Avis clients de Campingaz-shop
Parfait rien à redire.
Charlene S. le 22/7/2024 à 14h20
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Campingaz-shop le 22/7/2024 à 15h18
Livraison rapide. Montage assez long, nécessitant outils, espace et sens du bricolage. Très beau produit, fonctionnement ok après quelques essais. Quelques bémols : il manque 4 visses pour les poignées de porte (idem autre avis), les 4 "pattes" s'enclenchant dans le bas de la structure sont mal orientées (ellles vont du bas vers le haut au lieu du contraire de ce qui figure dans le schéma de montage), et le capot est un peu enfoncé (suite choc?) alors que le carton de livraison était "normal"!
PATRICE C. le 22/7/2024 à 12h50
Bonjour nous sommes désolés, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
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Campingaz-shop le 22/7/2024 à 15h17
Service rapide et avec une petite remise.
CC. le 20/7/2024 à 18h07
Commande facile. Livraison dans les délais avec préavis du transporteur. Barbecue bien emballé dans le carton lui même bien sanglé sur une palette..
Pas de note concernant le service client car non contacté.
Didier A. le 20/7/2024 à 15h34
😊
Campingaz-shop le 22/7/2024 à 15h15
Plancha qui chauffe bien et cuit bien les aliments.
Par contre. Bac de récupération de graisse, mal conçu et mal positionné par rapport au trou d'évacuation. lors du nettoyage l'eau coule en partie sous la plancha. Vu le prix, la qualité n'y est pas. Des essais ont ils été effectués par vos concepteurs avant la mise sur le marché ? j'en doute...
Patrick s. le 20/7/2024 à 15h13
Merci pour cette remarque, nous allons faire le nécessaire avec nos services.
Campingaz-shop le 22/7/2024 à 15h14
Livraison rapide et produit très bien emballé.
Guillaume M. le 20/7/2024 à 14h34
Merci pour votre avis.
Campingaz-shop le 22/7/2024 à 15h14
Tout à été parfait.
Stéphane D. le 20/7/2024 à 09h25
Pas de problème j'ai enfin pu acheter des manchons pour lampe a gaz.
Par contre pas très facile de trouver le site vendeur.
Gabriel D. le 19/7/2024 à 23h42
Merci pour cette remarque.
Campingaz-shop le 22/7/2024 à 15h13
Livraison comme prévue.
Rachele A. le 19/7/2024 à 22h04
Livraison parfaite , livreur compréhensif. marchandise excellente a voir sa durée dans le temps. service client ??
Christine M. le 19/7/2024 à 13h04
Livraison ultra rapide. Marchandise conforme.
Anne-marie G. le 19/7/2024 à 12h59
Bonjour envoi rapide , produit de qualité . juste revoir à mieux protégé l' emballage car un peu léger à l' arrivé pas mal abimé mais les produit non rien , le principale.
Éric c. le 18/7/2024 à 10h12
Merci pour cette remarque, nous allons faire le nécessaire avec nos services.
Campingaz-shop le 19/7/2024 à 16h23
Très bon produit.
Christian K. le 17/7/2024 à 17h00
La grille n'est pas émaillé partout.
Granuleuse et du coup collante .
Eric L. le 17/7/2024 à 16h22
Je ne comprends pas votre remarque concernant la grille, n'hésitez pas à prendre contact avec nos services pour plus de renseignements.
Campingaz-shop le 18/7/2024 à 08h39
Livraison vite et bien emballé. Montage a pris un peu plus de 1,5 heures à deux, personnes maladroits. Service Client pas utilisé.
Wilhelmina H. le 17/7/2024 à 11h23
Bravo pour le montage !
merci !
Campingaz-shop le 18/7/2024 à 08h29
La plancha était défectueuse j’ai du joindre le SAV.
Sylvie B. le 16/7/2024 à 22h07
Bonjour Nous sommes désolés pour ce petit souci de SAV, votre dossier a bien été prise en charge et tout est rentré dans l'ordre.
Campingaz-shop le 17/7/2024 à 08h43
Très bien.
Dominique B. le 16/7/2024 à 20h47
Livraison rapide et conforme à la description ! Rien à redire.
Aurélien R. le 16/7/2024 à 12h22
Merci !
Campingaz-shop le 16/7/2024 à 14h11
3.5.
Laurence A. le 16/7/2024 à 08h52
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que ce modèle ne vous apporte pas entière satisfaction. Si le problème persiste n'hésitez pas à prendre contact avec nos services.
Campingaz-shop le 16/7/2024 à 09h11
Marchandise arrivée en bon état ,très rapidement,aucun problème.
Bruno. le 15/7/2024 à 21h05
Merci !
Campingaz-shop le 16/7/2024 à 07h38
Livraison rapide.
Claudine p. le 15/7/2024 à 19h54
Tout ok.
Bruno-pierre v. le 15/7/2024 à 17h20
Super BBQ, prévoir 5h pour le montage et surtout une visseuse électrique.
Florence G. le 15/7/2024 à 11h16
👌 Après l'effort, vous souhaitons de bonnes grillades !!!
Campingaz-shop le 15/7/2024 à 11h27
Conforme à la commande
Délai de livraison respecté
Emballage au top.
Frédéric M. le 15/7/2024 à 06h09
Merci beaucoup !
Campingaz-shop le 15/7/2024 à 09h43
Parfait rien à redire.
Christian M. le 14/7/2024 à 19h54
PROBLÈME DE MONTAGE (AJUSTEMENT DES ÉLÉMENTS)
Manque de roue sur un pieds.
4 semaines d'attente un peu long pour barbecue à ce prix.
Henri Lafayehenri@gmail.com. le 14/7/2024 à 17h59
Bonjour Nous sommes désolés et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce contre temps
Merci.
Campingaz-shop le 15/7/2024 à 09h40
Montage fastidieux, mais excellent produit fini.
Hervé. le 13/7/2024 à 20h26
☺
Campingaz-shop le 14/7/2024 à 10h27
Commande reçue dans les délais.
Livraison au top.
Montage assez long mais tout est bien expliqué.
Très satisfait de cet achat.
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Bernard G. le 13/7/2024 à 18h38
Merci !
Campingaz-shop le 14/7/2024 à 10h27
Rôtissoire inutilisable avec barbecue info incomplète sur le site et tresfloue.
Lucien Minard@wanadoo.fr. Fr. le 13/7/2024 à 16h45
Bonjour En effet comme indiqué sur le site, le kit rôtisserie est Compatible avec barbecues gaz :
3 Séries
4 Séries
Premium 3
Premium 4
Onyx
Master Séries
Select.
Campingaz-shop le 15/7/2024 à 09h37
Satisfait sur tout, mais j'aurais dû commander la protection.
Bernard D. le 13/7/2024 à 11h50
Bonjour N'hésitez pas à la commander sur notre site, voici le lien de la housse de protection : https://www.campingaz-shop.fr/housse-plancha-a-poser-master-dim-66x51x21-cm-c2x28404340
merci.
Campingaz-shop le 15/7/2024 à 07h14
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