteau battu (une découverte) et de la préparation à l'abricot.

5/5
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Livraison rapide.

J’ai reçu mon colis très rapidement mais je voulais vous signaler que c’est risqué d’envoyer dans un carton portant le nom de la société et le terme chocolatier !!!
Nous avons déjà connu de fâcheuses expériences de livraison !!5!

5.

Bon suivi de la commande
Livraison rapide
Produits emballés avec soin.

Tout était très bien
Livré en 3 jours.

Excellent service.

Bien.

Trop peu de différences entre les bouchées.

Parfait.

Super facile de remercier des personnes a distance en leur faisant un petit cadeau plein de gourmandises.
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Plus que satisfaite, deuxième fois que je passe commande et vraiment service parfait, ils sont à l’écoute, très très sympathique et font leur maximum pour vous rendre un service au top.
Bravo cela se perd de nos jours des commerciaux avec une si belle éthique.

Parfait.

Livreur très sympa
Produits très bien présentés
Accueil téléphonique souriant, équipe agréable.

Tout est parfait. Je recommande vivement.

Tout est parfait
Merci.

Excellents produits
Livraison rapide
accueil téléphonique parfait



















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Les meilleurs chocolats que je connaisse. Je ne peux diner que 5/5.

Nous ne pouvons nous déplacer dans votre magasin mais votre site nous permet de pouvoir commander à volonté nous avons un bon retour après des personnes à qui nous offrons votre spécialité de macarons par contre dans les choix je suis un peu limitée et j’aimerais quelques fois panacher ma commande .
Mais jusqu’à lors toutes mes commandes sont arrivées bien présentées et paquet cadeau nickel.

C'est la première fois que je vous fais une commande en ligne et en plus pour un cadeau.

Eh bien pour un essai c'est un coup de maître.

Merci tant pour la qualité des produits que pour votre professionnalisme.


PS. Merci également à la personne qui m'a rassurée au téléphone.

Excellente maison.

J’achète toujours les chocolats pour différentes occasions chez Trogneux.
Cette fois j’ai fait le choix de passer commande en ligne et de récupérer celle-ci en magasin par manque de temps.
Sur place j’ai repris des chocolats pour 19€, ma commande internet était de 75€.
J’ai demandé s’il était possible de mettre à jour ma carte de fidélité suite à ces achats et j’ai eu un refus.
Je trouve cela bien dommage, je trouve cela vraiment pas commerçant surtout quand on est fidèle à un artisan.

Produits de grande qualité.

Nous avons eu un problème avec colissimo qui a égaré le colis pour en envoyer un autre. l entreprise trogneux a immédiatement réagit en envoyant un nouveau colis avec le même contenu! bravo pour cette réactivité et cette prise de responsabilité . l'interlocutrice de trogneux (Nathalie Chesnay) a été exemplaire !. le 2eme colis est bien arrivé et les produits sont délicieux. le 1er colis a été perdu par la poste et probablement volé.

Livraison nickel. Produit en bon état.

Commande rapidement expédiée, très bien protégée et arrivée en parfait état. Merci beaucoup.

Impeccable, parfait.

Je suis toujours aussi ravie de commander chez Trogneux. La qualité des produits est toujours au rendez-vous. L'emballage est soigné et l'expédition rapide.