Avis clients de ANROLD DIFFUSION
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Note du marchand
5.0
1
4.9ANROLD DIFFUSION
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Eclairage Intérieur Extérieur pour les Professionnels & les Particuliers.
Choix & Qualité - Service client disponible sur simple appel téléphonique - Service Après Vente
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Service client disponible, serviable et utile.
Nuno F. le 9/12/2015 à 23h18
Commercialement parfait.
Jean-Pierre V. le 9/12/2015 à 17h18
TRÈS BELLE LUMINOSITÉ.
ALEX G. le 8/12/2015 à 21h49
Lors de ma première commande d'ampoules LED GU5, mon ancien transformateur 220/12 V pour ampoule halogènes ne fonctionnait pas avec ces LED.
Sur le conseil du service client, j'ai recommandé un transformateur plus adapté, le port m'a gracieusement été offert.
Le matériel correspond tout à fait à mas attentes.
JMP. le 8/12/2015 à 19h13
Livraison et produit conforme à ce qui est annoncé.
Anne -lyse o. le 8/12/2015 à 07h30
Les delais de livraison sont tres longs car l'article n'est pas en stock et doit etre commande chez le fabricant allemand semble t il..
ca doit influer sur le prix finalement
il faudrait le dire au client.
Claude m. le 7/12/2015 à 14h12
Jugement un peu sévère selon nous, qui avons cherché et mis en ligne spécialement pour vous une ampoule que vous ne trouviez nulle part, provenant d'un luminaire acheté à la concurrence. Oui, l'article n'était pas en stock étant donné que nous avons créé la référence pour satisfaire votre demande. Le délai de livraison de 12 jours était clairement indiqué sur la fiche article avant commande et par e-mail après commande, cela n'est-il pas suffisant ?
ANROLD DIFFUSION le 7/12/2015 à 15h24
Sur la commande après la pose de 5 ampoules dans notre chambre 1 claque au bout de 8 jours le reste
étant en stock.
DELARIVIERE J. le 7/12/2015 à 12h23
Très bonne transaction.
GENITEAU A. le 7/12/2015 à 10h01
Comme a chaque commande, je suis toujours autant satisfait .
commande expédié dans la journée, toujours prévenu par mail a toute les étapes.
je recommande cette entreprise sérieuse, dynamique et réactive.
Florian. le 7/12/2015 à 01h12
Produit comm forme et livraison rapide.
Fabrice F. le 6/12/2015 à 23h04
Service client au top,une ampoule était deffectueuse et elle a été remplacée très rapidement .
Sébastien B. le 6/12/2015 à 22h55
Un web marchand à recommander sans modération.
Disponibilité des interlocuteurs pour les questions avant vente, emballage de qualité, livraison rapide et suivie.
Pascal K. le 5/12/2015 à 14h23
Excellente réactivité et prise de contact en cas de rupture de stock.
Bertrand C. le 5/12/2015 à 11h32
Très bien conseillé au téléphone par personne sympa , livraison rapide . C'est sérieux .
Christian J. le 5/12/2015 à 10h47
Une firme que je ne connaissait pas. A part l'attente pour rupture de stock, annoncée et acceptée par moi, je suis enchanté de mes produits et de l'accueil du / de la réceptionniste.
4,5 sur 5
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Jacques C. le 4/12/2015 à 18h44
Excellente prestations : suivi de commande, rapidité d'envoi, site conseillé.
Didier V. le 4/12/2015 à 17h17
Commande conforme à la demande.Le service clientèle contacté est efficace et la livraison est toujours rapide ou dans les délais annoncés.
C'est un site où je commande régulièrement et que je recommande tout à fait.
Maud G. le 4/12/2015 à 13h23
Service après vente impeccable pour les échanges de mails et emballage des produits doublé.
Nicolas G. le 4/12/2015 à 12h37
Satisfait sur tous les points.
Francis V. le 4/12/2015 à 11h30
Livraison rapide
Marchandise correspondant parfaitement à ma demande, en bon état
Accueil téléphonique pour renseignement général : courtoise et écoute = parfait !
Axelle L. le 4/12/2015 à 10h42
Très bonne communication et échanges suite à un léger délai supplémentaire de la commande.
Prestataire de bonne qualité ! Je recommande !
Pascal B. le 4/12/2015 à 10h26
Produit conforme à la commande, en parfait état. de fonctionnement.
Amabilité au téléphone (service clients).
Jean-Luc V. le 3/12/2015 à 19h59
Assurément le meilleur service client auquel j'ai eu à faire pour une commande internet.
Alexandre A. le 3/12/2015 à 15h24
Aucun commentaire défavorable.
Patrick T. le 3/12/2015 à 15h05
Le delais de livraison etait plus long quelle prevus Mais je etait informe tout
de suite des delais.
Michael K. le 3/12/2015 à 13h35
L'information et le conseil au client n'est pas de vains mots chez eux.
La commande a eut lieu précisément dans le délai annoncé.
Daniel B. le 2/12/2015 à 23h21
Il ne manquait qu'un article plus en stock dans macommande
.
Valérie P. le 2/12/2015 à 22h19
Il y a eu un report de livraison d'une semaine car un transporteur leur avait livré la marchandise au mauvais endroit mais le service client m'a tout de suite contactée pour m'avertir et me rassurer en me donnant la possibilité d'annuler et d'être remboursée. Ils ont bien pris le temps de tout m'expliquer ce que j'ai beaucoup apprécié. La marchandise est de qualité et bien protégée pour le transport. Je recommande ce site.
Nathalie B. le 2/12/2015 à 20h52
Mis à part un peu de retard dans la livraison, toute la vente s'est bien déroulé.
Le service client est top, avec une personne qui m'a parfaitement orienté sur les produits.
Matthieu M. le 2/12/2015 à 14h00
Délais de 12 jours annoncé initialement bien tenu.
Service client clair et efficace.
Je recommande ce marchand.
Frédéric B. le 2/12/2015 à 12h37
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