Avis clients de mercerie-durand.com

Déçue.. Ce n’est pas parce qu’un article est sur le site Internet qu’il est disponible. J’ai commandé et payé du fil à coudre DMC 100% coton (5 tubinos à 3 €) qui en réalité n’était pas disponible. Ne voyant pas arriver ma commande, j’ai appelé la mercerie quelques jours après pour apprendre qu’il ne pouvait me livrer. J’ai accepté l’envoi d’un autre fil moins cher à la place (dont on ne m’a pas indiqué le prix) avec promesse du remboursement de la différence. 10 jours après j’attends toujours.

Toujours satisfaite
Livraison rapide et article de Bonne qualité.

Rien à redire, je recommande les yeux fermés, prix raisonnable.**.

5.

Rien à dire ! si ce n'est que j'ai été déçue de ne pas trouver un gant de toilette de la couleur de la serviette que j'ai commandée, à savoir ''vert tilleul''.

Produits d'un excellent rapport qualité prix.
Expédition rapide avec un emballage soigné. Je recommande cette mercerie qui propose un large choix de produits pour les achats en ligne.

Très bon produit.
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5/5.

C'est dommage qu'il y ait un décalage entre les produits sur le site et la réalité du stock. Par contre le produit est de bonne qualité.

Conforme à mon attente.

Service client très réactif et efficace.Merci pour votre professionnalisme.

Service rapide et produit bien emballé. Merci.

Envoi très rapide c’est top ! Merci
Large choix et prix raisonnable.

Service commercial parfait, agréable, délai de traitement très rapide.

Trés satisfaite, service rapide.

Au top.

Obligée de mettre seulement 4 étoiles à cause d'un défaut sur une serviette mais on m'en a très vite renvoyé une autre sans aucune difficulté, merci pour votre réactivité et votre serviabilité. Je recommande volontiers à toutes et tous.

Génial.

Service toujours impeccable : produits conformes à la commande et livraison rapide en moins de 48h.

Toujours au top!
Merci.

Excellent service, tant au niveau de la relation téléphonique qu'à la rapidité d'expédition.
Merci à toute l'équipe !
5/5.

Je suis très satisfaite de la Mercerie Durant. Le service client de cette maison, sait tenir ses engagements et prend le temps de bien nous écouter, nous appeler si besoin et les dates de livraison , sont respectées.

Recommande cette mercerie.

Bonjour , je viens d'aller chercher mon colis et je vais aller chez la couturière pour faire installer mon cordon de plomb dans un rideau de douche .

Parfait.

Tout à été absolument parfait. Merci.

Parfait. Et service client encore plus parfait.

Parfait.

Livraison rapide bien emballé impeccables.

Tout est parfait
j'ai même été contacté par téléphone car certains de mes articles étaient en rupture de stock. D'autres produits m'ont été proposés à la place
accueil parfait.